CONSUMO FOMENTARÁ LA MEDIACIÓN, REGULÁNDOLA COMO UN ACTO PREVIO AL ARBITRAJELa Conferencia Sectorial de Consumo ha aprobado un borrador que introduce modificaciones en el Sistema Arbitral de Consumo (SAC) como la regulación de la mediación, que ahora se incluye en el proceso de resolución extrajudicial de conflictos en el ámbito del consumo, como fase previa al arbitraje
CECU RECOMIENDA CAUTELA EN LA COMPRA A DISTANCIA PESE A LA NUEVA LEGISLACIÓNLa Confederación Española de Consumidores y Usuarios (CECU) pidió hoy cautela en las compras a distancia, pese a que el nuevo Real Decreto sobre la materia, que acaba de entrar en vigor, supone un importante avance en la regulación de estas transacciones
EL GOBIERNO MODIFICA LA NORMATIVA RELATIVA A LAS FRANQUICIASEl Consejo de Ministros ha aprobado hoy un Real Decreto que modifica la normativa del Registro de Franquiciadores. Fruto de estos cambios, se clarifica el régimen de franquicia, se incluye la definición del contrato de franquicia maestra o principal, se incorpora nueva información cualitativa al Registro y se mejora su actualización, así como la coordinación con los posibles Registros de las Comunidades Autónomas
CONSUMO ABRE LA VIA AL PAGO DE PARKING POR FRANJAS DE 10 MINUTOS CON REDONDEOLa directora del Instituto Nacional del Consumo, Angeles María Heras, presentó hoy una iniciativa legislativa por la que se podrían reducir las fracciones de pago de los aparcamientos públicos a minutos o franjas de diez minutos con redondeo
MADRID EDITA EL CENSO DE EMPRESAS ADHERIDAS A LA JUNTA ARBITRAL DE CONSUMOLa Ciudad de Madrid ha editado 4.000 ejemplares del Censo de Empresas Adheridas a la Junta Arbitral de Consumo, una publicación que ofrece a consumidores y empresarios un instrumento de consulta y pretende fomentar las buenas relaciones entre ambas partes
EL GOBIERNO PENALIZARA LAS TRABAS PARA QUE LOS CONSUMIDORES SE DEN DE BAJA EN LOS SERVICIOS Y SUMINISTROSEl Gobierno sancionará las trabas que se ponen a los consumidores para desvincularse de servicios o suministros de carácter indefinido, como telefonía, electricidad o gas, según el anteproyecto de Ley de Mejora de la Protección de los Consumidores y Usuarios, que hoy fue presentado a las comunidades autónomas por la ministra de Sanidad y Consumo, Elena Salgado, en la Conferencia Sectorial de Consumo
DIA CONSUMIDOR. FACUA RECLAMA QUE SE REGULEN LOS DERECHOS DE LOS USUARIOS EN EL SUMINISTRO DE AGUAFacua reclamó al futuro Gobierno una regulación del sector que acabe con la dispersión actual y concrete unos requisitos mínimos de calidad del servicio en todo el Estado, así como la elaboración de una norma que regule los derechos de los usuarios frente a las empresasde suministro domiciliario de agua
EL ARBITRAJE DE CONSUMO SE APLICARÁ TAMBIÉN AL COMERCIO ELECTRÓNICOEl comercio electrónico a través Internet quedará sujeto al arbitraje de consumo para resolver conflictos surgidos en la compraventa de productos, en virtud de un acuerdo firmado hoy por el Instituto Nacional del Consumo (INC), la Asociación para la Autorregulación de la Comunicación Comercial y la Asociación Española de Comercio Electrónic (AECE)
EL PSOE ASEGURA QUE PASTOR INCUMPLE SU COMPROMISO AL NO ESTAR DISPONIBLE EL ARBITRAJE DE CONSUMO A TRAVES DE INTERNELa secretaria de Consumidores y Usuarios del PSOE, Isabel Pozuelo, denunció hoy que la ministra de Sanidad y Consumo, Ana Pastor, ha incumplido su compromiso de poner en marcha el servicio de arbitraje de consumo también por Internet desde el 9 de febrero, ya que en la actualidad sólo es posible presentar solicitudes de arbitraje por esta vía ante la Junta Arbitral Nacional y ante las juntas provinciales de León, Murcia y Melilla
La Conferencia Sectorial de Consumo ha aprobado un borrador que introduce modificaciones en el Sistema Arbitral de Consumo (SAC) como la regulación de la mediación, que ahora se incluye en el proceso de resolución extrajudicial de conflictos en el ámbito del consumo, como fase previa al arbitraje
