TELEFÓNICA SE UNE A LA BATALLA LEGAL CONTRA LOS OPERADORES MÓVILES VIRTUALESTelefónica Móviles ha presentado hoy ante la Audiencia Nacional un recurso contencioso administrativo contra la resolución de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT), aprobada el pasado 2 de febrero, sobre las condiciones de entrada al mercado de los denominados operadores móviles virtuales (OPM)
EL GOBIERNO MODIFICA LA NORMATIVA RELATIVA A LAS FRANQUICIASEl Consejo de Ministros ha aprobado hoy un Real Decreto que modifica la normativa del Registro de Franquiciadores. Fruto de estos cambios, se clarifica el régimen de franquicia, se incluye la definición del contrato de franquicia maestra o principal, se incorpora nueva información cualitativa al Registro y se mejora su actualización, así como la coordinación con los posibles Registros de las Comunidades Autónomas
LOS CONSUMIDORES CONSIDERAN ABUSIVAS LAS CLÁUSULAS DE PERMANENCIA EN LOS CONTRATOS DE TELEFONÍA MÓVILEnrique García, portavoz de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), y Juan Moreno, secretario general de la Unión de Consumidores de España (UCE), coinciden en que las cláusulas de permanencia que incluyen ya todos los contratos de las operadoras de telefonía móvil constituyen un abuso de poder
LA POLICIA INTERVIENE UNA RED EUROPEA DEDICADA AL INTERCAMBIO ILEGAL DE ARCHIVOS EN INTERNETAgentes de la Dirección General de la Policía adscritos a la UDEF Central y al Grupo de delitos contra la Propiedad Intelectual de Policía Judicial culminaron hoy una operación policial, sin precedentes en Europa, contra páginas de Internet que se estaban dedicando al intercambio ilegal de archivos P2P, ofreciendo descargas piratas de películas, música, juegos y aplicaciones informáticas, financiándose a través de la publicidad alojada en estas páginas
INDUSTRIA REGULA LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE TELEFONÍA MÓVIL E INTERNETEl Ministerio de Industria, Turismo y Comercio aprobó hoy una orden por la que extiende la regulación de la calidad en las telecomunicaciones de la telefonía fija a los servicios de telefonía móvil e Internet, con el objetivo de proteger los derechos de los usuarios
LOS CONSUMIDORES CONSIDERAN ABUSIVAS LAS CLÁUSULAS DE PERMANENCIA EN LOS CONTRATOS DE TELEFONÍA MÓVILEnrique García, portavoz de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), y Juan Moreno, secretario general de la Unión de Consumidores de España (UCE), coincidieron hoy en señalar que las cláusulas de permanencia que incluyen ya todos los contratos de las operadoras de telefonía móvil constituyen un abuso de poder
EL GOBIERNO ELEVA A RANGO DE LEY EL COBRO POR MINUTOS EN LOS APARCAMIENTOS Y PROHÍBE DIVERSAS PRÁCTICAS ABUSIVASEl Consejo de Ministros envió hoy al Parlamento un proyecto de ley de Mejora de la Protección de los Consumidores y Usuarios que obliga a los aparcamientos a cobrar por minutos, tipifica como práctica abusiva los obstáculos para darse de baja en los servicios y aumenta la protección de los compradores de vivienda, entre otras novedades
EL PSM CITARA A GALLARDON Y A ALTOS CARGOS DEL PP EN 1999 Y ACTUALES PARA QUE DECLAREN SOBRE EL METRO A ARGANDALa portavoz adjunta del PSM en la Asamblea de Madrid, Ruth Porta, anunció hoy que su grupo pedirá la comparecencia ante la Comisión de Transportes e Infraestructuras de la Cámara regional del ex presidente de la Comunidad de Madrid y en la actualidad alcalde de la capital, Alberto Ruiz-Gallardón, y del consejero de Obras Públicas en aquella etapa, Luis Eduardo Cortés, para que informen sobre las supuestas irregularidades de la línea 9 de Metro
NACE "CONSUMIDORES EN ACCIÓN", UN NUEVO PERIÓDICO GRATUITO DEDICADO A LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORESLa Federación de Consumidores en Acción (FACUA) ha lanzado el rotativo de difusión gratuita "Consumidores en Acción", que hoy ha empezado a repartirse en Madrid y Sevilla y en los próximos días tendrá difusión en otras ciudades, como Murcia, Castellón o Valladolid. Se trata de la primera publicación de difusión gratuita editada por una asociación de consumidores
MÁS DE 14.000 MADRILEÑOS HAN VISITADO LA CARPA DEL CONSUMIDOR DE LA COMUNIDADLa Carpa del Consumidor que la Comunidad de Madrid ha instalado en la Plaza de Felipe II, abierta al público desde el pasado martes y que se clausuró ayer, ha recibido más de 14.000 visitas, según datos facilitados por el Ejecutivo de Esperanza Aguirre
EL DEFENSOR DEL CLIENTE DE ENDESA ATENDIÓ 700 QUEJAS EN 2005, UN 23% MÁS QUE EN 2004El Defensor del Cliente de Endesa, una figura creada para mejorar la atención y el servicio a los usuarios, atendió el año pasado 700 reclamaciones, un 23% más que en 2004, según informó hoy la compañía eléctrica con motivo del Día Mundial de los Derechos del Consumidor
CONSUMO RECIBIÓ UN 32% MÁS DE RECLAMACIONES EN 2005La Dirección General de Consumo de la Comunidad de Madrid registró durante el pasado año 2005 un total de 14.999 reclamaciones de consumidores que sufrían algún tipo de problema con la adquisición de bienes o la contratación de servicios, lo que supone un 32% más que en 2004, cuando se recibieron 11.322 quejas
CECU PIDE ENERGÍAS SOSTENIBLES PARA TODOS Y MÁS EFICIENCIA ENERGÉTICALa Confederación de Consumidores y Usuarios (CECU) se une, ante el Día Mundial de los Derechos del Consumidor, a la campaña emprendida por Consumers International para lograr que todo el mundo tenga acceso al uso de la energía y que ésta sea fruto de un comprometido respeto al medio ambiente
45.000 EUROS PARA FORMAR A LOS MAYORES SOBRE SUS DERECHOS COMO CONSUMIDORESEl Ayuntamiento de Madrid destinará cerca de 45.000 euros a la puesta en marcha de un Programa de Formación e Información a Mayores en materia de Consumo, con el que se pretende formar a los mayores madrileños en sus derechos como consumidores
EL PSOE APUESTA POR UN CIUDADANO CAPAZ DE DEFENDER SUS DERECHOS COMO CONSUMIDOREl PSOE recordó hoy, con motivo de la celebración mañana del Día Mundial de los Derechos de los Consumidores, que la Constitución obliga a todos los poderes públicos a garantizar, mediante procedimientos eficaces, la seguridad, la salud y los legítimos intereses económicos de los usuarios, a promover la información y la educación y a fomentar sus organizaciones
La Comisión para el Seguimiento de la Calidad en la Prestación de los Servicios de Telecomunicaciones ha convocado su reunión de constitución formal, según informó hoy el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio en un comunicado
