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EL REDONDEO COSTÓ CASI 200 MILLONES A LOS USUARIOS QUE LLAMARON DE TELÉFONOS FIJOS A MÓVILES EN 2004, SEGÚN FACUA Los usuarios de telefonía fija pagaron en 2004 casi 200 millones de euros al llamar a móviles por culpa del rendodeo que se efectua en el primer minuto, según informó hoy la Federación de Consumidores en Acción (Facua) 01 Sep 2005 14:41H
TELEFÓNICA MOVILES DEJA MAÑANA DE FACTURAR POR SEGUNDOS Y REDONDEA A TRAMOS DE MEDIO MINUTO A SUS CLIENTES DE CONTRATO Telefónica Móviles dejará de cobrar a partir de mañana a sus clientes particulares de contrato por cada segundo de conversación a partir del primer minuto y empezará a facturar en tramos de 30 segundos, tal como lo hace su competidora Vidafone, medida que ha recibido multiples críticas por parte de los consumidores 31 Ago 2005 16:51H
ESTUDIANTES DE ZARAGOZA Y VALENCIA, GANADORES DE UN CONCURSO DE ANUNCIOS PARA EL CONSUMO RESPONSABLE DE CERVEZA Un anuncio gráfico de dos estudiantes de la Universidad de Zaragoza y un spot publicitario de otra estudiante la Politécnica de Valencia han resultado ganadores del concurso "Un dedo de espuma, dos dedos de frente", convocado con el objetivo de promover entre los jóvenes un consumo responsable de cerveza 24 Ago 2005 15:19H
n ha habilitado un teléfono a nivel nacional para recepcionar las reclamaciones de los intoxicados por pollos del Gruop Sada (954 376 112) además de su portal en Internet (FACUA.org) y el correo electrónico (tudenuncia@facua.org) El último balance de la Federación de Consumidores en Acción (FACUA) sobre los intoxicados por pollos precocinados envasados al vacío de las marcas Pimpollo y Pollo Asado Sada eleva la cifra a 2.520 11 Ago 2005 21:37H
FACUA ALERTA DE QUE ALGUNAS LLAMADAS PUEDEN ENCARCERSE HASTA UN 38% CON EL REDONDEO DE TELEFONICA MOVILES La federación de consumidores en acción Facua rechazó hoy el anuncio de Telefónica Móviles de empezar a cobrar por tramos de 30 segundos en vez de por segundos y alertó de que esta medida puede encarecer algunas llamadas hasta en un 38% 03 Ago 2005 22:27H
LOS CONSUMIDORES TEMEN SER LOS "PAGADORES" DEL NUEVO MARCO REGULATORIO - Dicen que la liberalización del mercado eléctrico ha sido "un fracaso" Los consumidores consideran que el nuevo Libro Blanco del mercado eléctrico, presentado esta semana por el Ministerio de Industria, es "muy preocupante", ya que sigue el criterio de subir las tarifas para que sean disuasorias y eso perjudica fundamentalmente a los pequeños usuarios 31 Jul 2005 11:19H
LOS TAXIS DE TARRAGONA, MURCIA Y LLEIDA SON LOS MÁS CAROS DE ESPAÑA Coger un taxi sale más caro en Tarragona, Murcia o LLeida que en el resto de España, y para disfrutar de una carrera al menor precio hay que desplazarse hasta Tenerife o Melilla, que tienen las tarifas más baratas, según apuntan los datos recogidos en el último estudio comparativo patrocinado por la Federación de Consumidores en Acción (FACUA) 28 Jul 2005 15:09H
LOS CONSUMIDORES TEMEN SER LOS "PAGADORES" DEL NUEVO MARCO REGULATORIO Los consumidores consideran que el nuevo Libro Blanco del mercado eléctrico, presentado ayer por el Ministerio de Industria, es "muy preocupante" ya que sigue el único criterio de subir las tarifas para que sean disuasorias y eso perjudica fundamentalmente a los pequeños usuarios 27 Jul 2005 17:16H
LOS CONSUMIDORES APLAUDEN SU COMPRA POR FRANCE TELECOM Y LE PIDEN QUE MEJORE EL SERVICIO Los consumidores han acogido bien la compra de Amena por parte de France Telecom y aseguraron que la calidad del servicio que ofrecía la operadora española era "tan malo, que sólo puede mejorar con la compañía gala" 24 Jul 2005 13:53H
LOS CONSUMIDORES ESPERAN QUE FRANCE TELECOM MEJORE LA CALIDAD DEL SERVICIO DE AMENA La Federación de Consumidores en Acción (Facua) mostró hoy su confianza en que France Telecom impulse la calidad y el servicio de atención de Amena, tras la adquisición de esta operadora 22 Jul 2005 13:24H
FACUA EXIGE QUE LA NUEVA LEY DE APARCAMIENTOS GARANTICE EL COBRO POR TIEMPO REAL La Federación de Consumidores en Acción (Facua) exigió hoy al Ministerio de Sanidad y Consumo que las tarifas de aparcamientos se establezcan por el tiempo real de uso y que se elimine la posibilidad de aplicar redondeos injustificados 18 Jul 2005 15:19H
EL GOBIERNO REGIONAL DESTINA 210.000 EUROS AL MANTENIMIENTO DE OFICINAS DE CONSUMO ITINERANTES El Ejecutivo regional firmará cuatro convenios de colaboración con otras tantas asociaciones de consumidores para llevar la atención al consumidor a cerca de 40 ayuntamientos de las mancomunidades de La Maliciosa, Los Pinares, Misecam y Suroeste de Madrid, según anunció hoy el Gobierno de la Comunidad madrileña 16 Jul 2005 13:49H
