Invasión de UcraniaBanca, sector turístico y telecomunicaciones se movilizan para hacer frente a la crisis de UcraniaLa solidaridad con Ucrania llega desde los diferentes sectores económicos. Entidades bancarias, sector turístico y compañías de telecomunicaciones son algunos de los que han puesto en marcha iniciativas para dar solución a la situación de emergencia que se ha producido en el país a raíz del conflicto con Rusia
MayoresCarlos San Juan constata un mejor trato a los mayores en los bancosCarlos San Juan, el impulsor de la iniciativa ‘Soy mayor, no idiota’ que ha recabado casi 650.000 firmas en la plataforma ‘Change.org’ para pedir un trato “más humano” hacia los mayores en los bancos, ha constatado que las mejoras anunciadas por el sector ya se han puesto en marcha, “ha terminado la situación de estrés” en las oficinas y ya “no hay ambiente de protesta” entre los clientes
Brecha digitalCajeros con realidad aumentada o atención telefónica, lo nuevo en el Mobile para reducir la brecha digitalRealidad aumentada o atención telefónica en el propio cajero. Estas son las dos tecnologías que se han presentado en el marco de Mobile World Congress (MWC), de Barcelona, enfocadas a facilitar el uso de los cajeros a los usuarios de banca. La compañía Nipona Fujitsu ha presentado en el contexto de la feria una solución de atención remota (DIVA) capaz de ofrecer algo parecido a una videollamada mediante la que un operador podrá detectar el problema y guiar al usuario para resolver el problema
BancaOpenbank bonifica con hasta 600 euros las nuevas contrataciones y traspasos a fondos de inversiónOpenbank, el banco digital del Santander, lanza una campaña para incentivar la venta de fondos de inversión a través de nuevas contrataciones y traspasos con la que premia con hasta 600 euros la inversión en cualquiera de los más de 2.500 fondos de 120 gestoras que tiene en su catálogo, en función del importe invertido a partir de 5.000 euros
DiscapacidadEl Cermi analiza en un informe los avances para la discapacidad de la nueva Ley de Consumidores VulnerablesEl Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (Cermi) ha publicado un informe en el que analiza la Ley 4/2022, de 25 de febrero, de Protección de los Consumidores y Usuarios frente a situaciones de Vulnerabilidad Social y Económica, ya en vigor, en el que expone, de forma resumida, los cambios más relevantes que aporta esta ley, muchos de los cuales son favorables a las personas con discapacidad
Día Mundial de la AudiciónFundación Solidaridad Carrefour financia la creación de un banco gratuito de equipos de FM en beneficio de los niños con discapacidad auditivaCoincidiendo con el Día Internacional de la Audición, Fundación Solidaridad Carrefour celebra la donación de 30.000 euros a la Confederación Española de Familias de Personas Sordas (Fiapas) para la creación de un Banco Gratuito de Equipos de Frecuencia Modulada en Préstamo, con el objetivo de garantizar la audición de niños y jóvenes con sordera usuarios de audífonos y o implantes auditivos de toda España
EconomíaEl efectivo se convierte en refugio de seguridad nacional en situaciones de emergencias y conflictosLas imágenes de miles de personas en Ucrania haciendo cola en los cajeros automáticos para sacar dinero en efectivo, junto a las medidas restrictivas adoptadas por el banco central ucraniano sobre el dinero electrónico, han vuelto a poner de manifiesto el papel del dinero efectivo como reserva de valor y factor de seguridad, para personas, empresas y gobiernos, especialmente en los contextos más convulsos
Consumidores vulnerablesAmpliaciónEl Congreso aprueba la ley de consumo que obliga al etiquetado en braille de bienes y productosEl Pleno del Congreso de los Diputados aprobó este jueves el proyecto de Ley de Protección de los Consumidores y Usuarios frente a situaciones de Vulnerabilidad Social y Económica, impulsado por el Ministerio de Consumo y cuyo texto, tramitado con carácter de urgencia, incorpora todas las enmiendas procedentes del Senado
Consumidores vulnerablesAvanceEl Congreso aprueba la ley de protección al consumidor vulnerable, que obliga al etiquetado en braille de bienes y productosEl Pleno del Congreso de los Diputados aprobó este jueves por 271 votos a favor, 49 en contra y 14 abstenciones, el proyecto de Ley de Protección de los Consumidores y Usuarios frente a situaciones de Vulnerabilidad Social y Económica, impulsado por el Ministerio de Consumo y cuyo texto, tramitado con carácter de urgencia, incorpora un total de 53 enmiendas transaccionadas
EnergíaEndesa inaugura en La Junquera un 'hub' de cargadores ultrarrápidosEndesa X, la línea de negocio de servicios energéticos y movilidad eléctrica de Endesa, y Andamur, compañía especializada en ofrecer un servicio integral al transportista en sus rutas con presencia en 9 países europeos, inauguraron este miércoles en La Junquera (Girona) , junto a la frontera con Francia, su primer espacio de recarga ultrarrápida de 1,4 MW de potencia total
