TecnologíaLa IA generativa revoluciona la atención al cliente en grandes empresas de banca, retail y modaLa inteligencia artificial generativa (IAG) se ha posicionado como uno de los pilares tecnológicos más transformadores de la última década. Su aplicación en la atención al cliente está marcando el inicio de una nueva etapa en la relación entre empresas y consumidores, caracterizada por interacciones más ágiles, cercanas y personalizadas. Más allá de los beneficios operativos y la reducción de costes, la IA generativa está elevando el estándar de experiencia en sectores como la banca, el retail, el ecommerce y los viajes
TasaLos hoteleros madrileños rechazan el aumento de la 'tasa Etias' y alerta del impacto en la competitividadLa Asociación Empresarial Hotelera de Madrid (AEHM) manifestó este lunes su rechazo a la propuesta de la Comisión Europea de incrementar la tasa del Sistema Europeo de Información y Autorización de Viajes (Etias) de los actuales 7 euros a los 20 por solicitud, confirmando así su alineamiento con el posicionamiento de la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (Cehat)
TurismoLa afluencia turística aumentó un 4,7% en el primer semestre del año y España superó los 44,5 millones de visitantesLa afluencia turística aumentó un 4,7% en el primer semestre de 2025 y España superó los 44,5 millones de visitantes. De esos 44,5 millones de turistas, 9,5 millones de personas visitaron España en junio, un 1,9% más que en mismo mes del año pasado, según la Estadística de Movimientos Turísticos en Fronteras (Frontur) del Instituto Nacional de Estadística (INE) publicada este viernes
TurismoMeliá ganó 88,5 millones hasta junio, un 72,4% másMeliá Hotels International registró un beneficio de 88,5 millones en el primer semestre de 2025, lo que supone una mejora del 72,4% con respecto a idéntico periodo de 2024, cuando se anotó 51,4 millones
PolicíaDetenidos dos prófugos de la justicia francesa en BilbaoEl Grupo de Delincuencia Organizada de la Brigada de Policía Judicial de Bilbao de la Policía Nacional, en colaboración con los funcionarios del Grupo I de Fugitivos de la CGPJ, ha detenido a dos prófugos franceses que se encontraban de vacaciones en Vizcaya y contaban con Ordenes Europeas de Detención y Entrega emitidas por autoridades francesas
TurismoLos hoteles madrileños prevén una ocupación media del 53% en agostoLa Asociación Empresarial Hotelera de Madrid (AEHM) dio a conocer este lunes que los establecimientos hoteleros de la Comunidad de Madrid alcanzarán una media de ocupación del 52,87% durante el mes de agosto, lo que supone un ligero incremento respecto al mismo periodo del año anterior
AccesibilidadEl sabor de la inclusión: los restaurantes de Benidorm escriben su carta en brailleLa Asociación de Bares, Restaurantes, Cafeterías y Ocio Nocturno de Benidorm (Abreca), en colaboración con la ONCE, impulsan una red de restaurantes con cartas en braille para garantizar “una experiencia gastronómica autónoma” para las personas con discapacidad visual
TurismoMinor Hotels gannó 112 millones hasta junio, un 58% másMinor Hotels Europe & Americas (antigua NH) alcanzó un beneficio neto de 112 millones de euros en el primer semestre de 2025, lo que supuso un aumento del 58% respecto a los 71 millones de euros del primer semestre de 2024
InversiónOmega Capital se hace con el control total de Hospes HotelsLa empresa de inversión Omega Capital, propiedad de Alicia Koplowitz, se hizo con el control total de Hospes Hotels, tras comprar el 50% de las acciones de la compañía que hasta ahora estaban en manos del grupo inversor Gaw Capital
TurismoAmpliaciónLos hoteles españoles registraron 161,3 millones de pernoctaciones en la primera mitad del año, un máximo históricoLos hoteles españoles registraron un total de 161,29 millones de pernoctaciones en los seis primeros meses del año, un 0,44% más que en el mismo periodo del año pasado y el máximo de la serie histórica, según aparece reflejado en la Encuesta de Coyuntura Turística publicada este miércoles por el Instituto Nacional de Estadística (INE)
TurismoLos hoteles españoles rozaron las 39 millones de pernoctaciones en junio, un 2,1% másLos hoteles españoles recibieron un total de 39 millones de pernoctaciones en el mes de junio, un 2,1% más que el mismo mes del año pasado, según aparece reflejado en la Encuesta de Coyuntura Turística publicada este miércoles por el Instituto Nacional de Estadística (INE)
