FACUA reclama una ley que regule los servicios de atención al clienteFacua-Consumidores en Acción reclamó este jueves una ley que regule los servicios de atención al cliente que acabe con el sobrecoste de las líneas 902 y establecer indemnizaciones por retrasos en las respuestas a las reclamaciones
AmpliaciónLos consumidores consideran insuficientes las modificaciones propuestas por Bruselas para el fin del ‘roaming’La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) y Facua-Consumidores en Acción advirtieron este jueves sobre la insuficiencia de las nuevas medidas propuestas por la Comisión Europea para el fin del ‘roaming’ en Europa, tras retirar un primer borrador que incluía un límite de 90 días en el uso del móvil en un país diferente al de residencia
Facua denuncia que la bombona de butano es un 22% más cara desde que gobierna RajoyLos precios máximos de la bombona de butano fijados por el Gobierno de Mariano Rajoy, incluidos los diez meses que lleva en funciones, han sido un 21,9% más caros que durante la segunda legislatura de Zapatero, según pone de manifiesto un análisis realizado por Facua-Consumidores en Acción
Facua advierte de diferencias de hasta el 126% en los precios del aceite de olivaFacua-Consumidores en Acción ha detectado diferencias de hasta el 76% (2,50 euros por litro) en el precio del aceite de oliva virgen de la misma marca en función del establecimiento donde se venda y de hasta el 126% (2,76 euros) entre la marca más cara y la más económica de aceite de oliva suave
Facua considera indignante la defensa de la CNMC de las gasolineras desatendidasFacua-Consumidores en Acción consideró “indignante” la defensa que la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) hace en su informe de posición de las gasolineras desatendidas “promoviendo la desprotección de los consumidores y la rebaja de los niveles de seguridad y del empleo”
La luz subió en agosto por cuarto mes consecutivoEl recibo de la luz del usuario medio subió en agosto un 0,9% según el análisis de Facua-Consumidores en Acción, que sitúa la factura mensual media en 68,01 euros (impuestos indirectos incluidos), frente a los 67,40 euros de julio
Facua denuncia a AliExpress por no respetar las garantías legales de venta en EspañaFacua-Consumidores en Acción denunció este martes a la plataforma de venta en internet AliExpress ante la Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición (Aecosan) por ofrecer en las compras un menor respaldo que el que obliga la ley en España
Facua considera “insuficiente” la medida de la CNMC para el control de calidad del sector energéticoFacua-Consumidores en Acción ha considerado este martes que la medida tomada por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) de solicitar exclusivamente los datos de las reclamaciones a las comercializadoras y las distribuidoras eléctricas para su control de las denuncias en el sector de la energía es “insuficiente” y conlleva a "una visión parcial y sesgada de la situación"
Facua denunció este miércoles que la luz ha subido un 24,6% durante los últimos seis meses, con lo que el recibo medio se ha encarecido en 14,75 euros
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) y Facua-Consumidores en Acción advirtieron este jueves sobre la insuficiencia de las nuevas medidas propuestas por la Comisión Europea para el fin del ‘roaming’ en Europa, tras retirar un primer borrador que incluía un límite de 90 días en el uso del móvil en un país diferente al de residencia
