Atención al clienteEl Gobierno da luz verde a la Ley de Atención a la Clientela, que fija en 3 minutos el tiempo máximo para ser atendido por teléfonoEl Consejo de Ministros dio luz verde en su reunión de este martes a la Ley de Servicios de Atención a la Clientela, que, entre otras cuestiones, fija en tres minutos el tiempo máximo del que dispondrá una compañía para atender el 95% de las llamadas telefónicas que reciba de sus clientes, al tiempo que “acorta a la mitad” los plazos de los que dispondrán las empresas para la resolución de reclamaciones, que pasan de un mes a 15 días
SaludIsabel Sánchez presenta mañana un libro para una “sociedad de los cuidados” a partir de su experiencia con el cáncerLa escritora Isabel Sánchez presenta mañana miércoles en Madrid su nuevo libro ‘Cuidarnos’, en el que aboga por “diseminar una verdadera cultura del cuidado” en la sociedad contemporánea y para ello plantea, desde su experiencia personal de lucha contra el cáncer, nueve claves para transitar el camino hacia un nuevo sistema en el que la adecuada atención a la persona englobe todas las etapas de su vida
EmpresasAmazon, Securitas Direct, IBM o ManpowerGroup se vuelcan con el talento en EspañaAmazon, Securitas Direct, IBM y ManpowerGroup están entre las empresas que se vuelcan con el talento en España, donde el 78% de las empresas declara tener problemas para encontrar el talento que necesitan para seguir siendo competitivas
GalardonesEl plazo para presentarse a los premios Dependencia y Sociedad de la Fundación Caser termina el 4 de marzoEl plazo para presentarse a los premios Dependencia y Sociedad de la Fundación Caser termina el 4 de marzo. Estos galardones tienen como objetivo distinguir la labor de personas y entidades comprometidas con la atención integral y la mejora de la calidad de vida de las personas en situación de dependencia o con discapacidad y sus familias
InteriorVox traslada a Marlaska su “preocupación” por sus planes para el futuro de las Fuerzas y Cuerpos de SeguridadEl vicepresidente de la Región de Murcia, José Ángel Antelo, y la consejera de Justicia e Interior de la Comunidad Valenciana, Elisa María Núñez, ambos de Vox, trasladaron este martes al ministro del Interior, Fernando Grande-Marlaska, su “pesar” y “preocupación” respecto a sus planes para el futuro de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado
Salud PúblicaEl Consejo de Enfermería potencia la figura de la enfermera en Salud PúblicaEl Consejo General de Enfermería (CGE) instó al Gobierno a que incluya la figura de la enfermera en la recién aprobada Agencia Estatal de Salud Pública para mejorar el bienestar de la población y reducir las inequidades
TecnologíaAbierto el plazo de inscripción para las Olimpiadas Internacionales de NTT DATANTT DATA Foundation ha abierto el periodo de inscripción para las Olimpiadas Internacionales de Tecnología, una competición online y gratuita para niños y adolescentes entre 7 y 16 años. El objetivo es fomentar el interés por la programación, desarrollar destrezas digitales y contribuir a la reducción de la brecha digital desde edades tempranas
Pobreza energéticaUnas 4.000 personas de la Cañada Real han experimentado una situación de pobreza energética “extrema”Unos 4.000 habitantes de la Cañada Real Galiana, casi la mitad de sus alrededor de 8.000 residentes, han experimentado una situación de pobreza energética “extrema” en sus viviendas que es “difícilmente encontrable en otras zonas de la UE o en general en el Norte global”, con casos de temperaturas “inferiores a los 10°C en invierno o incluso superiores a los 40°C en verano”
RSCLa Fundación Endesa celebra su 25º aniversario con un análisis del futuro del Tercer SectorLa Fundación Endesa cerró los actos de celebración por su 25º aniversario con un evento en el Teatro Real de Madrid al que asistieron representantes de entidades sociales públicas y privadas, así como de fundaciones corporativas para debatir sobre el presente y el futuro del Tercer Sector
InmigraciónEspaña, la UE y Mauritania se alían para garantizar la estabilidad del Sahel y controlar el flujo migratorioEl jefe del Ejecutivo español, Pedro Sánchez, y la presidenta de la Comisión Europea, Úrsula Von der Leyen, se desplazaron este jueves a Nuakchot para cerrar con el presidente de Mauritania, Mohamed Ould Ghazouani, una serie de acuerdos y proyectos destinados a mejorar el desarrollo del país y, por ende, garantizar la estabilidad del país y controlar el flujo migratorio
DistribuciónEl gran consumo reclama que las protestas del campo no paralicen la libre circulación de mercancías y personasLas organizaciones de la cadena de valor del gran consumo, que conforman la industria y la distribución, subrayaron la importancia de que las movilizaciones y manifestaciones llevadas a cabo por los agricultores en diferentes puntos del país “no se llevan a cabo a costa de paralizar la libre circulación de mercancías y personas como ya está sucediendo”
InmigraciónMarlaska considera que el viaje de Sánchez a Mauritania tendrá “resultados importantes” para la cuestión migratoriaEl ministro del Interior, Fernando Grande-Marlaska, afirmó este miércoles que el viaje que mañana realizará a Mauritania el presidente del Gobierno, Pedro Sánchez, tendrá “resultados importantes” para luchar contra la inmigración irregular y "salvar vidas", así como para favorecer la llegada de personas de forma "legal, segura y ordenada”
InvestigaciónFundación BBVA premia a Takeo Kanade por sus investigaciones en el ámbito de la robóticaLa Fundación BBVA ha otorgado al investigador japonés Takeo Kanade el Premio Fronteras del Conocimiento en la categoría de Tecnologías de la Información y la Comunicación por desarrollar fundamentos matemáticos que han impulsado las capacidades actuales de los ordenadores y los robots para “comprender e interpretar imágenes y escenas visuales”
