EmpresasCómo mejorar la atención al cliente de un negocioEn un mercado saturado donde la diferenciación entre productos y servicios es cada vez más tenue, la calidad de la atención al cliente se ha convertido en un factor determinante para el éxito comercial. Existen métodos efectivos y estrategias comprobadas que pueden elevar el estándar de cualquier empresa y garantizar una mejor interacción con los clientes. Aquí te mostramos algunos de los más destacados
Fondos europeosConfemetal lamenta que no se hayan cumplido las “expectativas” generadas con los fondos europeosEl presidente de la patronal Confemetal, José Miguel Guerrero, destacó este martes que, para favorecer la productividad y la competitividad en la actual situación, “con previsiones poco halagüeñas y significativos riesgos políticos”, es necesaria una “orientación anticíclica de las políticas económicas” y hacer una “gestión eficiente y una aplicación rápida de los Fondos Europeos que tantas expectativas generaron y que, lamentablemente, no se han visto cumplidas en la misma medida”
Asamblea de MadridAyuso asegura que los socialistas le atacan ante la sospecha de que “chapotean en la corrupción”La presidenta de la Comunidad de Madrid, Isabel Díaz Ayuso, aseguró este jueves que los socialistas le atacan en el “plano personal” ante las sospechas de que en este partido “chapotean en la corrupción”, en referencia al llamado ‘caso Koldo’ y a otras informaciones que afectan a esta formación política
ViviendaMaestre pide al Ayuntamiento de Madrid “bajar el precio de la vivienda” sin “promesas de 15 años”La portavoz municipal de Más Madrid, Rita Maestre, pidió al Gobierno del PP en el Ayuntamiento, “bajar el precio de la vivienda” en la ciudad sin “promesas de 15 años”, ante algunos de los planes de la Administración local, que pasan por ceder suelo público a constructoras, con la condición de que ofrezcan un alquiler asequible los primeros 15 años
EmpresasCámara y colegios profesionales llaman a no demonizar a ningún sector y acelerar inversiones para combatir la sequía en CataluñaVarias asociaciones empresariales y colegios profesionales de Cataluña han coincidido en señalar que el actual contexto de sequía no debe servir para alimentar conflictos entre sectores productivos ni incentivar el señalamiento hacia ningún sector o actividad concreta porque la prioridad pasa por tomar decisiones y ejecutar las cuantiosas inversiones pendientes en materia hídrica que necesita la comunidad
BancaCecabank logra 72,9 millones de beneficio en 2023, un 11,6% másCecabank cerró el año 2023 con un beneficio neto de 72,9 millones de euros, lo que supone un incremento del 11,6% en comparación con el ejercicio anterior, según los datos presentados por el banco mayorista en su junta General de Accionistas celebrada este miércoles
MadridLa Comunidad de Madrid invierte 650.000 euros en atención telefónica gratuita a personas en situación de dependenciaEl Consejo de Gobierno de la Comunidad de Madrid autorizó este miércoles una inversión de 648.916 euros para el Servicio integral de información sobre atención a personas en situación de dependencia. Este portal ciudadano ofrece a través del teléfono regional 012 asistencia continuada sobre el catálogo de prestaciones a las que pueden acceder, según los distintos grados
Ingreso MínimoEAPN-Es pide a Inclusión ”generalizar la Declaración de la Renta” para extender el acceso al IMVEl presidente de la Red Europea de Lucha contra la Pobreza en el Estado Español (EAPN-ES), Carlos Susías, reclamó este viernes al Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones “generalizar la Declaración de la Renta”, pues ello facilitaría “el acceso automático de muchas personas a prestaciones sociales como el Ingreso Mínimo Vital (IMV)
