Derechos SocialesBustinduy aboga por un “cambio integral” del modelo de cuidados y por ampliar la deducción por maternidad hasta los seis añosEl ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, abogó este viernes por llevar a cabo un “cambio integral” del modelo de cuidados y por ampliar la deducción por maternidad hasta los seis años, y anunció una ley de consumo sostenible así como el inicio “inmediato” de la tramitación de las leyes de familia y servicios de atención a la clientela, que consideró dos “hitos”
Derechos Sociales y ConsumoBustinduy comparece en el Congreso para avanzar sus prioridades de legislaturaEl ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, comparecerá este viernes en la Comisión de Derechos Sociales y Consumo del Congreso de los Diputados a petición propia y de PP y Vox con el objetivo de informar sobre las líneas generales de la política de su departamento para la presente legislatura, así como del Grupo Mixto para exponer sus propuestas con las que responder “especialmente” a las demandas de Canarias
Derechos Sociales y ConsumoBustinduy comparece el viernes en el Congreso para avanzar sus prioridades de legislaturaEl ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, comparecerá el próximo viernes en la Comisión de Derechos Sociales y Consumo del Congreso de los Diputados a petición propia y de PP y Vox con el objetivo de informar sobre las líneas generales de la política de su departamento para la presente legislatura, así como del Grupo Mixto para exponer sus propuestas con las que responder “especialmente” a las demandas de Canarias
TecnológicasMovistar implanta la verificación avanzada del clienteMovistar ha implantado la identificación avanzada (onboarding digital) en todos sus canales (presencial, telefónico y online) para realizar diversas gestiones, con el objetivo de garantizar la seguridad de sus clientes al máximo, y evitar el fraude o la suplantación de identidad
ConsumoBustinduy se compromete a aprobar este año la Ley de Atención a la Clientela, cuya tramitación comenzará “en los próximos días”El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, se comprometió este miércoles con Facua a aprobar este año la Ley de Servicios de Atención a la Clientela, que establecerá un plazo máximo para que las empresas respondan a las reclamaciones de los consumidores y obligará a las compañías a que sea una persona y no una máquina quien atienda las consultas si así lo solicitan los clientes, y cuya tramitación arrancará “en los próximos días”
Huelga IberiaDerechos Sociales y Consumo recuerda que los afectados por la huelga de Iberia tienen derecho a reembolso y compensaciónEl Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 recordó este viernes que los afectados por la huelga convocada por el personal de Iberia iniciada este viernes y que se prolongará hasta el lunes, con la consiguiente cancelación de vuelos, tienen derecho a reembolso o transporte alternativo y compensación, además del derecho a información y atención
Derechos socialesLos padres tendrán derecho a permisos retribuidos por hijo a partir de 2024, empezando por cuatro semanasEl Gobierno pondrá en marcha en 2024 medidas “fundamentales” como la “extensión” de los permisos de nacimiento de 16 a 20 semanas y también la retribución de los permisos parentales, que ofrecerán a padres y a madres el derecho a tener ocho semanas de permiso por hijo durante sus primeros ocho años de vida. El “compromiso”, en cumplimiento con el acuerdo de gobierno y de una directiva del Parlamento Europeo, es “empezar a remunerar cuatro de las ocho semanas”
TelefónicaSumar interpreta que la compra del 10% de Telefónica se debe a que Yolanda Díaz se la exigió a CalviñoLa portavoz de Sumar en el Congreso, Marta Lois, interpretó este martes que la compra por parte del Gobierno de un 10% del accionariado de Telefónica para convertir al Estado, a través de la SEPI, en accionista mayoritario por encima del saudí "responde fundamentalmente a una exigencia" que Yolanda Díaz "trasladó" a Nadia Calviño
SanidadLa Comunidad de Madrid asegura para Navidades la cobertura médica en los Puntos de Atención ContinuadaLa Comunidad de Madrid informó este martes de que va a garantizar que queden cubiertas las ausencias sobrevenidas o sustituciones de médicos en los Puntos de Atención Continuada (PAC) durante los días festivos correspondientes al período navideño, a través de incentivos económicos a los profesionales
MayoresLa Fundación Lo que de Verdad Importa entrega los libros 'Tu historia de verdad importa'La Fundación lo que de Verdad Importa (LQDVI) celebrará este martes la sexta edición de la ceremonia de entrega de los libros 'Tu historia de verdad importa', su proyecto de voluntariado para acercar a personas de generaciones distintas a partir de jóvenes narradores que ejercen como biógrafos de personas mayores y se encargan de plasmar en un libro las historias de sus vidas
EmpresasILUNION entrega sus Premios Mejores Agentes 2023El área de Contact Center de ILUNION ha entregado, por séptimo año consecutivo, los premios Mejores Agentes, que ponen en valor la profesionalidad de agentes, supervisores, coordinadores y jefes de equipo, que en su día a día trabajan por ofrecer un servicio excelente a sus clientes
MayoresLa Fundación Lo que de Verdad Importa entrega el martes los libros 'Tu historia de verdad importa'La Fundación lo que de Verdad Importa (LQDVI) celebrará el próximo martes, 19 de diciembre, la sexta edición de la ceremonia de entrega de los libros 'Tu historia de verdad importa', su proyecto de voluntariado para acercar a personas de generaciones distintas a partir de jóvenes narradores que ejercen como biógrafos de personas mayores y se encargan de plasmar en un libro las historias de sus vidas