El Consejo de Ministros dio luz verde en su reunión de este martes a la Ley de Servicios de Atención a la Clientela, que, entre otras cuestiones, fija en tres minutos el tiempo máximo del que dispondrá una compañía para atender el 95% de las llamadas telefónicas que reciba de sus clientes, al tiempo que “acorta a la mitad” los plazos de los que dispondrán las empresas para la resolución de reclamaciones, que pasan de un mes a 15 días
La escritora Isabel Sánchez presenta mañana miércoles en Madrid su nuevo libro ‘Cuidarnos’, en el que aboga por “diseminar una verdadera cultura del cuidado” en la sociedad contemporánea y para ello plantea, desde su experiencia personal de lucha contra el cáncer, nueve claves para transitar el camino hacia un nuevo sistema en el que la adecuada atención a la persona englobe todas las etapas de su vida
Amazon, Securitas Direct, IBM y ManpowerGroup están entre las empresas que se vuelcan con el talento en España, donde el 78% de las empresas declara tener problemas para encontrar el talento que necesitan para seguir siendo competitivas
La confederación Plena inclusión España cumple 60 años de historia, un tiempo en el que esta organización de apoyo a las personas con discapacidad intelectual y del desarrollo y a sus familias “ha vivido una intensa evolución”, que a su vez “refleja los éxitos en su lucha por los derechos del colectivo
El plazo para presentarse a los premios Dependencia y Sociedad de la Fundación Caser termina el 4 de marzo. Estos galardones tienen como objetivo distinguir la labor de personas y entidades comprometidas con la atención integral y la mejora de la calidad de vida de las personas en situación de dependencia o con discapacidad y sus familias
La ONCE y el Instituto de Investigación Sanitaria de la Fundación Jiménez Díaz (IIS-FJD) colaboran en un proyecto para el estudio de las causas genéticas de la aniridia congénita, caracterizada por el incorrecto desarrollo del iris y de la mácula, la parte central de la retina
El vicepresidente de la Región de Murcia, José Ángel Antelo, y la consejera de Justicia e Interior de la Comunidad Valenciana, Elisa María Núñez, ambos de Vox, trasladaron este martes al ministro del Interior, Fernando Grande-Marlaska, su “pesar” y “preocupación” respecto a sus planes para el futuro de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado
Eurodiputados españoles de PSOE y PP, así como la entidad de la discapacidad Plena inclusión España, destacaron este lunes “el avance importantísimo” que la nueva normativa europea sobre Inteligencia Artificial (IA) supone en el ámbito de los derechos humanos, cuyo desarrollo e implantación exigieron someter a “la máxima vigilancia” para no discriminar a ninguna persona
NTT DATA Foundation ha abierto el periodo de inscripción para las Olimpiadas Internacionales de Tecnología, una competición online y gratuita para niños y adolescentes entre 7 y 16 años. El objetivo es fomentar el interés por la programación, desarrollar destrezas digitales y contribuir a la reducción de la brecha digital desde edades tempranas
La Comunidad de Madrid ha extendido este curso 2023/24 el programa de asesoramiento en salud mental a todos los centros de Educación Especial sostenidos con fondos públicos
La ministra de Juventud e Infancia, Sira Rego, repasará este lunes con una delegación del Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (Cermi) la agenda política que incumbe a este colectivo y son competencia de su departamento
El programa Incorpora de la Fundación 'La Caixa' facilitó 42.130 puestos de trabajo a personas en situación de vulnerabilidad durante 2023, la cifra anual más alta conseguida por la iniciativa desde su creación en 2006
El Consejo de Gobierno de la Comunidad de Madrid conoció este martes la propuesta de adjudicación para la adquisición de 145 nuevos dispositivos que se instalarán a partir del próximo año en 19 estaciones de la red del suburbano con una inversión de 7,7 millones de euros
"Plena inclusión España reivindicó este martes la necesidad de que todos los desarrollos de nuevas tecnologías “incorporen de inicio la accesibilidad cognitiva” y, con este propósito, animó a las empresas a contratar especialistas con discapacidad intelectual que “validen” el cumplimiento de estos criterios
El alcalde de Arganda del Rey, Alberto Escribano, reclamó que se ejecute la ampliación de la A-3 a tres carriles ante la llegada de miles de vecinos a desarrollos del sureste en la capital, como El Cañaveral, Los Ahijones o Los Berrocales
La Fundación Endesa cerró los actos de celebración por su 25º aniversario con un evento en el Teatro Real de Madrid al que asistieron representantes de entidades sociales públicas y privadas, así como de fundaciones corporativas para debatir sobre el presente y el futuro del Tercer Sector
Redeia ha abierto las inscripciones para el concurso ‘RedSteam’, que tiene el objetivo de fomentar las vocaciones científicas y tecnológicas (Ciencia, Tecnología, Ingeniería, Arte y Matemáticas, ‘Steam’) entre las jóvenes alumnas de tercer y cuarto curso de la Educación Secundaria Obligatoria (ESO) o Formación Profesional equivalente
La Federación Mundial de Hemofilia (FMH) celebrará del 21 al 24 del próximo abril en Madrid un congreso internacional en el que la Federación Española de Hemofilia (Fedhemo) ejercerá de anfitriona
La Fundación BBVA ha otorgado al investigador japonés Takeo Kanade el Premio Fronteras del Conocimiento en la categoría de Tecnologías de la Información y la Comunicación por desarrollar fundamentos matemáticos que han impulsado las capacidades actuales de los ordenadores y los robots para “comprender e interpretar imágenes y escenas visuales”
