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Energía Naturgy transforma el modelo de sus centros de atención al cliente Naturgy inauguró este jueves un centro de atención al cliente en Madrid con el que estrena un nuevo modelo, en el que el cliente "es el centro de la experiencia" 02 Ago 2018 14:11H
Sector Ferroviario El Gobierno da luz verde al contrato entre la AGE y Renfe para la prestación de los servicios públicos por casi 9.700 millones El Gobierno ha dado luz verde al contrato entre la Administración General del Estado (AGE) y Renfe para la prestación de los servicios ferroviarios sujetos a Obligación de Servicio Público (OSP) para el período 2018-2027, que asciende a 9.693,76 millones de euros 02 Ago 2018 14:02H
Vivienda Alquilovers lanza la reserva 'online' para mejorar la experiencia del usuario Alquilovers, plataforma especializada en alquiler de viviendas, ha incluido en su web el botón 'Reservar', que permite al usuario reservar una vivienda y tener prioridad sobre otros usuarios para visitar y alquilar el inmueble. Esta nueva funcionalidad 'online' está disponible para viviendas, casas, locales y oficinas en toda España y va en línea con la apuesta de la compañía por la constante innovación digital para mejorar la experiencia y las opiniones de sus usuarios 27 Jul 2018 09:40H
Paro Infojobs considera que la campaña de verano “ha sido clave” para la generación de empleo El portal Infojobs, en su valoración de los datos de la Encuesta de Población Activa publicados este jueves por el INE, considera que la campaña de contratación veraniega “ha sido clave” para la generación de empleo 26 Jul 2018 10:56H
Telecomunicaciones Vodafone apuesta por los servicios de atención al cliente en su nueva estrategia de comercialización de smartphones Vodafone centra su nueva estrategia de comercialización de teléfonos móviles en los servicios de atención al cliente, como la recogida en tiendas de pedidos 'online', la reparación y sustitución de terminales o un sistema de recompra de móviles usados 23 Jul 2018 14:14H
Madrid La Comunidad entrega la marca de calidad Madrid Excelente a la Fundación Instituto San José La Comunidad de Madrid ha reconocido con la marca de calidad Madrid Excelente a la Fundación Instituto San José, según una nota de la Administración regional 23 Jul 2018 12:30H
Discapacidad Fundación Juan XXIII Roncalli presenta su primer videojuego para personas con discapacidad intelectual Fundación Juan XXIII Roncalli, en colaboración con la empresa de desarrollo tecnológico Exponential Solidarity, ha presentado en la sede de la fundación la primera herramienta interactiva destinada a una usuaria del centro con discapacidad intelectual. La iniciativa se enmarca dentro del proyecto solidario 'Videojuegos para la inclusión', un taller para niños desarrollado dentro de la programación del campamento de verano que la fundación organiza durante los meses de junio y julio para hijos de sus trabajadores 23 Jul 2018 11:41H
La Granja y sus fuentes Las Fuentes de La Granja de San Ildefonso y sus juegos de agua en el cupón de la ONCE Las Fuentes de La Granja de San Ildefonso (Segovia) y sus juegos de agua protagonizan el cupón de la ONCE del miércoles 25 de julio, uno de los días en que ‘corren’ las fuentes. Cinco millones y medio de cupones difundirán por toda España este conjunto de esculturas que acompañan al Palacio Real de La Granja 19 Jul 2018 18:34H
Seguros Mapfre reconfigura su negocio de riesgos globales para potenciar la capacidad de servicio a sus grandes clientes Mapfre ha aprobado una nueva configuración para su negocio de riesgos globales, que le permitirá dotarse de mayor capacidad de gestión y de negocio de este tipo de riesgos, con el objetivo de ofrecer un mejor servicio a sus clientes 19 Jul 2018 12:24H
Sector Aéreo Ryanair cancela hasta 400 vuelos en España por la huelga de TCP La aerolínea de bajo coste Ryanair ha anunciado este miércoles la cancelación de hasta 400 vuelos en España los días 25 y 26 de julio, coincidiendo con la convocatoria de huelga de sus tripulantes de cabina (TCP) 18 Jul 2018 16:27H
Madrid Vídeo La Comunidad de Madrid dice que la 'Tarjeta de Vecindad' del Ayuntamiento de la capital "es algo absolutamente irrelevante” La consejera de Políticas Sociales y Familia de la Comunidad de Madrid, Dolores Moreno, dijo este martes en un encuentro informativo celebrado en Servimedia que la 'Tarjeta de Vecindad' puesta en marcha por el Ayuntamiento de la capital es “sinceramente algo absolutamente irrelevante” y destacó que es “una cortina de humo más” del Consistorio capitalino 18 Jul 2018 14:10H
Discapacidad Inserta imparte en Albacete un curso de formación para el empleo para personas con discapacidad Inserta Empleo, la entidad de Fundación ONCE para la formación y el empleo, comenzó a impartir este miércoles en Albacete un curso de asesor de ventas al que asisten 15 personas con discapacidad 18 Jul 2018 12:20H