BancaCaixaBank eliminará los límites horarios en caja para mejorar la atención a los mayoresCaixaBank va a eliminar los límites horarios del servicio de caja para mejorar la atención a las personas mayores, incorporará acompañamiento presencial en el uso del cajero y protocolos de atención prioritaria a los colectivos que lo precisen y reforzará las sucursales con 1.350 personas
Exclusión financieraLa Plataforma de Mayores ve “un avance significativo” en el protocolo de los bancos pero sigue demandando un marco legal específicoLa Plataforma de Mayores y Pensionistas (PMP) acoge como un “avance significativo” la renovación del ‘Protocolo Estratégico para Reforzar el Compromiso Social y Sostenible de la Banca’, firmado por las patronales bancarias en el Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital, con el objetivo de mejorar la inclusión financiera de las personas mayores en la banca
ConsumoLos servicios financieros fueron el sector más reclamado por los usuarios de OCU en 2021, con casi 42.700 consultas y quejasLos servicios financieros fueron el sector más reclamado por los consumidores que se pusieron en contacto con la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) durante el año 2021, ejercicio en el que de las 253.390 consultas y reclamaciones atendidas por la entidad 42.681 correspondieron a este sector, casi el 17% del total y un 3% más que en 2020. No obstante, el ámbito en el que más crecieron las quejas fue en el de suministros, con 20.300, casi el doble que en el año anterior
ComercioEspaña es el país de la UE con más pago sin contacto, según Minsait (Indra)España es el país de la UE donde más presencia tiene el pago comercial sin contacto (contactless) y en todo el continente europeo solo le supera Reino Unido, según el ‘XI Informe de Tendencias de Medios de Pago’ publicado este lunes por MInsait Payments, la filial de medios de pago de Minsait, del grupo Indra
ING pone a disposición de cualquier usuario su 'Préstamo Naranja’ con un precio personalizado y las mismas condiciones que ofrece a sus clientes
La solidaridad con Ucrania llega desde los diferentes sectores económicos. Entidades bancarias, sector turístico y compañías de telecomunicaciones son algunos de los que han puesto en marcha iniciativas para dar solución a la situación de emergencia que se ha producido en el país a raíz del conflicto con Rusia
'Forbes' publicó este martes, Día Internacional de la Mujer, una lista con las diez directivas españolas que lideran la transformación digital en el sector financiero
Carlos San Juan, el impulsor de la iniciativa ‘Soy mayor, no idiota’ que ha recabado casi 650.000 firmas en la plataforma ‘Change.org’ para pedir un trato “más humano” hacia los mayores en los bancos, ha constatado que las mejoras anunciadas por el sector ya se han puesto en marcha, “ha terminado la situación de estrés” en las oficinas y ya “no hay ambiente de protesta” entre los clientes
Realidad aumentada o atención telefónica en el propio cajero. Estas son las dos tecnologías que se han presentado en el marco de Mobile World Congress (MWC), de Barcelona, enfocadas a facilitar el uso de los cajeros a los usuarios de banca. La compañía Nipona Fujitsu ha presentado en el contexto de la feria una solución de atención remota (DIVA) capaz de ofrecer algo parecido a una videollamada mediante la que un operador podrá detectar el problema y guiar al usuario para resolver el problema
Coincidiendo con el Día Internacional de la Audición, Fundación Solidaridad Carrefour celebra la donación de 30.000 euros a la Confederación Española de Familias de Personas Sordas (Fiapas) para la creación de un Banco Gratuito de Equipos de Frecuencia Modulada en Préstamo, con el objetivo de garantizar la audición de niños y jóvenes con sordera usuarios de audífonos y o implantes auditivos de toda España
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Los estudiantes de la Universidad Complutense de Madrid (UCM) pueden recibir recompensas por reciclar latas y botellas de plástico de bebidas a través del Sistema de Devolución y Recompensa 'Reciclos' desarrollado por Ecoembes. A cambio recibirán puntos para actividades no contaminantes y sociales
La Plataforma de Mayores y Pensionistas (PMP) acoge como un “avance significativo” la renovación del ‘Protocolo Estratégico para Reforzar el Compromiso Social y Sostenible de la Banca’, firmado por las patronales bancarias en el Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital, con el objetivo de mejorar la inclusión financiera de las personas mayores en la banca
