VODAFONE INSTALARA UN NUEVO SISTEMA AUTOMATICO DE RECONOCIMIENTO DE VOZ EN EL SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE
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Vodafone España instalará un sistema automático de reconocimiento de voz, basado en tecnologías de lenguaje natural, para perfeccionar su servicio de atención al cliente.
Según informó la compañía en un comunicado, el nuevo sistema ha sido concebido y operado por Ydilo Advanced Voice Solutions, y odafone ha realizado pruebas de funcionamiento de los sistemas a lo largo de este año.
(SERVIMEDIA)
01 Dic 2003
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