TurismoLas agencias de viajes hacen un nuevo requerimiento a Ryanair para que abone los reembolsos pendientesLa Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV) ha realizado un nuevo requerimiento a Ryanair instando a la compañía a regularizar la situación de incumplimiento de su obligación de devolver el importe de los billetes de avión cancelados como consecuencia de la pandemia producida por la Covid-19
CoronavirusErrejón critica que el Gobierno no haya cancelado ya los vuelos con el Reino UnidoEl portavoz de Más País en el Congreso de los Diputados, Íñigo Errejón, criticó este lunes que el Gobierno no haya cancelado ya todos los vuelos que unen España con el Reino Unido, como sí han hecho otros ejecutivos de la Unión Europea ante la detección de una nueva cepa de coronavirus en aquel país
Sector aéreoS&P estima que el tráfico aéreo de pasajeros caerá entre un 60% y un 70% a nivel mundial este añoLa agencia de calificación crediticia Standard & Poor's (S&P) estima que el tráfico aéreo de pasajeros se reducirá entre un 60% y un 70% a nivel global en 2020 frente al año anterior, unas previsiones más pesimistas que las que realizó a finales de mayo, cuando pronosticó una caída de entre el 50% y el 55%
AerolíneasOCU denuncia a Vueling por cancelar vuelos que continúan a la venta en su webLa Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha denunciado a la compañía aérea Vueling ante la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) y la Dirección General de Consumo, por, presuntamente, cancelar vuelos que continúan a la venta en su página web e informar por teléfono a los clientes, lo que, a su juicio, constituye una “práctica irregular”
ConsumidoresLa OCU atiende más de 17.600 consultas relacionadas con Covid-19, el 37% sobre aerolíneasLa Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha recibido y gestionado en lo que va de año 17.601 consultas y reclamaciones relacionadas con la pandemia, el 37% contra el sector de las aerolíneas y el 19%, vinculadas a las agencias de viajes. Las quejas se han multiplicado por tres en ambos casos con respecto al ejercicio anterior
ConsumoConsumo registra más de 300.000 consultas en su web de asistencia a afectados durante el estado de alarma, el 30% sobre vuelosLa web de asistencia a consumidores y usuarios 'consumidorescovid19.gob.es', puesta en marcha por el Ministerio de Consumo el pasado 4 de junio para proporcionar asistencia a usuarios afectados durante el estado de alarma, ha registrado más de 300.000 consultas en sus primeras dos semanas de funcionamiento. De estas, 92.000 están relacionadas con vuelos cancelados, lo que supone el 30% del total
Sector aéreoIberia asegura que informa a sus clientes del derecho al reembolso si su vuelo se ha canceladoIberia sostuvo este martes, ante la posibilidad de ser denunciada por parte del Ministerio de Consumo, que informa correctamente a los clientes afectados por las cancelaciones de vuelos sobre sus derechos en esos casos, incluyendo el de obtener el reembolso del importe de sus billetes
ConsumoConsumo pide a las aerolíneas que informen bien sobre el derecho al reembolsoEl Ministerio de Consumo ha detectado incumplimientos en la información que las compañías aéreas deben dar al consumidor para garantizar su derecho al reembolso. El ministro Alberto Garzón ha remitido una comunicación a las aerolíneas para recordarles sus obligaciones, según la reciente Recomendación C(2020) 3125 final de la Comisión Europea
Sector AéreoLas aerolíneas lamentan que Bruselas mantenga el derecho al reembolso a los pasajeros con vuelos canceladosLas principales asociaciones mundiales de aerolíneas han rechazado la propuesta de la Comisión Europea sobre el reembolso de los billetes en la que Bruselas reitera el derecho de los pasajeros a solicitarlo y recomienda a las compañías que hagan más atractivos los cupones que ofrecen para que los viajeros renuncien a ese derecho
CoronavirusÁbalos aboga por permitir a las compañías aéreas ofrecer a los pasajeros bonos en lugar de reembolsos de los vuelos canceladosEl ministro de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana, José Luis Ábalos, participó este miércoles por videoconferencia en una reunión con sus homólogos de la Unión Europea para impulsar la creación de un grupo de trabajo de alto nivel para que la UE establezca directrices sanitarias para todos los modos de transporte. En el encuentro, abogó por "permitir temporalmente a las compañías aéreas ofrecer a los pasajeros 'vouchers' (bonos) en lugar de reembolsos" de los vuelos cancelados
Sector AéreoRyanair descarta volver a volar antes de junioEl consejero delegado del grupo Ryanair, Michael O’Leary, descarta que su aerolínea pueda volver a volar antes del mes de junio, aunque aclara que eso dependerá de lo que determinen los distintos gobiernos, ya que la compañía cumplirá todas las instrucciones que reciba
Sector AéreoIAG retrasa el relevo entre Willie Walsh y Luis Gallego por el coronavirus y suspende contratos de trabajo e inversionesEl ‘holding’ IAG, que integra a aerolíneas como Iberia, Vueling, Air Lingus y British Airways, ha decidido que Luis Gallego continúe como consejero delegado de Iberia “para liderar la respuesta en España” a la crisis desatada por el coronavirus y que Willie Walsh siga como consejero delegado del grupo ante la actual emergencia. Además, ha decidido reducir inversiones y suspender “temporalmente” contratos de trabajo