Renfe informó de que permite anulación y cambio de billetes sin costes, y sigue trabajando "para garantizar la llegada a destino de los viajeros que se encuentren en tránsito". "Agradecemos sinceramente su comprensión en esta situación tan excepcional que nos está afectando a todos", añadió.

Horas antes Renfe anunció que por orden de Protección Civil (Cecopi Castilla y León), debido a la reactivación del incendio, se interrumpía la circulación entre Puebla de Sanabria y Ourense.