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CONSUMO ABRE LA VIA AL PAGO DE PARKING POR FRANJAS DE 10 MINUTOS CON REDONDEO La directora del Instituto Nacional del Consumo, Angeles María Heras, presentó hoy una iniciativa legislativa por la que se podrían reducir las fracciones de pago de los aparcamientos públicos a minutos o franjas de diez minutos con redondeo 29 Jul 2005 22:16H
MADRID EDITA EL CENSO DE EMPRESAS ADHERIDAS A LA JUNTA ARBITRAL DE CONSUMO La Ciudad de Madrid ha editado 4.000 ejemplares del Censo de Empresas Adheridas a la Junta Arbitral de Consumo, una publicación que ofrece a consumidores y empresarios un instrumento de consulta y pretende fomentar las buenas relaciones entre ambas partes 17 Jul 2005 12:59H
EL GOBIERNO PENALIZARA LAS TRABAS PARA QUE LOS CONSUMIDORES SE DEN DE BAJA EN LOS SERVICIOS Y SUMINISTROS El Gobierno sancionará las trabas que se ponen a los consumidores para desvincularse de servicios o suministros de carácter indefinido, como telefonía, electricidad o gas, según el anteproyecto de Ley de Mejora de la Protección de los Consumidores y Usuarios, que hoy fue presentado a las comunidades autónomas por la ministra de Sanidad y Consumo, Elena Salgado, en la Conferencia Sectorial de Consumo 05 Jul 2005 22:02H
CONSUMO RECUERDA QUE EN PERIODO DE REBAJAS HAY EXIGIR LOS MISMOS DERECHOS QUE EN CUALQUIER OTRA ÉPOCA El Ministerio de Sanidad y Consumo recordó hoy a los ciudadanos que ninguno de los derechos que protegen al consumidor pierde vigor durante la época de rebajas, que comienza mañana en la mayoría de las comunidades autónomas 30 Jun 2005 19:49H
LAS TELECOMUNICACIONES AGLUTINAN EL 37% DE LAS RECLAMACIONES ANTE CONSUMO El sector de las telecomunicaciones fue en 2004 el que suscitó más solicitudes de arbitrio ante el Ministerio de Sanidad y Consumo, acaparando el 37,6% de todas las presentadas 04 Jun 2005 14:01H
LAS TELECOMUNICACIONES AGLUTINAN EL 37% DE LAS RECLAMACIONES ANTE CONSUMO El sector de las telecomunicaciones fue en 2004 el que suscitó más solicitudes de arbitrio ante el Ministerio de Sanidad y Consumo, acaparando el 37,6% de todas las presentadas 31 Mayo 2005 22:02H
TELEFONIA E INTERNET, PRINCIPALES QUEBRADEROS DE CABEZA PARA LOS CONSUMIDORES MADRILEÑOS Una de cada cinco reclamaciones de consumo presentadas en la Comunidad de Madrid tiene su origen en la disconformidad en el suministro de telefonía fija, móvil e Internet, lo que significa un incremento del 41,4% con respecto a 2003 15 Mar 2005 15:17H
LOS CONSUMIDORES SE CONSIDERAN BURLADOS POR CIENCIA Y TECNOLOGÍA CON LA FALTA DE CONTROL DE LOS NÚMEROS DE TARIFICACIÓN ADICIONAL El Consejo de Consumidores y Usuarios (CCU) considera "una burla para los usuarios la atual situación de fraude generalizado" en los números telefónicos de tarificación adicional "sin respuesta administrativa", por lo que ha decidido abandonar la Comisión de Supervisión de los Servicios de Tarificación Adicional del Ministerio de Ciencia y Tecnología 14 Abr 2004 12:00H
DIA CONSUMIDOR. FACUA RECLAMA QUE SE REGULEN LOS DERECHOS DE LOS USUARIOS EN EL SUMINISTRO DE AGUA Facua reclamó al futuro Gobierno una regulación del sector que acabe con la dispersión actual y concrete unos requisitos mínimos de calidad del servicio en todo el Estado, así como la elaboración de una norma que regule los derechos de los usuarios frente a las empresasde suministro domiciliario de agua 15 Mar 2004 11:00H
