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Consumo
Ocho de cada diez consumidores creen que los comercios ofertan descuentos falsos en Black Friday
Ocho de cada diez consumidores creen que los comercios ofertan durante el Black Friday falsos descuentos en parte de sus productos
28 Nov 2025
12:58H
Consumo
Las tarifas de la ITV para turismos de gasolina varían más de un 215% en función de la comunidad autónoma, según Facua
Las tarifas de la Inspección Técnica de Vehículos (ITV) obligatoria para los turismos con motor de gasolina varían hasta un 215,3% en función de la comunidad autónoma en la que se realice y la diferencia es de un 91,5% en los vehículos diésel para el año 2025
25 Nov 2025
12:44H
Consumo
Facua pide al Gobierno que no aumente el coste de alquiler de los nuevos contadores inteligentes de gas
Facua-Consumidores en Acción reclamó este lunes al Gobierno que no aumente el coste de alquiler de los nuevos contadores inteligentes de gas que empezarán a ser instalados a los consumidores para sustituir los actuales
24 Nov 2025
13:18H
Dulces
El precio de los dulces navideños ha subido de media más de un 15% en el último año, según Facua
El precio de los dulces navideños se ha incrementado de media un 15,4% en las grandes cadenas de distribución en el último año, con picos de subida de hasta el 65,3%
20 Nov 2025
11:54H
Consumidores
Facua denuncia ante Consumo a Ticketmaster por cobrar dos euros en concepto de una supuesta "cuota de servicio" cuyo motivo no explica
Facua-Consumidores en Acción ha denunciado a Ticketmaster ante la Dirección General de Consumo del Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 por cobrar dos euros con cada compra de entradas en concepto de una supuesta ‘cuota de servicio’ cuyo motivo “no aclara”
18 Nov 2025
11:28H
Consumidores
Facua denuncia ante Consumo y la CNMC la venta en AliExpress de muñecas sexuales con apariencia de niñas
Facua-Consumidores en Acción ha denunciado ante el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 y la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) la venta en AliExpress de muñecas sexuales con apariencia de niñas
17 Nov 2025
14:38H
Consumo
Facua ve “intolerable” la venta de bebidas alcohólicas en el partido de fútbol americano del Bernabéu
Facua-Consumidores en Acción juzgó este viernes “intolerable” que se vaya a permitir la venta de bebidas alcohólicas en el interior del estadio Santiago Bernabéu durante la celebración del partido de la NFL que enfrentará a Miami Dolphins y a Washington Commanders
14 Nov 2025
10:35H
Atención al cliente
Facua lamenta que la Ley de Atención a la Clientela no incorpore indemnizaciones por su incumplimiento
Facua-Consumidores en Acción lamentó este jueves que la Ley de Servicios de Atención a la Clientela, aprobada en el Congreso y que ahora deberá debatirse en el Senado, no incorpore indemnizaciones para los usuarios que “sufran su incumplimiento”
13 Nov 2025
15:47H
Consumidores
Facua denuncia a una web que vende productos de Núcleo Nacional por “vulnerar” la ley de comercio electrónico
Facua-Consumidores en Acción ha denunciado a la web Ultrainvicta.com, que vende productos del grupo fascista Núcleo Nacional, entre otros, ante la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial, dependiente del Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública, por “vulnerar” la ley de comercio electrónico
11 Nov 2025
10:50H
Consumidores
Facua lanza una plataforma de afectados para reclamar la devolución de la nueva tasa de basuras en municipios como Madrid o León
Facua-Consumidores en Acción puso en marcha una plataforma de afectados para aquellos que quieran reclamar a su municipio la devolución de la tasa de residuos por haber sido aplicada de forma “irregular”
10 Nov 2025
13:14H
Consumo
La factura eléctrica del usuario medio sube 13 euros con respecto a octubre de 2024, según Facua
La factura de la luz del usuario medio con la tarifa semirregulada (PVPC) ha subido en el último mes 12,64 euros (un 17,6%) con respecto a octubre de 2024
31 Oct 2025
10:43H
Consumo
Los huevos han subido hasta un 26% en octubre en las principales cadenas de distribución, según Facua
Facua-Consumidores en Acción ha detectado a principios de octubre subidas de precios de hasta el 26% en los huevos a la venta en las grandes cadenas de distribución del país, el alimento básico que más se ha encarecido en el último año
22 Oct 2025
12:54H
Consumidores
Facua ve “positivo” el expediente de Consumo a una gran promotora y cree que es un “aviso a navegantes”
Facua-Consumidores en Acción consideró este lunes “positivo” el expediente sancionador abierto por el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 a una gran promotora de festivales por varias prácticas abusivas y aseguró que es un "aviso a navegantes" al tiempo que pidió su personación
20 Oct 2025
13:23H
Atención al cliente
