Discapacidad. Personas con discapacidad de León participan en un curso de atención básica al clienteUn grupo de 12 personas con discapacidad de León ha comenzado esta semana un Curso de Atención básica al cliente, organizado por FSC Inserta, la entidad de integración laboral de Fundación ONCE para el empleo y la formación de las personas con discapacidad, que cuenta con la cofinanciación del Fondo Social Europeo para la cualificación e inclusión sociolaboral de este grupo social
Los recortes dejan sin nuevos tratamientos a la mitad de los presos con hepatitis CLos recortes generalizados que se están aplicando en España han llegado también a las prisiones, donde la mitad de los aproximadamente 15.000 reclusos que tienen hepatitis C no reciben los nuevos tratamientos de los que podrían beneficiarse y que sí están al alcance de los pacientes que no viven en las cárceles
Los clientes de Pepephone siempre tendrán la razón, a prioriPepephone ha anunciado un cambio en su política de atención al cliente de manera que aquellos usuarios que presenten una reclamación tendrán “por defecto” la razón, y posteriormente la compañía estudiará si realmente ha habido un error o no
Vodafone 'cuelga' sus tarifas por tallas y presenta RED y BaseVodafone presentó este lunes las nuevas tarifas de telefonía móvil que se dividen entre las opciones RED y Base, y que estarán disponibles a partir de la semana próxima, según informó en rueda de prensa el consejero delegado de la compañía en España, Antonio Coimbra
El CGPJ se opone a una huelga de jueces porque “perjudicaría al ciudadano”El Consejo General del Poder Judicial (CGPJ) se opone a la convocatoria de una huelga de jueces al entender que con esta “actuación de presión” de la carrera judicial sobre el Gobierno “el que resulta perjudicado es el ciudadano”. “Quienes están al frente de un poder del Estado deben tener siempre en cuenta que una de sus prioridades es la atención al ciudadano”, dijo la portavoz del CGPJ, Gabriela Bravo, en un encuentro informativo con Servimedia
Aramón recibe casi 9.000 currículos para trabajar en sus estacionesCasi 9.000 personas se han inscrito desde el pasado 27 de septiembre en la web de empleo del Grupo Aramón para trabajar durante la temporada de esquí en sus cinco centros invernales: Cerler, Formigal, Panticosa, Javalambre y Valdelinares
La división de tierra de Iberia renueva dos certificados de AenorIberia Airport Services, división de asistencia en tierra (‘handling’) de Iberia, acaba de renovar hasta 2015 los certificados concedidos por Aenor que garantizan que dispone de un Sistema Integral para la Gestión de la Calidad y el Medio Ambiente y de uno para la prestación de sus servicios de ‘handling’ de rampa, pasajeros y atención a clientes con movilidad reducida
RSC. La división de tierra de Iberia renueva dos certificados de AenorIberia Airport Services, división de asistencia en tierra (‘handling’) de Iberia, acaba de renovar hasta 2015 los certificados concedidos por Aenor que garantizan que dispone de un Sistema Integral para la Gestión de la Calidad y el Medio Ambiente y de uno para la prestación de sus servicios de ‘handling’ de rampa, pasajeros y atención a clientes con movilidad reducida
Reale crea una unidad de responsabilidad social común al grupoEl Grupo Reale Mutua acaba de crear una nueva unidad común a todas las empresas que lo componen que será el encargado de poner en marcha proyectos transversales de responsabilidad social
Banco Santander integra sus canales de atención al cliente en Customer VoiceLabBanco Santander ha lanzado hoy Customer VoiceLab, un servicio de atención al cliente que supone un salto cualitativo respecto al tradicional contact center. Este centro está diseñado para atender y dar respuesta a las necesidades de los clientes
Konecta compra Universal Support a Banco PopularKonecta ha adquirido la empresa de contact center y atención telefónica, Universal Support, al Banco Popular, para seguir gestionando la atención al cliente de esta entidad
Fomento garantiza unos servicios mínimos de 73% en el AVE y del 75% en Cercanías en la jornada de huelga de hoy en RenfeEl Ministerio de Fomento ha establecido unos servicios mínimos del 73% en trenes AVE y de larga distancia para la jornada de huelga convocada para este lunes en Renfe. Para los servicios interurbanos, el porcentaje será de un 65%. En Cercanías Madrid, circulará el 75% de los trenes en hora punta, mientras que para el resto de horarios será de un 50%. En mercancías el porcentaje será de un 20%
Fomento garantiza unos servicios mínimos del 73% en el AVE y del 75% en Cercanías en la jornada de huelga de RenfeEl Ministerio de Fomento ha establecido unos servicios mínimos del 73% en trenes AVE y de larga distancia para la jornada de huelga convocada para este lunes en Renfe. Para los servicios interurbanos, el porcentaje será de un 65%. En Cercanías Madrid, circulará el 75% de los trenes en hora punta, mientras que para el resto de horarios será de un 50%. En mercancías el porcentaje será de un 20%
Un grupo de 12 personas con discapacidad de León ha comenzado esta semana un Curso de Atención básica al cliente, organizado por FSC Inserta, la entidad de integración laboral de Fundación ONCE para el empleo y la formación de las personas con discapacidad, que cuenta con la cofinanciación del Fondo Social Europeo para la cualificación e inclusión sociolaboral de este grupo social
La Confederación Estatal de Personas Sordas (CNSE) y Vodafone España valoran positivamente la acogida del servicio SVIsual 24 Horas, que permite a las personas sordas comunicarse mediante videollamada con otras personas oyentes
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El Ministerio de Fomento ha establecido unos servicios mínimos del 73% en trenes AVE y de larga distancia para la jornada de huelga convocada para este lunes en Renfe. Para los servicios interurbanos, el porcentaje será de un 65%. En Cercanías Madrid, circulará el 75% de los trenes en hora punta, mientras que para el resto de horarios será de un 50%. En mercancías el porcentaje será de un 20%
