En estos días en que los ciudadanos deben permanecer en sus casas dada la situación actual, los españoles consumen con más asiduidad los medios para informarse y entretenerse. Según la conclusión del estudio, es la información radiofónica quien se lleva la mayor parte de su confianza.

Aunque la televisión e internet son las principales vías de información, el estudio destaca el importante papel de la radio, que lidera el ranking de credibilidad y confianza en la información de los medios, seguida por la televisión, prensa papel y 'online'.

En cambio, las redes sociales se posicionan como el soporte menos creíble por debajo del aprobado, seguido de internet, los amigos y familiares.

En relación a las marcas, el estudio destaca que es un momento “muy importante” para mostrar sus propósitos, valores y políticas de RSC, y recuperar la confianza de los consumidores, quienes “valoran en gran medida su respuesta ante la situación y esperan gestos y acciones de solidaridad y su contribución al bien común”.

Así, sectores como la distribución de alimentación están siendo, en general, “muy bien valorados”. De hecho, “Carrefour recibe la mejor valoración por su servicio y capacidad de adaptación a una situación sin precedentes, seguida de cerca por Lidl y Mercadona”.