Facua exige que la ley de atención al cliente fije indemnizaciones si una reclamación no recibe respuesta en cinco días
El secretario general de Facua-Consumidores en Acción, Rubén Sánchez, reclamó este jueves en el Congreso que la Ley de Servicios de Atención a la Clientela fije indemnizaciones si una reclamación no recibe respuesta en el plazo de cinco días
16 Oct 2025
14:52H
Consumidores
Facua advierte de un fallo de seguridad que ha dejado "al descubierto" datos personales de clientes de Mango
Facua-Consumidores en Acción advirtió este miércoles de un “acceso no autorizado” a “determinados datos personales” de clientes de Mango
15 Oct 2025
11:45H
Consumo
Patatas, uvas blancas y huevos, los alimentos básicos que más se han encarecido en octubre
Patatas, uvas blancas y huevos son los tres alimentos que estuvieron afectados por la rebaja del IVA que más han subido de precio en los grandes supermercados en el último mes
14 Oct 2025
12:02H
Mamografías
Facua lanza una plataforma de afectadas por la “negligencia” del SAS: “Nada indica que esto solo ha ocurrido con 2.000 mujeres”
Facua-Consumidores en Acción ha puesto en marcha una plataforma de afectadas por la “negligencia” del Servicio Andaluz de Salud (SAS) en la comunicación de resultados de mamografías “inicialmente”, a la que ya se han inscrito casi una treintena de afectadas y que la entidad no descarta que pueda abrirse a posibles casos en relación a otros tipos de cáncer
06 Oct 2025
12:58H
Consumidores
Cuatro de cada diez consumidores reciben “aún más llamadas comerciales ilegales” que antes de las nuevas medidas del Gobierno
Cuatro de cada diez consumidores reciben “aún más” llamadas comerciales no solicitadas que antes de la entrada en vigor de las últimas medidas puestas en marcha por el Gobierno
01 Oct 2025
12:31H
Consumo
Facua denuncia a TikTok ante Consumo por vender un GPS que se anuncia como sistema para "cazar" a "mujeres infieles"
Facua-Consumidores en Acción ha denunciado a TikTok y al vendedor Budget Smarter ante la Dirección General de Consumo del Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 por vender un dispositivo de geolocalización que llega a publicitarse en la plataforma como un sistema para “cazar” a “mujeres infieles”
25 Sep 2025
12:07H
Consumo
Facua reclama a Bustinduy que audite los socios, consultas, reclamaciones y relaciones con empresas de las organizaciones de consumidores
Facua-Consumidores en Acción reclama al ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, una auditoría sobre el número de socios, consultas y reclamaciones tramitadas que declaran las organizaciones de consumidores así como sobre actividades que pueden vulnerar la legislación que las regula, como la publicidad comercial de productos y servicios de empresas a cambio de comisiones
24 Sep 2025
08:04H
Consumidores
Facua denuncia al festival Madrid Salvaje por no permitir el acceso con comida y bebida del exterior
Facua-Consumidores en Acción ha denunciado ante el Ayuntamiento de Torrejón de Ardoz a la empresa Madrid Salvaje AIE, promotora del festival Madrid Salvaje, que se celebra los días 26 y 27 de septiembre en el recinto ferial de este municipio madrileño, por “impedir” el acceso al recinto con comidas y bebidas del exterior
23 Sep 2025
12:34H
Consumidores
Facua denuncia a los hostales Onefam por permitir el alojamiento sólo a personas de entre 18 y 45 años
Facua-Consumidores en Acción ha denunciado a la cadena de hostales Onefam Hostels por, según la asociación, permitir alojarse “únicamente a personas con edades comprendidas entre los 18 y los 45 años”
22 Sep 2025
13:41H
Consumo
Naranjas, lechugas iceberg y ajos, los alimentos básicos que más se han encarecido en septiembre
Naranjas, lechugas iceberg y ajos son los tres alimentos que estuvieron afectados por la rebaja del IVA que más han subido de precio en los grandes supermercados en el último mes
18 Sep 2025
13:38H
Consumidores
Facua denuncia ante Consumo a Temu por anunciar un aparato que "rastrea" la localización de personas "sin su conocimiento"
Facua-Consumidores en Acción ha denunciado a la tienda online Temu ante la Dirección General de Consumo del Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 por “publicitar y vender” un aparato que “permite la geolocalización de personas sin su conocimiento”, razón por la cual pide la apertura de un expediente sancionador
18 Sep 2025
11:43H
Aerolíneas
Facua ve “ofensivo para los consumidores” que la Comisión Europea se reúna antes con Ryanair que con Bustinduy
El secretario general de Facua-Consumidores en Acción, Rubén Sánchez, consideró este jueves “ofensivo para los consumidores” que el comisario europeo de Transportes, Apostolos Tzitzikostas, se reúna este viernes en Bruselas con el CEO de Ryanair, Michael O’Leary, “después de haber ninguneado a Facua y al ministro de Consumo”
11 Sep 2025
15:06H