Según informó Renfe, la compañía no realizará actos ni suscribirá acuerdos comerciales durante la celebración de la feria. En consecuencia, Renfe retira su presencia y procederá al cierre de su stand en el recinto ferial.

Eso sí, proyectará el siguiente mensaje en su expositor: “Disculpad nuestra ausencia. La prioridad en este momento es la atención a las personas afectadas. Por ello, Renfe ha activado el Plan de Asistencia a las Víctimas de Accidentes Ferroviarios y sus Familiares y habilitado un teléfono para que puedan obtener información, atención y asesoramiento sobre los distintos trámites, desplazamientos y consultas que necesiten realizar. 900 10 10 20. Gracias por vuestra compresión y apoyo”.

Por otro lado, la compañía trasladó de nuevo sus condolencias a los familiares de las víctimas y reiteró su apoyo a los afectados, así como su agradecimiento a todos los profesionales y servicios que están trabajando desde el primer momento en la atención de la emergencia.