LaboralLas contrataciones para la campaña de Navidad crecen un 77% respecto al año anterior, según datos de EurofirmsEl empleo durante la campaña de Navidad resurge con fuerza tras el parón de 2020 y, según cifras de Eurofirms, empresa nacional de soluciones de gestión del talento, las contrataciones de empleo temporal han crecido un 77 % respecto al mismo periodo del año anterior hasta las 26.698 contrataciones, superando incluso los niveles prepandemia (+ 41 % respecto a 2019)
EmpresasEl centro de atención del Santander recibe un premio por ser “el mejor” en EspañaLa Asociación Española de Expertos en Relación con Clientes (Aaerc) ha premiado el ‘Contact Center’ del Banco Santander como “el mejor centro de relación con clientes de España”, además de situarlo en la primera posición en las categorías de “mejor empresa canal telefónico de empresa a cliente” y “mejor ‘contact center’ de venta telefónica”
CulturaEl Museo Nacional de Antropología analiza el 500 aniversario de las relaciones de España y las Islas MarianasEl Museo Nacional de Antropología (MAN) acogerá hasta el próximo día 6 de marzo la exposición ‘Biba Chamoru. Cultura e identidad en las Islas Marianas’, que, enmarcada en el ciclo ‘Démosle la vuelta al mundo’, celebra el quinto centenario de España con este enclave geográfico y los 500 años de la primera circunnavegación del mundo
Sector financieroMapfre nombra a Juan Pablo Galán de la Fuente consejero delegado de VertiMapfre ha nombrado al director técnico de Verti, Juan Pablo Galán, nuevo consejero delegado de la filial aseguradora digital en sustitución de Marcos García March, que acaba de ser situado al frente de la dirección corporativa de Negocio Digital de Mapfre
La PalmaEl contact center de Ilunion lanza ‘Un plátano por La Palma’, para ayudar a los afectados por el volcánEl Contact Center de Ilunion ha lanzado en todas sus oficinas la campaña solidaria ‘Un plátano por La Palma’ para ayudar a las víctimas de la erupción del volcán Cumbre Vieja. El dinero que se recaude se donará a los afectados, a través de la cuenta que el Cabildo Insular de La Palma ha habilitado para este fin
EmpresasGenesys acuerda la adquisición de Pointillist y Exceed.ai para mejorar su ofertaGenesys, compañía de la gestión de la experiencia del cliente en la nube, ha anunciado que ha llegado a acuerdos para adquirir las compañías Pointillist y Exceed.ai con el fin de mejorar su capacidad para potenciar "la empatía en cada experiencia del cliente, cumpliendo con el compromiso de ofrecer ‘Experience as a ServiceSM’
TecnologíaFundación Orange asegura que la tecnología puede brindar una segunda juventud a los mayoresEl director de la Fundación Orange, Daniel Morales, considera que la tecnología propicia una mejora de la autonomía personal y, además, un aumento de la calidad de vida de los mayores, satisfaciendo las necesidades que exteriorizan en prácticamente todas las áreas de desempeño ocupacional (ocio, participación social, actividades de la vida diaria, etc.)
ILUNION recibe el Premio Mejor Contact Center 2021ILUNION ha obtenido, por sexta vez, el premio más importante de los Platinum Contact Center Awards, al ser reconocida como el Mejor Contact Center del año 2021. A este premio, se añade otro de gran relevancia, el de Mejor Proyecto de Employee Experience, que pone en valor la gran labor que la compañía realiza para convertirse en el mejor lugar para trabajar, ubicando a las personas en el centro de la organización, como pilar fundamental en la estrategia de la compañía
DiscapacidadTreinta ajedrecistas ciegos disputan el XXV Open FEDC en BenidormUn total de treinta ajedrecistas ciegos de distintas comunidades autónomas participarán en la XXV edición del Open FEDC de ajedrez, que la Federación Española de Deportes para Ciegos ha organizado hasta el 23 de junio en Benidorm (Alicante)
DiscapacidadEuropa financia tres proyectos de ILUNION para fortalecer sus unidades de apoyo y potenciar la inclusión de la discapacidadEl Fondo Social Europeo (FSE), a través de la Confederación Empresarial Española de la Economía Social (Cepes), en su calidad de organismo intermedio del FSE, ha financiado con 1.655.000 euros, aproximadamente, tres proyectos de ILUNION que se desarrollarán entre enero de 2021 y agosto de 2023 y que están destinados a fortalecer sus unidades de apoyo y potenciar la inclusión social y laboral de las personas con discapacidad que forman parte de sus equipos