MayoresLa Fundación Lo que de Verdad Importa entrega el próximo martes los libros 'Tu historia de verdad importa'La Fundación lo que de Verdad Importa (LQDVI) celebrará el próximo martes, 19 de diciembre, la sexta edición de la ceremonia de entrega de los libros 'Tu historia de verdad importa', su proyecto de voluntariado para acercar a personas de generaciones distintas a partir de jóvenes narradores que ejercen como biógrafos de personas mayores y se encargan de plasmar en un libro las historias de sus vidas
MadridEl primer reglamento madrileño de VTC obligará a que uno de cada diez vehículos sean accesibles desde enero de 2025El primer reglamento de vehículos de transporte con conductor (VTC) de la Comunidad de Madrid, cuyo texto se ultima para su aprobación y cuya entrada en vigor está prevista para principios del próximo año, obligará a que uno de cada diez vehículos a disposición del público tendrán que ser accesible desde el 1 de enero de 2025 para que puedan entrar, viajar y salir de él las personas en silla de ruedas
El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, abogó este viernes por llevar a cabo un “cambio integral” del modelo de cuidados y por ampliar la deducción por maternidad hasta los seis años, y anunció una ley de consumo sostenible así como el inicio “inmediato” de la tramitación de las leyes de familia y servicios de atención a la clientela, que consideró dos “hitos”
El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, comparecerá este viernes en la Comisión de Derechos Sociales y Consumo del Congreso de los Diputados a petición propia y de PP y Vox con el objetivo de informar sobre las líneas generales de la política de su departamento para la presente legislatura, así como del Grupo Mixto para exponer sus propuestas con las que responder “especialmente” a las demandas de Canarias
La vicepresidenta primera del Gobierno y ministra de Hacienda, María Jesús Montero, anunció este jueves que la Agencia Tributaria ampliará su horario de atención telefónica, con lo que el servicio se prestará de 9.00 a 19.00 horas
El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, comparecerá el próximo viernes en la Comisión de Derechos Sociales y Consumo del Congreso de los Diputados a petición propia y de PP y Vox con el objetivo de informar sobre las líneas generales de la política de su departamento para la presente legislatura, así como del Grupo Mixto para exponer sus propuestas con las que responder “especialmente” a las demandas de Canarias
Todos los trabajadores del área de Contact Center de ILUNION que prestan servicio en el 012 Atención al Ciudadano de la Comunidad de Madrid recibirán una formación especializada para atender, por cualquier canal, a personas con discapacidad intelectual
Movistar ha implantado la identificación avanzada (onboarding digital) en todos sus canales (presencial, telefónico y online) para realizar diversas gestiones, con el objetivo de garantizar la seguridad de sus clientes al máximo, y evitar el fraude o la suplantación de identidad
El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, se comprometió este miércoles con Facua a aprobar este año la Ley de Servicios de Atención a la Clientela, que establecerá un plazo máximo para que las empresas respondan a las reclamaciones de los consumidores y obligará a las compañías a que sea una persona y no una máquina quien atienda las consultas si así lo solicitan los clientes, y cuya tramitación arrancará “en los próximos días”
Todos los conductores de VTC en Madrid tendrán que acreditar al menos dos años del permiso B de conducir y superar un examen de conocimiento del castellano, de navegación, de primeros auxilios y de los sitios más relevantes de la Comunidad de Madrid
La Confederación Nacional de Pymes (Conpymes) ha planteado al Gobierno que para resolver la congestión” del sistema sanitario ante el auge de virus respiratorios como la gripe y la covid-19 se utilice la red de farmacias y mutuas colaboradoras de la Seguridad Social, lo que evitaría la “picaresca” con las autobajas de una parte de los trabajadores
El Gobierno pondrá en marcha en 2024 medidas “fundamentales” como la “extensión” de los permisos de nacimiento de 16 a 20 semanas y también la retribución de los permisos parentales, que ofrecerán a padres y a madres el derecho a tener ocho semanas de permiso por hijo durante sus primeros ocho años de vida. El “compromiso”, en cumplimiento con el acuerdo de gobierno y de una directiva del Parlamento Europeo, es “empezar a remunerar cuatro de las ocho semanas”
La portavoz de Sumar en el Congreso, Marta Lois, interpretó este martes que la compra por parte del Gobierno de un 10% del accionariado de Telefónica para convertir al Estado, a través de la SEPI, en accionista mayoritario por encima del saudí "responde fundamentalmente a una exigencia" que Yolanda Díaz "trasladó" a Nadia Calviño
El área de Contact Center de ILUNION ha entregado, por séptimo año consecutivo, los premios Mejores Agentes, que ponen en valor la profesionalidad de agentes, supervisores, coordinadores y jefes de equipo, que en su día a día trabajan por ofrecer un servicio excelente a sus clientes
El primer reglamento de vehículos de transporte con conductor (VTC) de la Comunidad de Madrid, cuyo texto se ultima para su aprobación y cuya entrada en vigor está prevista para principios del próximo año, obligará a que uno de cada diez vehículos a disposición del público tendrán que ser accesible desde el 1 de enero de 2025 para que puedan entrar, viajar y salir de él las personas en silla de ruedas
