Para solicitar esta tarifa o seleccionar el teléfono con el que se quieran "duar", hay que llamar al teléfono de atención al cliente 470 o cumplimentar el cupón de solicitud con los datos personales de la dos personas que quieran este servicio.

Esta tarifa, que no tiene cuota de alta, permite cambiar de teléfono "duado" por un importe de 6,01 euros. En cuanto los dos clientes se hayan "duado" recibirán un mensaje de texto con la confirmación de la tarifa Duo.