ConsumoBustinduy se compromete a aprobar este año la Ley de Atención a la Clientela, cuya tramitación comenzará “en los próximos días”El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, se comprometió este miércoles con Facua a aprobar este año la Ley de Servicios de Atención a la Clientela, que establecerá un plazo máximo para que las empresas respondan a las reclamaciones de los consumidores y obligará a las compañías a que sea una persona y no una máquina quien atienda las consultas si así lo solicitan los clientes, y cuya tramitación arrancará “en los próximos días”
ConsumoFacua denuncia a Mercadona por publicidad “engañosa” sobre su roscón de Reyes relleno de nataFacua-Consumidores en Acción ha denunciado a Mercadona ante la Dirección General de Consumo del Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 al entender que incurre en publicidad “engañosa” en los carteles con los que describe sus roscones de Reyes, “induciendo” a los consumidores a “creer que están rellenos de nata”
ConsumoEl Defensor del Pueblo actúa de oficio para proteger al consumidor de microcréditosEl Defensor del Pueblo, Ángel Gabilondo, ha iniciado una actuación de oficio con el Banco de España y con la Secretaría de Estado de Economía y Apoyo a la Empresa del Ministerio de Economía, Comercio y Apoyo a la Empresa para conocer el grado de protección que existe para los consumidores de los conocidos como microcréditos o préstamos rápidos
EnergíaEl precio de la luz sube un 7% en diciembreEl recibo de la electricidad de un hogar medio acogido al Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor ronda los 54 euros en el mes de diciembre, lo que supone un ascenso del 7% con respecto a los 50,5 euros del mes de noviembre. Teniendo en cuenta que diciembre tiene un día más, en términos diarios el incremento es de alrededor del 3,5%
HuelgaConsumidores lamentan que la huelga de personal de Iberia perjudicará a quienes viajen en ReyesLa Asociación Española de Consumidores (Asescon) lamentó este sábado que no se haya suspendido la huelga de personal de Iberia, ya que "perjudica a quienes viajen en Reyes" y señaló que, una vez más, "los consumidores se ven afectados por los conflictos laborales en fechas clave"
ConsumoFacua considera “insuficientes e ineficaces” las medidas sociales aprobadas por el GobiernoFacua-Consumidores en Acción calificó este jueves como “insuficientes e ineficaces” las medidas sociales aprobadas por el Consejo de Ministros, pidió que el Gobierno "intervenga y establezca precios máximos como única medida realmente efectiva para controlar la brutal subida de precios en sectores como el de la alimentación" y aseguró que la anterior rebaja del IVA ha sido "ineficaz"
EnergíaEl precio de la luz sube un 10% en lo que va de diciembreEl recibo de la electricidad de un hogar medio acogido al Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor alcanza los 40,99 euros en lo que va del mes de diciembre , lo que supone un ascenso del 10,1% con respecto a los 37,22 euros del mismo periodo del mes de noviembre
Medio ambienteEcologistas despliegan una pancarta gigante contra los biocombustibles en la Gran Vía de MadridActivistas de Ecologistas en Acción desplegaron este jueves una lona gigante en la céntrica Gran Vía de Madrid para exigir al Gobierno el abandono del uso de palma y la soja destinados a producir biocombustibles, ya que generan entre dos y tres veces más emisiones que los combustibles fósiles
FútbolEl Tribunal de la UE ve ilegal que la UEFA y la FIFA abusen de su “posición dominante” sobre la SuperligaEl Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) sentenció este jueves que las normas de la FIFA y de la UEFA sobre la autorización previa de competiciones de fútbol de clubes, como la Superliga, son ilegales y violan el Derecho comunitario al ser contrarias al Derecho de la competencia y a la libre prestación de servicios, y que esos dos organismos abusan de su “posición dominante”
Derechos socialesLos padres tendrán derecho a permisos retribuidos por hijo a partir de 2024, empezando por cuatro semanasEl Gobierno pondrá en marcha en 2024 medidas “fundamentales” como la “extensión” de los permisos de nacimiento de 16 a 20 semanas y también la retribución de los permisos parentales, que ofrecerán a padres y a madres el derecho a tener ocho semanas de permiso por hijo durante sus primeros ocho años de vida. El “compromiso”, en cumplimiento con el acuerdo de gobierno y de una directiva del Parlamento Europeo, es “empezar a remunerar cuatro de las ocho semanas”
EnergíaEl sector eólico contribuyó en un 0,5% al PIB de 2022La contribución total del sector eólico al PIB alcanzó, directa e indirectamente, los 5.896 millones de euros, lo que supone un 0,50% del PIB en España en 2022, según un informe presentado este martes por la Asociación Empresarial Eólica (AEE)
EnergíaEl precio de la luz sube un 20% en la primera quincena de diciembreEl recibo de la electricidad de un hogar medio acogido al Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor alcanza los 26,05 euros en la primera quincena del mes de diciembre, lo que supone un ascenso del 20% con respecto a los 21,68 euros del mes de noviembre
Facua-Consumidores en Acción criticó este jueves la “inacción” del Ministerio de Agricultura, Pesca y Alimentación ante las subidas “ilegales” de los precios de “numerosos” alimentos con el IVA rebajado y pidió a Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 que ejerza su potestad sancionadora contra cadenas de distribución y empresas alimentarias
El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, se comprometió este miércoles con Facua a aprobar este año la Ley de Servicios de Atención a la Clientela, que establecerá un plazo máximo para que las empresas respondan a las reclamaciones de los consumidores y obligará a las compañías a que sea una persona y no una máquina quien atienda las consultas si así lo solicitan los clientes, y cuya tramitación arrancará “en los próximos días”
El aceite de oliva virgen extra se encareció de media un 69,3% en los supermercados a lo largo del año 2023
Facua-Consumidores en Acción recordó este lunes a los pasajeros que hayan podido sufrir la pérdida, el retraso en la entrega o daños en su equipaje durante la huelga de trabajadores de tierra de Iberia que tienen derecho a compensaciones
La Guardia Civil retiró del mercado durante estas navidades más de medio millón de juguetes fraudulentos y peligrosos que se encontraban en establecimientos dedicados a la importación, distribución y venta de la Comunidad de Madrid
Los españoles gastarán en las rebajas de invierno una media de 164 euros, cifra que supone 21 euros menos que la registrada en 2022
El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ha solicitado información al Observatorio de la Cadena Alimentaria para controlar que la última ampliación del IVA reducido aprobada por el Gobierno en el decreto 'ómnibus' no sea usada por empresas para aumentar su margen de beneficio, algo que anularía la reducción sobre el precio final que llega a los consumidores
El Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (Cermi) planteó al Ministerio de Economía, Comercio y Empresa mejorar el proyecto de ley por el que se regula la autoridad administrativa independiente de defensa del cliente financiero, para proteger más intensamente a las personas con discapacidad en su condición de consumidores vulnerables
Activistas de Ecologistas en Acción desplegaron este jueves una lona gigante en la céntrica Gran Vía de Madrid para exigir al Gobierno el abandono del uso de palma y la soja destinados a producir biocombustibles, ya que generan entre dos y tres veces más emisiones que los combustibles fósiles
El Gobierno pondrá en marcha en 2024 medidas “fundamentales” como la “extensión” de los permisos de nacimiento de 16 a 20 semanas y también la retribución de los permisos parentales, que ofrecerán a padres y a madres el derecho a tener ocho semanas de permiso por hijo durante sus primeros ocho años de vida. El “compromiso”, en cumplimiento con el acuerdo de gobierno y de una directiva del Parlamento Europeo, es “empezar a remunerar cuatro de las ocho semanas”
