UcraniaAlemania coordina conversaciones entre Bruselas, los líderes europeos, Trump y Zelenski de cara a la cumbre sobre UcraniaEl canciller alemán, Friedrich Merz, coordinará el próximo miércoles varias conversaciones por videoconferencia con los principales líderes europeos, además de con el presidente de Estados Unidos, Donald Trump, y el de Ucrania, Volodimir Zelenski, de cara a la cumbre que el líder republicano y el presidente de Rusia, Vladimir Putin, prevista para el próximo viernes en Alaska
EnergíaLa CNMC denuncia que persiste la falta de transparencia en la contratación de luz y gasLa Comisión Nacional de los Mercados y la competencia (CNMC) ha constatado que persisten las deficiencias en los servicios de atención al cliente de los comercializadores de gas y electricidad, por lo que continúan problemas como la dificultad en los trámites para desistir de un contrato, realizar una reclamación, proporcionar información precontractual poco clara o unos tiempos de espera excesivos
AstronomíaLas Perseidas alcanzan mañana su punto álgido con hasta 50 estrellas fugaces por horaLa tradicional lluvia de meteoros de las Perseidas, también conocidas como Lágrimas de San Lorenzo, vivirá su “momento de mayor actividad” en la noche de mañana martes (del 12 al 13 de agosto), cuando podrán observarse hasta 50 estrellas fugaces por hora en “zonas oscuras y sin contaminación lumínica”
ReligiónLeón XIV cumple 100 días como Papa con repetidos llamamientos a la pazRobert Prevost, el papa León XIV, cumple el 15 de agosto cien días al frente de la Iglesia, como el 267 pontífice de la institución. El papa de origen americano, nacido en Chicago el 14 de septiembre de 1955, fue elegido el pasado 8 de mayo, y desde entonces ha reiterado su petición de "una paz desarmada y desarmante"
TransportesIberia incorpora a su flota un nuevo Airbus A350 llamado ‘Eñe’Iberia incorpora este viernes a su flota un nuevo avión Airbus, un A350 de nueva generación, que ha sido bautizado con el nombre ‘Eñe’ en homenaje a la letra única en el idioma español
InvestigaciónDiseñan un filtro que potabiliza el agua salada con electricidad de uso doméstico y bajo costeUn equipo científico con participación del Instituto de Ciencia de Materiales de Madrid del Consejo Superior de Investigaciones Científicas (ICMM-CSIC) ha desarrollado un método de filtrado de agua salada que permite desalarla empleando membranas con poros extremadamente pequeños (nanofiltración), usando solo electricidad, sin sistemas de alta presión, lo que le hace ser menos costoso
TecnologíaLa IA generativa revoluciona la atención al cliente en grandes empresas de banca, retail y modaLa inteligencia artificial generativa (IAG) se ha posicionado como uno de los pilares tecnológicos más transformadores de la última década. Su aplicación en la atención al cliente está marcando el inicio de una nueva etapa en la relación entre empresas y consumidores, caracterizada por interacciones más ágiles, cercanas y personalizadas. Más allá de los beneficios operativos y la reducción de costes, la IA generativa está elevando el estándar de experiencia en sectores como la banca, el retail, el ecommerce y los viajes
Violencia de géneroEl servicio 016 recibió casi 330 atenciones diarias en el primer semestre del añoEl servicio telefónico 016 de información, de asesoramiento jurídico y de atención psicosocial a todas las formas de violencia contra las mujeres recibió en el primer semestre del año un total de 59.317 consultas a través de las diferentes vías por las que atiende a las víctimas, lo cual supone una media de 329,3 consultas diarias
AstronomíaLas Perseidas alcanzarán su máximo esplendor en la noche del 12 al 13 de agostoLa tradicional lluvia de meteoros de las Perseidas, también conocidas como Lágrimas de San Lorenzo, alcanzará su punto máximo de actividad entre la noche del 12 y la madrugada del 13 de agosto, ofreciendo “uno de los espectáculos astronómicos más esperados del verano”
AccesibilidadMapfre amplía su servicio de atención a las personas sordasMapfre ha ampliado su servicio de atención a las personas sordas a través de la incorporación de la plataforma SVisual. Según la compañía, se trata del primer servicio de videointerpretación en lengua de signos española del país, ya disponible en el Contact Center
Violencia machistaIgualdad confirma como asesinato por violencia de género la muerte de una mujer de 34 años en BadajozEl Ministerio de Igualdad confirmó este miércoles como asesinato por violencia de género la muerte de una mujer de 34 años en Badajoz, cuyo cuerpo fue localizado el pasado lunes tras la denuncia y detención de su marido. Existían denuncias previas por violencia de género contra el presunto agresor y la víctima tenía cuatro hijas menores de edad
SaludEl 12% de las mujeres en España sufre vaginismo, una disfunción que puede dificultar el embarazoEl dolor durante las relaciones sexuales, la sensación de ardor o escozor, o las molestias intensas durante exámenes ginecológicos son síntomas que muchas mujeres sufren en silencio, asumiéndolos como normales. Sin embargo, podrían estar relacionados con una disfunción sexual llamada vaginismo, una condición que afecta al 12% de las mujeres en España, según datos de la Sociedad Española de Medicina General (SEMG)
EnergíaEl precio de la electricidad subió un 6% en 2024 para los hogares en el mercado libre y un 1% para los de la PVPCEl precio de la electricidad subió un 6% en 2024 para los hogares acogidos al mercado libre, mientras que para los que se encontraban en la PVPC (Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor) subió un 1% por la recuperación de los tipos impositivos, fundamentalmente el IVA, según los datos de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC)
