CompetenciaLa CNMC mejora las condiciones para que los operadores alternativos puedan desplegar redes de nueva generación en las infraestructuras de TelefónicaLa Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha publicado la actualización de la oferta ‘MARCo’ para mejorar el acceso a postes y con ello el despliegue de redes de comunicaciones electrónicas de alta velocidad, especialmente en zonas de menor densidad poblacional (OFE/DTSA/004/20). Así, mejora las condiciones para que los operadores alternativos puedan desplegar redes de nueva generación en las infraestructuras de Telefónica
Atención al clienteEl Congreso insta al Gobierno a aumentar las inspecciones a las empresas que usen teléfonos 901 y 902 de atención al clienteLa Comisión de Sanidad y Consumo del Congreso de los Diputados aprobó este martes, por unanimidad y con la incorporación de una enmienda transaccional acordada entre el PSOE y el PP, una proposición no de ley del Grupo Parlamentario Socialista para instar al Gobierno a aumentar las inspecciones a las empresas que sigan usando los teléfonos 901 y 902 para la atención al cliente
ConsumoDos de cada tres llamadas comerciales proceden de empresas no identificables, según OCUDos de cada tres llamadas comerciales que reciben los consumidores proceden de empresas no identificables y en un 66% de los casos no es posible volver a contactar con el teleoperador, ya sea para conocer la oferta comercial o para solicitar que no vuelva a llamar
MadridAyuso propone un corredor de transporte entre el Centro de Refugiados de Pozuelo y el Hospital Isabel ZendalEl Comité de Crisis de Ucrania creado la semana pasada en la Comunidad de Madrid se reunió este miércoles, presidido por la presidenta regional, Isabel Díaz Ayuso, propuso ayer al Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones establecer un corredor de transporte entre el Centro de Refugiados de Pozuelo de Alarcón y el Hospital público Enfermera Isabel Zendal
Salud MentalDarias destaca su compromiso en el abordaje de la Salud Mental en niños y adolescentesLa ministra de Sanidad, Carolina Darias, destacó este lunes la acción, el compromiso y la determinación del Gobierno de España en el abordaje de los problemas de Salud Mental de la población infantil y adolescente; un ámbito en el que se ha pasado "del silencio al debate y del debate a la acción"
MadridUna avería en el sistema informático de señalización de Chamartín afectará hoy a la práctica totalidad de las líneas de Cercanías de MadridUna incidencia en el software o sistema informático del enclavamiento de Chamartín -de tecnología Alstom-, ha determinado la decisión de ADIF de mantener el tráfico con flujos de paso muy restringidos en dicha estación hasta que queden garantizadas las condiciones de seguridad operacional. La incidencia, que afecta a los subsistemas de control, mando y señalización, se ha identificado como consecuencia de los trabajos para la puesta en explotación de las nuevas vías 9, 9B, 10 y 10B de la Estación de Chamartín–Clara Campoamor
TelecomunicacionesAtención a mayores, números 901 y facturación copan las quejas al Defensor sobre ‘telecos’El Defensor del Pueblo advierte en su último informe anual en materia de telecomunicaciones sobre el crecimiento de la 'brecha digital' en España a pesar de las reformas normativas que ha emprendido el Gobierno, y alerta sobre la sensación de “impotencia” que percibe en muchas quejas ciudadanas relacionadas con falta de transparencia en la información que reciben de las operadoras
TecnológicasEl Tribunal de la UE estima parcialmente el recurso de Telefónica Alemania para usar la marca 'Loop'El Tribunal General de la UE ha estimado parcialmente un recurso de Telefónica Alemania contra el impedimento de la Oficina de Propiedad Intelectual de la UE (Euipo) a su solicitud de registro como marca del signo denominativo 'LOOP' para una gama de servicios informáticos y de telecomunicaciones que presta en ese país
MayoresCarlos San Juan constata un mejor trato a los mayores en los bancosCarlos San Juan, el impulsor de la iniciativa ‘Soy mayor, no idiota’ que ha recabado casi 650.000 firmas en la plataforma ‘Change.org’ para pedir un trato “más humano” hacia los mayores en los bancos, ha constatado que las mejoras anunciadas por el sector ya se han puesto en marcha, “ha terminado la situación de estrés” en las oficinas y ya “no hay ambiente de protesta” entre los clientes
