Según informó la compañía coreana en un comunicado divulgado este martes, se trata de una experiencia “pionera” en España, que “revolucionará la forma en la que miles de empresas conectan con sus usuarios”.

Samsung incorporó este sistema para adquirir la nueva gama de sus 'smartphones premium' Samsung Galaxy S23. Además, la compañía tiene previsto ampliar su catálogo de productos disponibles "paulatinamente".

Esta experiencia, conocida como ‘Conversational commerce’, permite poner a disposición del cliente productos o servicios en plataformas como WhatsApp, lo que “mejora las ventas y la experiencia de compra”.