El servicio Atendo de Renfe y Adif alcanza los 600.000 usuariosEl servicio Atendo de Renfe y Adif, consistente en acompañar al tren a las personas con dificultades de movilidad, acaba de alcanzar la cifra de 600.000 usuarios desde que empezó a prestarse en el año 2008
Madrid. La EMT incorpora motos a su Servicio de Atención Móvil al ClienteLa Empresa Municipal de Transportes (EMT) ha ampliado el Servicio de Atención Móvil al Cliente (SAM) con varias motos scooter para garantizar la inmediatez del servicio y una nueva Oficina Móvil de Atención al Cliente, un autobús que recorrerá distintas zonas de la ciudad facilitando información y promoviendo el uso del transporte público, y nuevos puntos de información fijos en zonas de gran confluencia de viajeros
Una pasajera con discapacidad denunciará a EasyJet por discriminaciónMarie-Patricia Hoarau, una pasajera con movilidad reducida que utiliza silla de ruedas y a la que EasyJet impidió volar el pasado 21 de marzo por considerarla “un riesgo para la seguridad”, ha anunciado que denunciará a la compañía por discriminación, informa el diario “Daily Telegraph” en su edición “on line”
Los autobuses urbanos italianos, menos accesibles que el metro para los viajeros ciegos, según una investigaciónTodavía son pocos los autobuses urbanos italianos que cuentan con sistemas informativos en audio que permitan a usuarios ciegos saber cuál es la siguiente parada o la dirección en la que circula el vehículo, según un estudio realizado en las ciudades de Turín, Milán, Florencia, Roma, Nápoles y Palermo por el rotativo italiano "Corriere della Sera"
Francia inaugura el Observatorio para la Accesibilidad y lanza un plan a beneficio de personas sordasFrancia ha inaugurado hoy el Observatorio para la Accesibilidad, institución que se encargará de supervisar el avance de los trabajos para que los establecimientos y transportes públicos estén adaptados a las necesidades de las personas con discapacidad en 2015, fecha tope fijada por la legislación francesa, informa el diario “Le Figaro”
El CERMI propone modificaciones legales para velar por los derechos de los viajeros con discapacidadEl Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (Cermi) dirigió al ministro de Fomento, José Blanco, una propuesta para modificar el reglamento sobre los derechos de los viajeros de autobús y autocar para que se tengan en cuenta las necesidades de las personas con discapacidad, según informó hoy el Comité a través de un comunicado
Los viajeros de tren recibirán hasta 1.285 euros por equipaje, en caso de pérdida o deterioroLas personas que viajen en ferrocaril por la Unión Europea serán compensadas por la pérdida o el deterioro de su equipaje con hasta 1.285 euros. Esta es una de los derechos que introduce el nuevo reglamento comunitario sobre los derechos y las obligaciones de los viajeros de ferrocarril1, en vigor desde este jueves
Fomento presenta el nuevo Centro de Atención a Viajeros con Discapacidad en AtochaEl secretario de Estado de Infraestructuras, Víctor Morlán, y los presidentes de Renfe y Adif, Teófilo Serrano y Antonio González, respectivamente, presentan este martes el nuevo Centro de Atención a Viajeros con Discapacidad en la estación de Atocha