ADICAE DENUNCIA QUE LOS PARTIDOS SE OLVIDAN DE LOS CONSUMIDORES EN SUS PROPUESTAS EECTORALES Los programas electorales de PP, PSOE e IU ignoran los problemos de los consumidores y conciben el consumo como un factor económico, sin aportar soluciones concretas, según un análisis realizado por la Asociación de Usuarios de Bancos, Cajas y Seguros (Adicae) 05 Mar 2004 11:00H
EL ARBITRAJE DE CONSUMO SE APLICARÁ TAMBIÉN AL COMERCIO ELECTRÓNICO El comercio electrónico a través Internet quedará sujeto al arbitraje de consumo para resolver conflictos surgidos en la compraventa de productos, en virtud de un acuerdo firmado hoy por el Instituto Nacional del Consumo (INC), la Asociación para la Autorregulación de la Comunicación Comercial y la Asociación Española de Comercio Electrónic (AECE) 01 Mar 2004 11:00H
MADRID. LA COMUNIDAD RECIBIÓ 3.262 SOLICITUDES DE ARBITRAJE, UN 13,3% MÁS QUE EN 2002 El consejero de Sanidad y Consumo, Manuel Lamela, informó hoy que el Sistema Abitral de Consumo de la Comunidad de Madrid recibió el pasado año 3.262 solicitudes de arbitraje, un 13,3 por ciento más con respecto al año anterior 11 Feb 2004 11:00H
CONSUMO AFIRM QUE EL SISTEMA DE ARBITRAJE EN INTERNET COMENZO A FUNCIONAR AYER, EN CONTRA DE LO QUE DICE EL PSOE La directora del Instituto Nacional de Consumo, Pilar Fabregat, afirmó hoy que el Sistema de Arbitraje por Internet entró ayer en fucionamiento 10 Feb 2004 11:00H
EL PSOE ASEGURA QUE PASTOR INCUMPLE SU COMPROMISO AL NO ESTAR DISPONIBLE EL ARBITRAJE DE CONSUMO A TRAVES DE INTERNE La secretaria de Consumidores y Usuarios del PSOE, Isabel Pozuelo, denunció hoy que la ministra de Sanidad y Consumo, Ana Pastor, ha incumplido su compromiso de poner en marcha el servicio de arbitraje de consumo también por Internet desde el 9 de febrero, ya que en la actualidad sólo es posible presentar solicitudes de arbitraje por esta vía ante la Junta Arbitral Nacional y ante las juntas provinciales de León, Murcia y Melilla 10 Feb 2004 11:00H
LOS CONSUMIDORES PODRÁN PRESENTAR SUS RECLAMACIONES POR INTERNET A PARTIR DEL LUNES, SEGÚN ANUNCIA PASTOR La ministra de Sanidad y Consumo, na Pastor, anunció hoy que los consumidores podrán presentar sus reclamaciones vía Internet a partir del próximo lunes, 9 de febrero, a través del Sistema de Información para la Tramitación del Arbitraje (SITAR) 05 Feb 2004 11:00H
LOS CONSUMIDORES PODRÁN PRESENTAR SUS RECLAMACIONES POR INTERNET A PARTIR DEL LUNES, SEGÚN ANUNCIA PASTOR La ministra de Sanidad y Consumo, Ana Pastor, anunció hoy que los consumidoes podrán presentar sus reclamaciones vía Internet a partir del próximo lunes, 9 de febrero, a través del Sistema de Información para la Tramitación del Arbitraje (SITAR) 05 Feb 2004 11:00H
SANIDAD FIJA SU PRIORIDAD EN LA COHESION Y CALIDAD DEL SISTEMA NACIONAL DE SALUD EN EL PRESUPUESTO 2004 La ministra de Sanidad y Consumo, Ana Pastor, aseguró esta tarde que el Presupuesto de su Departamento para 2004 dedicará un capítulo especial a fomentar la cohesión y calidad del Sistema Nacional de Salud, para lo que destinará 143,36 millones de euros 04 Oct 2003 12:00H
