Atención al clienteEl Gobierno da luz verde a la Ley de Atención a la Clientela, que fija en 3 minutos el tiempo máximo para ser atendido por teléfonoEl Consejo de Ministros dio luz verde en su reunión de este martes a la Ley de Servicios de Atención a la Clientela, que, entre otras cuestiones, fija en tres minutos el tiempo máximo del que dispondrá una compañía para atender el 95% de las llamadas telefónicas que reciba de sus clientes, al tiempo que “acorta a la mitad” los plazos de los que dispondrán las empresas para la resolución de reclamaciones, que pasan de un mes a 15 días
FamiliaEl Gobierno aprueba la Ley de Familias, que incluye ayudas por crianza y equipara a las monoparentales con dos hijos a las numerosasEl Consejo de Ministros aprobó este martes en segunda vuelta y envió al Congreso de los Diputados el proyecto de Ley de Familias, que será tramitado por la vía de urgencia y, entre otras cuestiones, incluye una prestación por crianza hasta los tres años y considera familia numerosa a las monoparentales con dos hijos, que, además, estarán amparadas con un título propio, así como a aquellas con un progenitor con al menos un 33% de discapacidad y dos vástagos, porcentaje que se rebaja desde el 65% actual
DiscapacidadEl mundo de la discapacidad reclama “pasar de los derechos a los hechos”El mundo de la discapacidad exigió este lunes “pasar de los derechos a los hechos” para hacer que se cumpla la Ley 8/2021, que permite a las personas con discapacidad tomar sus propias decisiones, y pidió que la sociedad cambie su percepción para que no se les siga viendo como “los tontos del pueblo”
MayoresLa PMP pide la tramitación urgente de la Ley de Servicios de Atención a la ClientelaLa Plataforma de Mayores y Pensionistas (PMP) pidió este viernes la tramitación con urgencia de la Ley de Servicios de Atención a la Clientela, durante la jornada ‘La regulación de los servicios de atención a la clientela, una necesidad urgente’, celebrada por el Consejo de Consumidores y Usuarios (CCU) en el Congreso de los Diputados
DiscapacidadAmpliaciónEl Rey sanciona la reforma del artículo 49 de la Constitución que protege a las "personas con discapacidad"El rey Felipe VI sancionó este jueves la reforma de la Constitución que modifica el artículo 49 para eliminar la mención a las personas con discapacidad como 'disminuidos' y que blinda sus derechos, además de prestar una especial protección a las mujeres y niñas con discapacidad por la doble discriminación que sufren
TribunalesEl presidente del CGPJ defiende que la Justicia “nunca podrá verse revisada en instancias ajenas a las jurisdiccionales”El presidente del Consejo General del Poder Judicial (CGPJ) por sustitución, Vicente Guilarte, aseguró este miércoles ante los integrantes de la 72ª promoción de la Carrera Judicial que recibieron sus despachos en un acto presidido por el Rey en Barcelona, que su función como jueces “nunca podrá verse revisada en instancias ajenas a las jurisdiccionales”
DiscapacidadEl Cermi y FDyD examinan los 10 años de vigencia de la Ley General de Discapacidad en una obra colectivaEl Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (Cermi) y la Fundación Derecho y Discapacidad (FDyD) examinaron de forma “minuciosa” los diez años de vigencia de la Ley General de Derechos de las Personas con Discapacidad y de su Inclusión Social en una obra colectiva producto de la contribución de personas expertas, que con perspectiva científica analizan las múltiples dimensiones de esta ley
Ley de DiscapacidadEl Cermi y la Fundación Derecho y Discapacidad presentan una monografía jurídica con un balance crítico de la Ley de DiscapacidadEl Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (Cermi) y la Fundación Derecho y Discapacidad (FDyD) presentarán este lunes una completa monografía jurídica, publicada en formato papel y digital por la prestigiosa editorial Aranzadi, en la que hacen balance crítico de la Ley General de los Derechos de las Personas con Discapacidad y de su Inclusión Social, en el décimo aniversario de su aprobación
Ley de DiscapacidadEl Cermi y la Fundación Derecho y Discapacidad presentan una monografía jurídica con un balance crítico de la Ley de DiscapacidadEl Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (Cermi) y la Fundación Derecho y Discapacidad (FDyD) presentarán el próximo lunes una completa monografía jurídica, publicada en formato papel y digital por la prestigiosa editorial Aranzadi, en la que hacen balance crítico de la Ley General de los Derechos de las Personas con Discapacidad y de su Inclusión Social, en el décimo aniversario de su aprobación
TribunalesAnulan su invalidez absoluta tras un accidente al considerar que ha “simulado” su enfermedadEl Juzgado de lo Social número 4 de Donostia-San Sebastián ha anulado el expediente administrativo que reconoció a un trabajador una situación de invalidez permanente absoluta derivada de un accidente laboral al considerar que el hombre “ha fingido unos padecimientos que realmente no tiene”