LOS CONSUMIDORES EXIGEN QUE LOS CIUDADANOS NO PAGEN MÁS DEL 30% DE SUS INGRESOS PARA LA VIVIENDA PROTEGIDA La Federación de Consumidores en Acción (FACUA) exigió hoy al Gobierno que limite a un máximo del 30% de los ingresos el porcentaje que los compradores de vivienda protegida tengan que destinar al pago del inmueble, dentro del Plan de Vivienda 2005-2008 aprobado hoy por el Consejo de Ministros 01 Jul 2005 18:06H
FACUA TACHA DE "ABUSIVO" EL PRETENDIDO COBRO DE COMISIONES POR RECIBIR UNA TRANSFERENCIA BANCARIA La Federación de Consumidores en Acción (Facua) considera "abusiva" la propuesta de la banca de cobrar comisiones a los clientes a partir de 2006 por recibir una transferencia 29 Jun 2005 14:28H
LOS CONCESIONARIOS DE COCHES RECLAMAN PODER REALIZAR LA ITV A LOS VEHÍCULOS La Federación de Asociaciones de Concesionarios de la Automoción (Faconauto) reclamó hoy al Gobierno que los 3.500 concesionarios oficiales puedan realizar la Inspección Técnica de Vehículos (ITV), con el objetivo de facilitar este trámite a los conductores 23 Jun 2005 20:02H
FACUA PIDE MÁS TRANSPARENCIA EN EL MERCADO DE GENERACIÓN ELÉCTRICA La Federación de Consumidores en Acción (Facua) pidió hoy "más transparencia" en el mercado de la generación eléctrica, que está totalmente liberalizado, "dada la opacidad existente en los precios y las denuncias cruzadas que vienen presentando las compañías, que han dado origen en los últimos meses a la remisión de numerosos expedientes al Servicio de Defensa de la Competencia por parte de la Comisión Nacional de Energía (CNE)" 22 Jun 2005 17:35H
OPEL DEVUELVE 4.900 EUROS A UN CLIENTE QUE GRIPO EL MOTOR DE SU COCHE TRAS UN CAMBIO DE ACEITE QUE NUNCA SE REALIZO Un taller de Opel tendrá que devolver a un cliente los 4.900 euros que pagó por cambiar el motor de su coche, gripado a los pocos días de salir de una revisión en la que, supuestamente, se le había sustituido el aceite 21 Jun 2005 14:23H
FACUA DENUNCIA POR TERCERA VEZ A UNA FIRMA POR ANUNCIAR PRODUCTOS ADELGAZANTES PSEUDOMILAGROSOS La Federación de Consumidores en Acción (FACUA) ha denunciado por tercera vez a la firma "Nutralife" por anunciar un método pseudomilagroso para adelgazar, según informó la asociación de consumidores 06 Jun 2005 15:50H
FACUA DENUNCIA UN METODO "MILAGROSO" QUE PROMETE ADELGAZAR HASTA 47 KILOS La llegada del buen tiempo anima a lucir una buena figura para no desentonar en las playas y piscinas, hecho aprovechado por algunas empresas para anunciar las tradicionales "métodos de adelgazamiento milagrosos" 31 Mayo 2005 17:09H
FACUA DENUNCIA A OCHO COMPAÑIAS DE TELECOMUNICACIONES POR NO DISPONER DE TELEFONOS GRATUITOS DE ATENCION AL CLIENTE La Federación de Consumidores en Acción (Facua) ha remitido hoy una denuncia a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones, del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, contra ocho compañías de telecomunicaciones, por no disponer de teléfonos gratuitos para atender las reclamaciones de los clientes 31 Mayo 2005 14:27H
FACUA DENUNCIA QUE LOS CONTROLES DE SANIDAD SOBRE LOS PRODUCTOS "MILAGRO" SON POCOS, LENTOS E INEFICACES La Federación de Consumidores en Acción (FACUA) denunció hoy que los controles de Sanidad sobre los denominados productos "milagro" son lentos, escasos y no son suficientes, ya que, aunque se dé la orden de retirada del mercado, estos productos se siguen vendiendo 26 Mayo 2005 15:36H
FACUA EXIGE LA RETIRADA DEL MERCADO DE UN METODO "MILAGRO" QUE ASEGURA CURAR LA ARTROSIS La Federación de Consumidores en Acción (Facua) pidió hoy a la Dirección General de Salud Pública, del Ministerio de Sanidad y Consumo, la retirada de un anuncio que comercializa "un remedio natural que asegura vencer la artrosis, combatir los reumatismos y solucionar numerosos problemas de piel, arrugas y alergias" 25 Mayo 2005 14:57H
LOS CONSUMIDORES CRITICAN EL "CINISMO" DE ENDESA POR VENDER UN EQUIPO "ANTI-APAGONES" A SUS PROPIOS CLIENTES La Federación de Usuarios en Acción (Facua) denunció hoy el "cinismo" de la eléctrica Endesa que, en vez de apostar por mejorar la calidad del suministro, vende a sus clientes equipos para evitar averías en aparatos electrónicos en casos de cortes de luz o picos de tensión 24 Mayo 2005 16:41H
FACUA APLAUDE EL ACUERDO DEL SENADO CONTRA EL CANON POR COPIA PRIVADA EN CD Y DVD La Federación de Consumidores en Acción (FACUA) mostró hoy su satisfacción por el acuerdo del Senado para suprimir el canon a los CD y DVD vírgenes 19 Mayo 2005 12:57H
FACUA RECOGE MÁS DE 22.000 FIRMAS CONTRA EL CANON POR COPIA PRIVADA La Federación de Consumidores en Acción (FACUA) ha recogido más de 22.00 firmas contra la aplicación de un canon a la compra de CD y DVD vírgenes 18 Mayo 2005 20:16H

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