Discapacidad Inserta imparte en Toledo un curso de asesor de ventas para personas con discapacidad Inserta Empleo, la entidad de Fundación ONCE para la formación y el empleo, ha comenzado hoy en Toledo un curso de asesor de ventas al que asisten 15 personas con discapacidad 18 Jul 2018 12:13H
Turismo accesible ILUNION Tecnología y Accesibilidad evalúa los espacios accesibles en Santiago de Chile ILUNION Tecnología y Accesibilidad ha presentado en Chile los resultados de la evaluación que realizó para el Servicio Nacional del Turismo (Sernatur) sobre espacios accesibles en la ciudad de Santiago, según informó hoy en una nota 18 Jul 2018 12:10H
Solidaridad La ONCE rinde homenaje a la sociedad balear por su gran solidaridad La ONCE reconoció este martes la solidaridad de la sociedad balear con la entrega de los Premios Solidarios ONCE Illes Balears 2018 a la Coordinadora Balear de Personas con Discapacidad, Onda Cero Radio, Tomeu Suau, Hotel Es Convent y la Coordinación Autonómica de Trasplantes 17 Jul 2018 20:00H
Empresas Cepyme e Iberdrola renuevan el convenio para asesorar en eficiencia energética a pymes y autónomos La Confederación Española de la Pequeña y la Mediana Empresa (Cepyme) e Iberdrola han renovado el convenio de colaboración, que firmaron por primera vez en 2017, por el que Iberdrola ofrece asesoramiento a los asociados de la patronal empresarial en materia de eficiencia energética 13 Jul 2018 12:43H
ILUNION Contact Center BPO gestiona el servicio multicanal de atención al cliente de Ifema ILUNION Contact Center BPO gestiona, desde el pasado 1 de junio, el servicio de 'contact center' de Ifema para la atención multicanal a expositores, visitantes, montadores, proveedores, agencias y periodistas 10 Jul 2018 13:31H
Laboral Perfiles de tecnologías de la información, ingenieros y oficios, entre los puestos más difíciles de cubrir en España Un informe de la consultora de recursos humanos Adecco apunta que entre los perfiles laborales deficitarios y escasos en España se encuentran los relacionados con las tecnologías de la información, ingenieros y los oficios 10 Jul 2018 09:30H
Transporte Nombrados los nuevos directores generales de Renfe El presidente de Renfe, Isaías Táboas, nombró este lunes a los nuevos directores generales de la entidad pública 09 Jul 2018 17:58H
La remunicipalización de la gestión del agua y otros servicios públicos genera dudas en empresarios y trabajadores La remunicipalización de la gestión del agua y otros servicios públicos ha generado dudas en patronales empresariales y representantes de los trabajadores, aunque por motivos distintos, a raíz de experiencias como la acometida por el Ayuntamiento de Valladolid para remunicipalizar la gestión del ciclo integral del agua 09 Jul 2018 15:33H
Salud La Fundación Jiménez Díaz obtiene el sello Madrid Excelente por la calidad de su atención sanitaria El gerente del Hospital Universitario Fundación Jiménez Díaz de Madrid, Juan Antonio Álvaro de la Parra, recibió este viernes de manos del consejero de Sanidad de la Comunidad de Madrid, Enrique Ruíz Escudero, el sello Madrid Excelente por la calidad en su atención sanitaria 06 Jul 2018 17:30H
Sector financiero Nationale-Nederlanden Bank comienza su actividad en España con una cuenta de ahorro ‘online’ El banco holandés Nationale-Nederlanden Bank, banco del Grupo NN, ha comenzado a operar en España con el lanzamiento de una cuenta de ahorro ‘online’ 05 Jul 2018 18:18H
Accesibilidad Sanidad sanciona a Endesa con 30.000 euros de multa por la inaccesibilidad de su página de Internet de atención al cliente El Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social, a través de la Secretaría de Estado de Servicios Sociales, ha impuesto una multa de 30.001 euros a Endesa Energía S.A. por la falta de accesibilidad de su página web de atención al cliente ('www.endesaclientes.com') 04 Jul 2018 15:23H
Un informe del Instituto Coordenadas afirma que la gestión pública del agua en Valladolid se ha convertido en una "multiprivatización del servicio" Un informe del Instituto Coordenadas que analiza la actividad de la Entidad Pública Empresarial Agua de Valladolid, Aquavall, señala que el primer año natural de gestión pública del agua en la ciudad de Valladolid se ha acabado convirtiendo en un sistema multiprivatizado del servicio 04 Jul 2018 13:12H
Un informe del Instituto Coordenadas afirma que la gestión pública del agua en Valladolid se ha convertido en una "multiprivatización del servicio" Un informe del Instituto Coordenadas que analiza la actividad de la Entidad Pública Empresarial Agua de Valladolid, Aquavall, señala que el primer año natural de gestión pública del agua en la ciudad de Valladolid se ha acabado convirtiendo en un sistema multiprivatizado del servicio 04 Jul 2018 13:00H

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