FOMENTO FIJA LOS REQUISITOS MINIMOS DE CALIDAD EN EL SERVICIO TELEFONICOEl Ministerio de Fomento ha fijado la norma que regula la obligación de calidad en la prestación del servicio telefónico fijo y que establece los requisitos mínimos cualitativos que los operadores telefónicos deberán garantizar a sus usuarios, según informó hoy el departamento que dirige Rafael Arias Slgado
LAS ASOCIACIONES DE CONSUMIDORES RECIBIERON 719 QUEJAS DIARIAS EN 1998Las diez asociaciones de consumidores españolas recibieron el año pasado 452.43 consultas y 262.515 quejas, lo que supuso un aumento del 22,5% en las primeras y un descenso del 2,1% en las segundas, según un informe difundido hoy por el Instituto Nacional del Consumo. Eso significa que las asociaciones de consumidores recibieron 719 quejas diarias
BRUSELAS CREA UN FORMULARIO UNICO PARA RECLAMACIONES DE CONSUMOLa Unión Europea (UE) ha creado un formulario único para reclamaciones de consumo, que será implantao de forma experimental en 9 países, entre ellos España, durante 2 años, según señaló hoy, en rueda de prensa, el secretario general de la Asociación de Usuarios de la Comunicación (AUC), Bernardo Hernández
AEROPUERTOS. UCE Y CEACCU CULPAN AL GOBIERNO DEL "DESAMPARO" DE DE LOS PASAJEROS ANTE RETRASOS E INCUMPLIMIENTOS DE LAS COMPAÑIASLa Unión de Consumidores de España (UCE) y la Confederación de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios (Ceaccu) culparon hoy al Gobierno del "desamparo" en que, en su opinión, se encuentran los usuarios del transporte aéreo ante los retrasos e incumplimientos de las compañías, como en el caso de dos centenares de viajeros de un vuelo de Iberia procedente de México, que llegó a Madrid con 44 horas de retraso este fin de semana
LOS GASOLINEROS DENUNCIAN RETRASOS DE LAS AUTONOMIAS EN INSPECCIONAR Y CONCEDER LAS ETIQUETAS DE VERIFICACIONLa Confederación Española de Empresarios de Estaciones de Servicio h denunciado que muchas gasolineras no exhiben todavía etiquetas acreditativas de que los surtidores han superado las inspecciones legales porque gran parte de las comunidades autónomas, por falta de medios o personal, efectúa las revisiones con retraso, según señaló a Servimedia Roberto Sáenz, presidente de la patronal de estaciones de servicio
BRUSELAS SE QUEJA A LA OMC DE QE LOS BARES DE EEUU NO PAGAN DERECHOS MUSICALESLa Unión Europea se ha quejado ante la Organización Mundial del Comercio (OMC) por el hecho de que los bares y restaurantes de EEUU pongan música de la radio y la televisión sin pagar derechos a los intérpretes. Los Quince consideran que esta práctica viola los acuerdos comerciales internacionales sobre la propiedad intelectal
La Confederación de Consumidores y Usuarios (CECU) recomendó hoy a los ciudadanos que respeten las normas de seguridad de las atracciones para disfrutar de las distintas ferias y verbenas itinerantes que proliferan en estos meses con motivo de las fiestas locales