Seguridad vialCada víctima mortal de tráfico cuesta dos millones de euros en EspañaEl coste total de cada víctima mortal por un siniestro de tráfico en España asciende a dos millones de euros, de los cuales 1,9 millones corresponde al valor de la vida de una persona cualquiera y el resto corresponde a costes médicos, de emergencia y de producción neta perdida por la mortalidad prematura
ViviendaLos promotores creen que el control de alquileres sacará pisos a la venta o al mercado negroLa secretaria general de la Asociación de Promotores Constructores de España (APCEspaña), Beatriz Toribio, señala que el control de precios del alquiler que comenzará a aplicarse esta semana en Cataluña reducirá la oferta de pisos en alquiler, que se destinarán al mercado de compraventa, se alquilarán sin contrato o se dejarán vacíos
SegurosGCO lanza una ‘startup’ de alquiler garantizadoEl Grupo Catalana Occidente (GCO) ha lanzado Vivara, la segunda ‘startup’ creada por su vehículo de inversión, GCO Ventures, que ofrece a los pequeños propietarios perfiles de inquilinos y garantiza el cobro del alquiler
FinanzasLa CNMV profundizará en el análisis sobre el uso de la Inteligencia Artificial en las finanzasLa Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) pretende profundizar este año en el análisis sobre el uso de la Inteligencia Artificial (IA) en la negociación algorítmica y ver “quién está utilizando algoritmos más sofisticados o incluso mecanismos de inteligencia artificial generativa”
DistribuciónLa red franquiciada de Eroski eleva un 10% sus ventas en 2023Las ventas de la red de supermercados franquiciados de Eroski han aumentado un 10,6% durante el ejercicio 2023 después de una inversión global que ha ascendido a 14 millones de euros que ha servido para abrir 65 franquicias
Elecciones gallegasAmpliaciónEl PP de Rueda y Feijóo consigue la quinta mayoría absoluta consecutiva en GaliciaEl Partido Popular consiguió este domingo su quinta mayoría absoluta consecutiva en las elecciones autonómicas de Galicia, con lo que la formación de Alfonso Rueda y Alberto Núñez Feijóo revalidó el poder que ostenta en la región desde 2009 gracias a 40 escaños y cerca del 48% de los votos
Elecciones en GaliciaLobato recomienda a los socialistas gallegos "generar confianza" para mejorar las previsiones negativas de las encuestasEl líder del PSOE de la Comunidad de Madrid, Juan Lobato, afirmó este martes que los negativos vaticinios de las encuestas ya publicadas para los socialistas en las elecciones gallegas del próximo 18 de febrero deben ser tomadas “con seriedad” y, sobre todo, el partido debe “trabajar en explicar una alternativa seria y tratar de generar confianza y seguridad” a los votantes
LaboralEl 68% de las empresas planea subir salarios este año, 14 puntos menos que en 2023El 68% de las empresas en España está planeando subir los salarios de sus empleados este año, una cifra que es 14 puntos inferior a la de 2023, cuando el porcentaje ascendía al 82%. En paralelo, el 28% de las empresas prevé congelar los sueldos, frente al 17% del pasado ejercicio
Elecciones gallegasLos socialistas anhelan ser el cambio en Galicia obviando al BNGLos socialistas afrontan la campaña electoral para el 18-F convencidos de que habrá opciones de cambio en la Xunta de Galicia si hay una participación destacada en las urnas y consideran que pueden liderar ese movimiento obviando al Bloque Nacionalista Galego (BNG), actual segunda fuerza política
EducaciónEl Gobierno presume de que la tasa de abandono educativo ha bajado diez puntos en una décadaLa ministra de Educación, Formación Profesional y Deportes, Pilar Alegría, se felicitó este viernes por que la tasa de abandono educativo en España haya bajado en diez puntos en una década, hasta situarse en el 13,6%, según los últimos datos. Este porcentaje supone también un descenso de tres décimas respecto a 2022
En un mercado saturado donde la diferenciación entre productos y servicios es cada vez más tenue, la calidad de la atención al cliente se ha convertido en un factor determinante para el éxito comercial. Existen métodos efectivos y estrategias comprobadas que pueden elevar el estándar de cualquier empresa y garantizar una mejor interacción con los clientes. Aquí te mostramos algunos de los más destacados