MWC 2022Los 5 protagonistas del MWC de la recuperaciónEl Mobile Word Congress (MWC) cerró sus puertas en Barcelona en una edición que ha traído de nuevo el optimismo al sector. La feria tecnológica más importante del mundo ha cumplido con los mejores pronósticos y, según la GSMA, más de 60.000 personas han visitado la Fira de Barcelona, provenientes de cerca de 200 países
Brecha digitalCajeros con realidad aumentada o atención telefónica, lo nuevo en el Mobile para reducir la brecha digitalRealidad aumentada o atención telefónica en el propio cajero. Estas son las dos tecnologías que se han presentado en el marco de Mobile World Congress (MWC), de Barcelona, enfocadas a facilitar el uso de los cajeros a los usuarios de banca. La compañía Nipona Fujitsu ha presentado en el contexto de la feria una solución de atención remota (DIVA) capaz de ofrecer algo parecido a una videollamada mediante la que un operador podrá detectar el problema y guiar al usuario para resolver el problema
SanidadUGT urge al Gobierno a aumentar el gasto sanitario hasta el 7,5% del PIBLa Unión General de Trabajadores (UGT) urgió este jueves a que el Gobierno incremente el gasto sanitario hasta que represente el 7,5% del Producto Interior Bruto (PIB) español, alineando al país con los de su alrededor en Europa. Asimismo, le instó a aumentar la proporción que en él representa la Atención Primaria hasta un 25%
La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha publicado la actualización de la oferta ‘MARCo’ para mejorar el acceso a postes y con ello el despliegue de redes de comunicaciones electrónicas de alta velocidad, especialmente en zonas de menor densidad poblacional (OFE/DTSA/004/20). Así, mejora las condiciones para que los operadores alternativos puedan desplegar redes de nueva generación en las infraestructuras de Telefónica
Cruz Roja explicó este miércoles a los Reyes el trabajo realizado por su Célula de 'Crisis en Ucrania' que ya ha atendido a 14.600 personas afectadas por la invasión de Rusia. La reina Letizia mostró su preocupación por las posibles situaciones de trata que pueden sufrir mujeres y niñas en su huida
La ministra de Sanidad, Carolina Darias, destacó este lunes la acción, el compromiso y la determinación del Gobierno de España en el abordaje de los problemas de Salud Mental de la población infantil y adolescente; un ámbito en el que se ha pasado "del silencio al debate y del debate a la acción"
El Defensor del Pueblo advierte en su último informe anual en materia de telecomunicaciones sobre el crecimiento de la 'brecha digital' en España a pesar de las reformas normativas que ha emprendido el Gobierno, y alerta sobre la sensación de “impotencia” que percibe en muchas quejas ciudadanas relacionadas con falta de transparencia en la información que reciben de las operadoras
Telefónica y su fundación enviaron este miércoles un convoy con cuatro toneladas de material y alimentos para ayuda al pueblo ucraniano
Fundación Konecta, entidad que trabaja en el apoyo y la inserción laboral de colectivos en riesgo de exclusión social, como son las personas con discapacidad, y Fundación Bertín Osborne, que presta atención, ayuda y orientación al entorno familiar de personas con discapacidad, han acordado han firmado un convenio impulsar el servicio '+Family'
Carlos San Juan, el impulsor de la iniciativa ‘Soy mayor, no idiota’ que ha recabado casi 650.000 firmas en la plataforma ‘Change.org’ para pedir un trato “más humano” hacia los mayores en los bancos, ha constatado que las mejoras anunciadas por el sector ya se han puesto en marcha, “ha terminado la situación de estrés” en las oficinas y ya “no hay ambiente de protesta” entre los clientes
El Mobile Word Congress (MWC) cerró sus puertas en Barcelona en una edición que ha traído de nuevo el optimismo al sector. La feria tecnológica más importante del mundo ha cumplido con los mejores pronósticos y, según la GSMA, más de 60.000 personas han visitado la Fira de Barcelona, provenientes de cerca de 200 países
Realidad aumentada o atención telefónica en el propio cajero. Estas son las dos tecnologías que se han presentado en el marco de Mobile World Congress (MWC), de Barcelona, enfocadas a facilitar el uso de los cajeros a los usuarios de banca. La compañía Nipona Fujitsu ha presentado en el contexto de la feria una solución de atención remota (DIVA) capaz de ofrecer algo parecido a una videollamada mediante la que un operador podrá detectar el problema y guiar al usuario para resolver el problema
Telefónica y Microsoft han ampliado su alianza estratégica global al negocio residencial, dando un paso más allá respecto a los acuerdos que hasta ahora tenían en el segmento empresarial y en el sector público
