Banco Santander integra sus canales de atención al cliente en Customer VoiceLabBanco Santander ha lanzado hoy Customer VoiceLab, un servicio de atención al cliente que supone un salto cualitativo respecto al tradicional contact center. Este centro está diseñado para atender y dar respuesta a las necesidades de los clientes
AmpliaciónEl Ibex sube un 0,55%El Ibex 35 cerró la sesión de este miércoles con una subida del 0,55% hasta los 8.102,6 puntos, 44,3 puntos más que en los que cerró el martes
Botín, Ortega y Roig, los empresarios más influyentes de EspañaEl presidente de Banco Santander, Emilio Botín; el fundador de Inditex, Amancio Ortega; y el presidente de Mercadona, Joan Roig, son los empresarios más influyentes de España, según una encuesta de Ipsos
Enagás regresa al parqué con una caída del 4,73 %La compañía Enagás cayó un 4,73% hasta los 14,99 euros por acción en su regreso a la cotización del parqué madrileño tras la suspensión de la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV)
AmpliaciónEl Ibex sube un 6,2% semanalEl Ibex-35 registró una subida del semanal del 6,2%, hasta situarse los 7.882,80 puntos
AmpliaciónEl Ibex cae un 0,37%El Ibex-35 registró este miércoles una caída del 0,37%, para cerrar la sesión en los 7.306 puntos
La CAM cerrará 450 oficinasEl banco CAM tiene previsto cerrar 450 oficinas dentro del plan de reestructuración que también pasa por una regulación de la plantilla
Comienzan a cotizar las nuevas acciones del Santander para pagar el dividendoHoy empiezan a cotizar las nuevas acciones del Santander emitidas para hacer frente a los accionistas que escogieron cobrar el dividendo en valores. Según informó la entidad financiera, en total se recibieron solicitudes de conversión de 98.092 valores
Mañana empiezan a cotizar las nuevas acciones del Santander para pagar el dividendoLas nuevas acciones del Santander emitidas para hacer frente a los accionistas que escogieron cobrar el dividendo en valores empezarán a cotizar mañana, lunes. Según informó la entidad financiera, en total se recibieron solicitudes de conversión de 98.092 valores
Las provisiones para el "ladrillo" reducen a la mitad los beneficios de la gran bancaLos dos últimos decretos del Gobierno en materia de provisiones están pasado factura de manera importante a las cuentas de resultados de las entidades financieras españolas. Así, Banco Santander, BBVA, CaixaBank y Banco Popular han reducido a la mitad sus ganancias durante el primer semestre
Banco Santander ha lanzado hoy Customer VoiceLab, un servicio de atención al cliente que supone un salto cualitativo respecto al tradicional contact center. Este centro está diseñado para atender y dar respuesta a las necesidades de los clientes
Los dos últimos decretos del Gobierno en materia de provisiones están pasado factura de manera importante a las cuentas de resultados de las entidades financieras españolas. Así, Banco Santander, BBVA, CaixaBank y Banco Popular han reducido a la mitad sus ganancias durante el primer semestre
