El programa Telefónica Accesible está enmarcado en los conceptos de igualdad de oportunidades, no discriminación y accesibilidad universal para las personas con discapacidad.

Su desarrollo se hace efectivo por medio de las empresas del Grupo Telefónica, a través de acciones concretas que serán contrastadas con CERMI, la plataforma asociativa de representación, acción y defensa de las personas con discapacidad y sus familias en España.

Los objetivos del acuerdo son garantizar la plena accesibilidad del Grupo Telefónica e impulsar la investigación y el desarrollo de las nuevas tecnologías de telecomunicaciones, información y conocimiento aplicadas a la promoción de la accesibilidad y la igualdad de oportunidades de las personas con discapacidad.

Asimismo, el Proyecto Integral pretende mejorar la calidad de vida de los ciudadanos y favorecer el desarrollo integral de la persona con discapacidad, apoyando y promoviendo unas telecomunicaciones accesibles.

También se apuesta por fomentar la colaboración con las instituciones públicas y las organizaciones representativas de las personas con discapacidad, así como potenciar su participación en la sociedad en general, y en la sociedad de la información en particular.