El ministro de Economía, Comercio y Empresa, Carlos Cuerpo, destacó este viernes de la Encuesta de Población Activa (EPA) del primer trimestre que “continúa la dinámica positiva del mercado de trabajo” y que la cifra de indefinidos es “récord”
La Oficina del Plan General de Ordenación Urbana de Madrid (Pgoum) ha comenzado el proceso de consulta entre los ciudadanos para el diseño de la capital del futuro que aborde un desarrollo equilibrado en sus 21 distritos
La portavoz municipal de Más Madrid, Rita Maestre, pidió al Gobierno del PP en el Ayuntamiento, “bajar el precio de la vivienda” en la ciudad sin “promesas de 15 años”, ante algunos de los planes de la Administración local, que pasan por ceder suelo público a constructoras, con la condición de que ofrezcan un alquiler asequible los primeros 15 años
Varias asociaciones empresariales y colegios profesionales de Cataluña han coincidido en señalar que el actual contexto de sequía no debe servir para alimentar conflictos entre sectores productivos ni incentivar el señalamiento hacia ningún sector o actividad concreta porque la prioridad pasa por tomar decisiones y ejecutar las cuantiosas inversiones pendientes en materia hídrica que necesita la comunidad
El Consejo de Gobierno de la Comunidad de Madrid aprobó este miércoles una inversión de 10,1 millones de euros para reforzar la seguridad alimentaria y la calidad nutricional en las casi 500 residencias de mayores de la región, incluidas las de gestión privada, mediante un plan que permitirá la realización de 1.000 auditorías específicas
El Consejo de Gobierno de la Comunidad de Madrid autorizó este miércoles una inversión de 648.916 euros para el Servicio integral de información sobre atención a personas en situación de dependencia. Este portal ciudadano ofrece a través del teléfono regional 012 asistencia continuada sobre el catálogo de prestaciones a las que pueden acceder, según los distintos grados
El coste total de cada víctima mortal por un siniestro de tráfico en España asciende a dos millones de euros, de los cuales 1,9 millones corresponde al valor de la vida de una persona cualquiera y el resto corresponde a costes médicos, de emergencia y de producción neta perdida por la mortalidad prematura
La secretaria general de la Asociación de Promotores Constructores de España (APCEspaña), Beatriz Toribio, señala que el control de precios del alquiler que comenzará a aplicarse esta semana en Cataluña reducirá la oferta de pisos en alquiler, que se destinarán al mercado de compraventa, se alquilarán sin contrato o se dejarán vacíos
Las ventas de la red de supermercados franquiciados de Eroski han aumentado un 10,6% durante el ejercicio 2023 después de una inversión global que ha ascendido a 14 millones de euros que ha servido para abrir 65 franquicias
La mayoría de las empresas de la Comunidad de Madrid que solicitan fondos europeos lo hace para abordar su transformación digital, según destacó este martes el consejero de Digitalización, Miguel López Valverde, en la inauguración de la Cumbre de Innovación organizada por la Confederación Empresarial de Madrid CEIM-CEOE
El Partido Popular consiguió este domingo su quinta mayoría absoluta consecutiva en las elecciones autonómicas de Galicia, con lo que la formación de Alfonso Rueda y Alberto Núñez Feijóo revalidó el poder que ostenta en la región desde 2009 gracias a 40 escaños y cerca del 48% de los votos
La ministra de Educación, Formación Profesional y Deportes, Pilar Alegría, se felicitó este viernes por que la tasa de abandono educativo en España haya bajado en diez puntos en una década, hasta situarse en el 13,6%, según los últimos datos. Este porcentaje supone también un descenso de tres décimas respecto a 2022