TurismoEl Parador de Cervera de Pisuerga cumple 50 años a las puertas de una reforma integralEl Parador de Cervera de Pisuerga, ubicado en la comarca de la Montaña Palentina, celebra este sábado su cincuenta aniversario a la espera de que se acometa una reforma integral de sus instalaciones que lo mantendrá cerrado durante dos años desde el próximo mes de octubre y en la que se invertirán 9 millones de euros
CulturaMadrid se consolida como capital europea de la música en vivo en 2025Con más de 3 millones de asistentes previstos para final de año y un impacto económico estimado superior a los 250 millones de euros, la ciudad se reafirma como una de las grandes plazas del circuito internacional de giras, con el estadio Riyadh Air Metropolitano como buque insignia
Sector inmobiliarioLa inversión inmobiliaria supera los 7.300 millones en el primer semestre, un 22% más que mismo periodo del año pasadoLa inversión inmobiliaria en España superó los 7.300 millones durante los primeros seis meses del año, un 22% por encima de la cifra registrada en el mismo periodo del año anterior, según datos dados a conocer este miércoles por CBRE, que indica que la inversión es un 15% superior a la media de los primeros semestre de los últimos diez años
EmpresasMHRE afronta su Junta Extraordinaria de mañana con la acción en máximosLas acciones de MHRE, socimi espacializada en hoteles de lujo, acumulan subidas del 43% desde que el pasado 16 de junio anunciara la venta del complejo hotelero Fairmont La Hacienda y sus campos de golf en San Roque por 175 millones
TurismoExceltur rebaja sus expectativas al 3,3% debido a la incertidumbre globalEl vicepresidente ejecutivo de la Alianza por la Excelencia Turística (Exceltur), Óscar Perelli, explicó este jueves que ha rebajado del 4% al 3,3% las expectativas de crecimiento de la actividad turística en España debido al contexto geopolítico incierto
TribunalesEl juez Pedraz procesa a ocho miembros de grupo criminal que intentó asesinar a Vidal-Quadras de un disparoEl juez de la Audiencia Nacional Santiago Pedraz ha procesado por delitos de pertenencia a organización criminal y tentativa de asesinato terrorista a los ocho supuestos integrantes del grupo que perpetró el atentado contra el exvicepresidente del Parlamento Europeo Alejo Vidal-Quadras, a quien uno de ellos disparó en la cara cerca de su casa, en una céntrica calle de Madrid, el 9 de noviembre de 2023, dejándole herido de gravedad
TurismoEl 55% de las valoraciones positivas que reciben los hoteles hablan de la limpieza textilEl 55% de las valoraciones positivas que reciben los hoteles mencionan directamente la limpieza de la ropa de cama, mientras que 4 de cada 10 críticas negativas apuntan a deficiencias en este ámbito, según datos de ReviewPro difundidos en una nota de prensa de ILUNION TextilCare, que asegura que "una sábana mal presentada o un error en la entrega puede desencadenar una reacción en cadena: insatisfacción, impacto en la puntuación online y pérdida de reservas futuras"
TurismoLos hoteleros y la Comunidad de Madrid presentan el Distrito Real de MadridLa Asociación Empresarial Hotelera de Madrid (AEHM) y la Consejería de Cultura, Turismo y Deporte de la Comunidad de Madrid presentaron este martes el Distrito Real de Madrid y su primera guía, una iniciativa conjunta que busca impulsar la imagen nacional e internacional de la región como destino cultural y patrimonial
Congreso PPArranca el XXI Congreso Nacional del PP con protagonismo de Sánchez, Cerdán y Ábalos: “Dejemos la oscuridad atrás”El XXI Congreso Nacional del Partido Popular arrancó este viernes en Madrid proyectando un vídeo en el plenario con las caras del presidente del Gobierno, Pedro Sánchez, el exministro José Luis Ábalos y el exsecretario de Organización del PSOE en prisión provisional, Santos Cerdán, entre otros, para abogar por dejar “la oscuridad atrás” para “que venga el futuro”
La inteligencia artificial generativa (IAG) se ha posicionado como uno de los pilares tecnológicos más transformadores de la última década. Su aplicación en la atención al cliente está marcando el inicio de una nueva etapa en la relación entre empresas y consumidores, caracterizada por interacciones más ágiles, cercanas y personalizadas. Más allá de los beneficios operativos y la reducción de costes, la IA generativa está elevando el estándar de experiencia en sectores como la banca, el retail, el ecommerce y los viajes
La Asociación Empresarial Hotelera de Madrid (AEHM) manifestó este lunes su rechazo a la propuesta de la Comisión Europea de incrementar la tasa del Sistema Europeo de Información y Autorización de Viajes (Etias) de los actuales 7 euros a los 20 por solicitud, confirmando así su alineamiento con el posicionamiento de la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (Cehat)