MADRID. LAS ASOCIACIONES DE CONSUMIDORES TENDRAN FINANCIACION MUNICIPAL, SEGUN EL NUEVO REGLAMENTO DE PARTICIPACION CIUDADANA La concejal de Economía del Ayuntamiento de Madrid, Pilar Martínez, se comprometió hoy a que el Reglamento de Participación Ciudadana contemple la financiación delas asociaciones de consumidores, en una reunión mantenida con la Confederación Española de Organizaciones de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios 10 Sep 2003 12:00H
CONSUMO PREPARA UNA NORMA SOBRE ARBITRAJE EN COMERCIO ELECTRONICO QUE ASEGURE LA PARTICIPACION DE CONSUMIDORES Y DISCAPACITADOS El Ministerio de Sanidad y Consumo prepara un reglamento sobre arbitraje en comercio electrónico, basado en la Ley de Comercio Electrónico, que asegure la participación en los procedimientos de arbitraje de las organizaciones de consumidores y de discapacitados, según manifestó hoy a Servimedia el subdirector general del Instituto Nacional de Consumo (INC), Oscar López 12 Ago 2003 12:00H
MADRID. LOS SERVICIOS CONCENTRAN LA MITAD DE LAS RECLAMACIONES DE LOS CONSUMIDORES MADRILEÑOS EN EL PRIMER SEMESTRE El sector servicios concentró el 54,5% de las reclamaciones presentadas por los consumidores en la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Madrid en el primer semestre, según informó hoy el Ayuntamiento de la capital 04 Ago 2003 12:00H
ANA PASTOR PRESENTA EL SISTEMA ARBITRAL DE CONSUMO A TRAVES DE INTERNET La ministra de Sanidad y Consumo, Ana Pastor, presentó hoy el Sistema Arbitral de Consumo a través de Internet (Programa SITAR), un método que permitirá, dijo, agilizar aún más la solución extrajudicial de este tipo de conflictos 17 Jul 2003 12:00H
REBAJAS. CONSUMO RECUERDA QUE LOS PRODUCTOS DEBEN LLEVAR LAS ETIQUETAS ORIGINALES, CON EL PRECIO ANTIGUO Y EL REBAJADO El Instituto Nacional del Consumo (INC) recordó hoy ante el inicio de la temporada de rebajas que los productos deben llevar las etiquetas originales, con el precio antiguo y el rebajado 01 Jul 2003 12:00H
EL PSOE PROPONE UNA LEY PARA PREVENIR Y GESTIONAR EL SOBREENDEUDAMIENTO DE LOS CONSUMIDORES La secretaria de Consumidores y Usuarios del PSOE, Isabel Pozuelo, presentó hoy en rueda de prensa una proposición de ley sobre prevención y tratamiento del sobreendeudamiento de los consumidores, que trata de cubrir un vacío legislativo que otros países europeos han regulado hace años 07 Mayo 2003 12:00H
ANA PASTOR ABOGA POR FORTALECER EL ARBITRAJE EN EL CONSUMO PARA AGILIZAR LA RESOLUCION DE QUEJAS DE LOS CIUDADANOS La ministra de Sanidad y Consumo, Ana Pastor, apostó hoy por fortalecer el sistema de arbitraje para resolver de forma ágil, eficaz y sin necesidad de acudir a los tribunales los problemas y quejas que planteen los consumidores, y anunció la implantación de un modelo de mediación virtual para que puedan solventarse las reclamaciones a través de Internet 16 Mar 2003 11:00H
EL PP APUESTA POR PROMOVER Y PROTEGER A LOS CONSUMIDORES PARA CONSEGUIR MAYOR SEGURIDAD Y CALIDAD En el Día undial de los Derechos del Consumidor, que se celebra hoy, el Partido Popular (PP) ha hecho público un manifiesto en el que apoya las aspiraciones de los ciudadanos para conseguir mayor seguridad y mayor calidad, porque creemos que "promover y proteger a los consumidores es contribuir al bienestar social" 15 Mar 2003 11:00H

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