Actualmente, este servicio tiene un coste mensual de 400 pesetas. En el momento que la Secretaría de Estado de Comunicaciones dé su conformidad al cambio del reglamento de la prestación del servicio telefónico, los 40.000 abonados actuales recibirán gratuitamente el servicio, así como todos los usuarios conectados a centrales digitales.

De esta fora, Telefónica responde a una de las peticiones generalizadas de las organizaciones de consumidores que han reclamado reiteradamente este servicio como gratuito, al igual que en otros países europeos.