Concretamente, la puntuación obtenida en cuanto al grado de satisfacción general con los servicios y acciones que realiza la CNSE ha sido de un 7,43 sobre 10. También han destacado la óptima atención a las cuestiones que se plantean, la capacidad de respuesta, el asesoramiento en materia política y el seguimiento y apoyo al trabajo en red que presta la entidad a su red asociativa.

Además, se han ponderado la gestión de proyectos, la elaboración de materiales adaptados sobre la gestión del movimiento asociativo y la representación de las personas sordas a todos los niveles. En materia de comunicación se ha distinguido la divulgación de información y noticias, la página web renovada y accesible y la difusión de sus acciones dentro y fuera de las redes sociales.

Otros aspectos destacados del informe son la confianza, la capacidad de respuesta y la empatía. Por otra parte, los cursos más demandados a lo largo de estos años han sido, en materia de empleo, asesoramiento para la inserción laboral de personas sordas, reforma laboral y orientación laboral.