El Gobierno exigirá un teléfono gratuito y personalizado de atención al clienteEl Gobierno obligará a las empresas a que tengan un servicio de atención telefónica personalizado y un número de teléfono, ambos gratuitos, para atender las quejas y reclamaciones de sus clientes, así como cualquier incidencia contractual
Autocontrol desestima una queja de Antena 3 contra una "promo" de TelecincoLa Asociación para la Autorregulación de la Comunicación Comercial (Autocontrol) ha desestimado una reclamación de Antena 3 contra Telecinco, por unos anuncios promocionales sobre el liderazgo de audiencia de sus informativos entre las cadenas privadas
Japón. Más de 2.200 personas buscan a sus familiares desaparecidos a través de una web de Cruz RojaAlrededor de 2.240 personas buscan información de sus familiares desaparecidos por el terremoto y posterior tsunami desatado el pasado viernes en Japón gracias a una web especial creada por el Comité Internacional de la Cruz Roja (CICR) para ayudar a quienes han perdido el contacto con sus seres queridos
La OCU recibió un 22% más de reclamaciones en 2010La Organización de Consumidores y Usuarios recibió en 2010 un total de 388.620 reclamaciones, lo que supone un aumento del 22% en comparación con el año anterior
Japón. Unas 700 personas buscan a sus familiares desaparecidos en una web de Cruz RojaCerca de 700 personas buscan información de sus familiares desaparecidos por el terremoto y posterior tsunami desatado este viernes en Japón gracias a una web especial creada por el Comité Internacional de la Cruz roja (CICR) para ayudar a quienes han perdido el contacto con sus seres queridos
Según UCEEl 75% de los contratos de vivienda contienen cláusulas abusivasSiete de cada diez contratos de compra de vivienda libre que se firman en nuestro país contienen cláusulas que lesionan los derechos de los consumidores, según denunció este miércoles la Unión de Consumidores de España (UCE)
El Cermi propone que el reconocimiento del grado de discapacidad y dependencia sea competencia de la jurisdicción socialEl sector social de la discapacidad, representado por el Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (Cermi), ha planteado sus propuestas al proyecto de la Ley Reguladora de la Jurisdicción Social, en trámite en el Congreso, con el objetivo de dar seguridad jurídica a la inclusión de los actos de reconocimiento del grado de discapacidad y dependencia por la vía social
El Tribunal Supremo sólo estudiará pleitos económicos de más de 800.000 eurosEl Gobierno llevará el viernes al Consejo de Ministros una reforma de las normas procesales que hará que el Tribunal Supremo sólo estudie pleitos económicos de más de 800.000 euros y que no se pueda recurrir en apelación en los juicios verbales en los que se reclaman menos de 6.000 euros
Madrid. Beteta exige a Pajín que la sectorial de Consumo aborde las reclamaciones por el "caos" eléctricoEl consejero de Economía y Hacienda de la Comunidad de Madrid, Antonio Beteta, ha enviado una carta a la ministra de Sanidad, Política Social e Igualdad, Leire Pajín, en la que exige que se incluya el asunto de las reclamaciones del "caos" eléctrico en el orden del día de la reunión sectorial de Consumo que se celebra mañana, miércoles
Madrid. Uncuma considera "intolerable" la actual situación del servicio de ambulancias de MadridLa Unión de Cooperativas de Consumidores y Usuarios de Madrid (Uncuma) considera "intolerable" la actual situación del servicio de ambulancias de la región y exigió al Gobierno de Esperanza Aguirre que asegure el traslado en estos vehículos de los pacientes en tiempos de espera razonables terminando "de una vez por todas" con los continuos retrasos en el servicio prestado
Autocontrol (Asociación para la Autorregulación de la Comunicación Comercial) recibió el año pasado 143 reclamaciones, lo que supone un 25% menos que en 2009