ConsumoConsumo alerta de que el número de jugadores 'on line' aumentó en más de un 20% en 2024El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 alertó este lunes del incremento del número de jugadores 'online' en un 21,63% en 2024 y relacionó este aumento con la vuelta de los denominados 'bonos de bienvenida' que ofrecen las casas de apuestas
El canciller alemán, Friedrich Merz, coordinará el próximo miércoles varias conversaciones por videoconferencia con los principales líderes europeos, además de con el presidente de Estados Unidos, Donald Trump, y el de Ucrania, Volodimir Zelenski, de cara a la cumbre que el líder republicano y el presidente de Rusia, Vladimir Putin, prevista para el próximo viernes en Alaska
La Comisión Nacional de los Mercados y la competencia (CNMC) ha constatado que persisten las deficiencias en los servicios de atención al cliente de los comercializadores de gas y electricidad, por lo que continúan problemas como la dificultad en los trámites para desistir de un contrato, realizar una reclamación, proporcionar información precontractual poco clara o unos tiempos de espera excesivos
La tradicional lluvia de meteoros de las Perseidas, también conocidas como Lágrimas de San Lorenzo, vivirá su “momento de mayor actividad” en la noche del martes al miércoles (del 12 al 13 de agosto), cuando podrán observarse hasta 50 estrellas fugaces por hora en “zonas oscuras y sin contaminación lumínica”
Robert Prevost, el papa León XIV, cumple el 15 de agosto cien días al frente de la Iglesia, como el 267 pontífice de la institución. El papa de origen americano, nacido en Chicago el 14 de septiembre de 1955, fue elegido el pasado 8 de mayo, y desde entonces ha reiterado su petición de "una paz desarmada y desarmante"
La presidenta de la patronal de las aseguradoras, Unespa, Mirenchu del Valle, destacó este domingo que el hecho de que la creación de la Autoridad de Defensa del Cliente Financiero esté atascada en el trámite parlamentario “no está generando un perjuicio al ciudadano” y las quejas y reclamaciones se están resolviendo “adecuadamente”
Un equipo científico con participación del Instituto de Ciencia de Materiales de Madrid del Consejo Superior de Investigaciones Científicas (ICMM-CSIC) ha desarrollado un método de filtrado de agua salada que permite desalarla empleando membranas con poros extremadamente pequeños (nanofiltración), usando solo electricidad, sin sistemas de alta presión, lo que le hace ser menos costoso
La inteligencia artificial generativa (IAG) se ha posicionado como uno de los pilares tecnológicos más transformadores de la última década. Su aplicación en la atención al cliente está marcando el inicio de una nueva etapa en la relación entre empresas y consumidores, caracterizada por interacciones más ágiles, cercanas y personalizadas. Más allá de los beneficios operativos y la reducción de costes, la IA generativa está elevando el estándar de experiencia en sectores como la banca, el retail, el ecommerce y los viajes
El servicio telefónico 016 de información, de asesoramiento jurídico y de atención psicosocial a todas las formas de violencia contra las mujeres recibió en el primer semestre del año un total de 59.317 consultas a través de las diferentes vías por las que atiende a las víctimas, lo cual supone una media de 329,3 consultas diarias
La tradicional lluvia de meteoros de las Perseidas, también conocidas como Lágrimas de San Lorenzo, alcanzará su punto máximo de actividad entre la noche del 12 y la madrugada del 13 de agosto, ofreciendo “uno de los espectáculos astronómicos más esperados del verano”
Mapfre ha ampliado su servicio de atención a las personas sordas a través de la incorporación de la plataforma SVisual. Según la compañía, se trata del primer servicio de videointerpretación en lengua de signos española del país, ya disponible en el Contact Center
La Guardia Civil, en el marco de la operación ‘Vinteox’, ha detenido a dos personas en las provincias de La Rioja y Soria, por la obtención, clasificación, modificación y difusión de contenido sexual no consentido de 27 víctimas
El dolor durante las relaciones sexuales, la sensación de ardor o escozor, o las molestias intensas durante exámenes ginecológicos son síntomas que muchas mujeres sufren en silencio, asumiéndolos como normales. Sin embargo, podrían estar relacionados con una disfunción sexual llamada vaginismo, una condición que afecta al 12% de las mujeres en España, según datos de la Sociedad Española de Medicina General (SEMG)
Un joven de 19 años resultó herido grave este lunes en un accidente que tuvo lugar en el kilómetro 13,9 de la carretera M-100, a la altura de la localidad madrileña de Daganzo de Arriba
El precio de la electricidad subió un 6% en 2024 para los hogares acogidos al mercado libre, mientras que para los que se encontraban en la PVPC (Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor) subió un 1% por la recuperación de los tipos impositivos, fundamentalmente el IVA, según los datos de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC)
El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 alertó este lunes del incremento del número de jugadores 'online' en un 21,63% en 2024 y relacionó este aumento con la vuelta de los denominados 'bonos de bienvenida' que ofrecen las casas de apuestas