La afluencia turística aumentó un 4,7% en el primer semestre de 2025 y España superó los 44,5 millones de visitantes. De esos 44,5 millones de turistas, 9,5 millones de personas visitaron España en junio, un 1,9% más que en mismo mes del año pasado, según la Estadística de Movimientos Turísticos en Fronteras (Frontur) del Instituto Nacional de Estadística (INE) publicada este viernes
La plantilla del Grupo Social ONCE creció en 2024 en un total de 5.064 nuevos profesionales, para alcanzar su récord histórico de empleo con 77.000 trabajadores y trabajadoras, consolidándose como el cuarto empleador de España y el primero en personas con discapacidad en España y en el mundo
La Asociación de Bares, Restaurantes, Cafeterías y Ocio Nocturno de Benidorm (Abreca), en colaboración con la ONCE, impulsan una red de restaurantes con cartas en braille para garantizar “una experiencia gastronómica autónoma” para las personas con discapacidad visual
Los hoteles españoles registraron un total de 161,29 millones de pernoctaciones en los seis primeros meses del año, un 0,44% más que en el mismo periodo del año pasado y el máximo de la serie histórica, según aparece reflejado en la Encuesta de Coyuntura Turística publicada este miércoles por el Instituto Nacional de Estadística (INE)
Los hoteles españoles recibieron un total de 39 millones de pernoctaciones en el mes de junio, un 2,1% más que el mismo mes del año pasado, según aparece reflejado en la Encuesta de Coyuntura Turística publicada este miércoles por el Instituto Nacional de Estadística (INE)
Airbnb informó de que ha experimentado un crecimiento del 830% en las búsquedas de alojamientos situados en los territorios a lo largo del recorrido del eclipse solar total que cruzará España en agosto de 2026
Con más de 3 millones de asistentes previstos para final de año y un impacto económico estimado superior a los 250 millones de euros, la ciudad se reafirma como una de las grandes plazas del circuito internacional de giras, con el estadio Riyadh Air Metropolitano como buque insignia
ILUNION Hotels ha cerrado la segunda temporada de ‘Soñadores’, su proyecto audiovisual, con más de 12 millones de visualizaciones y 122.000 interacciones
MHRE, socimi especializada en hoteles de lujo, ha aprobado en su Junta General Extraordinaria de Accionistas la venta del complejo hotelero Fairmont La Hacienda y sus campos de golf en San Roque a la gestora de inversiones inmobiliarias Activum SG por 175 millones
El delegado de Urbanismo, Medioambiente y Movilidad, Borja Carabante, aseguró este miércoles que la Comunidad de Madrid inspeccionará el hostel Velvet de Vallecas para verificar que no desarrolla una actividad "encubierta" como "centro de acogida de inmigrantes", aunque ahora está cerrado de forma "temporal"
Las acciones de MHRE, socimi espacializada en hoteles de lujo, acumulan subidas del 43% desde que el pasado 16 de junio anunciara la venta del complejo hotelero Fairmont La Hacienda y sus campos de golf en San Roque por 175 millones
El juez de la Audiencia Nacional Santiago Pedraz ha procesado por delitos de pertenencia a organización criminal y tentativa de asesinato terrorista a los ocho supuestos integrantes del grupo que perpetró el atentado contra el exvicepresidente del Parlamento Europeo Alejo Vidal-Quadras, a quien uno de ellos disparó en la cara cerca de su casa, en una céntrica calle de Madrid, el 9 de noviembre de 2023, dejándole herido de gravedad
El 55% de las valoraciones positivas que reciben los hoteles mencionan directamente la limpieza de la ropa de cama, mientras que 4 de cada 10 críticas negativas apuntan a deficiencias en este ámbito, según datos de ReviewPro difundidos en una nota de prensa de ILUNION TextilCare, que asegura que "una sábana mal presentada o un error en la entrega puede desencadenar una reacción en cadena: insatisfacción, impacto en la puntuación online y pérdida de reservas futuras"
La Asociación Empresarial Hotelera de Madrid (AEHM) y la Consejería de Cultura, Turismo y Deporte de la Comunidad de Madrid presentaron este martes el Distrito Real de Madrid y su primera guía, una iniciativa conjunta que busca impulsar la imagen nacional e internacional de la región como destino cultural y patrimonial
El XXI Congreso Nacional del Partido Popular arrancó este viernes en Madrid proyectando un vídeo en el plenario con las caras del presidente del Gobierno, Pedro Sánchez, el exministro José Luis Ábalos y el exsecretario de Organización del PSOE en prisión provisional, Santos Cerdán, entre otros, para abogar por dejar “la oscuridad atrás” para “que venga el futuro”
