Una encuesta encargada por Airbnb revela que casi la mitad (47%) de los adultos españoles no sabría identificar un sitio web de vacaciones o alojamiento falso, lo que los hace vulnerables a plataformas clonadas y solicitudes de pago fuera de la plataforma que los estafadores utilizan para aprovecharse de los momentos de mayor demanda de reservas.

La compañía señala que, conscientes del presupuesto y en busca de la mejor oferta, los viajeros españoles se han convertido en objetivos prioritarios para los estafadores, que explotan la brecha entre aspiraciones y posibilidades económicas. "Ahora, los viajes de verano no giran tanto en torno al descubrimiento de destinos, sino a una sola cosa: el precio".

Según sus datos, casi seis de cada diez (57%) buscan activamente formas de recortar el gasto en sus vacaciones de verano, y esa ansiedad financiera puede crear las condiciones perfectas para el fraude. Más de un cuarto de los españoles ya ha pagado el precio y ha caído al menos una vez en una estafa de viajes o alojamiento.

A pesar de haber crecido en un entorno digital, el 40% de los jóvenes españoles de la Generación Z han caído en una estafa de viajes o alojamiento al menos una vez, casi el doble que los grupos de mayor edad. Uno de cada diez viajeros de la Generación Z reservaría con un proveedor desconocido si eso implicara un precio más bajo; un cuarto (25%) pagaría mediante transferencia bancaria directa, un método que no ofrece menos protección al consumidor; y más de uno de cada diez (12%) jóvenes de entre 18 y 27 años procedería con una compra aunque faltara información clave. Además, el 15% de ese mismo grupo de edad afirma que reservaría unas vacaciones basándose en la recomendación de un influencer en redes sociales, una señal del creciente poder prescriptor de los influencers entre el público joven.

Asimismo, indica que el turismo rural está experimentando un auge significativo, representando casi una de cada tres reservas estivales. Pueblos de montaña, valles fluviales y aldeas costeras tranquilas están atrayendo a viajeros que buscan experiencias auténticas lejos de destinos masificados. Con alojamientos rurales que típicamente cuestan menos de $250 la noche y atraen grupos un 49% más grandes que los alojamientos urbanos, se han convertido en una opción cada vez más popular para familias y amigos que viajan juntos en busca de espacio y valor.

Airbnb y Confianza Online recordaron que los enlaces y archivos adjuntos fraudulentos en correos electrónicos y mensajes de texto están diseñados para llevarte a sitios que imitan webs reales de empresas, pero que buscan engañarte para que reveles información personal como contraseñas y números de tarjeta de crédito. Recomiendan usar la aplicación de Airbnb o acceder directamente al sitio web ('www.airbnb.es').

Asimismo, recomiendan denucnciar las estafas sospechosas a la policía y señalan que el sitio web de Confianza Online también ofrece información sobre cómo verificar determinadas estafas. También desconfiar de las ofertas inusualmente baratas o de los depósitos elevados.

Otro consejo es no pagar vacaciones ni alojamiento mediante transferencia bancaria directa y utilizar plataformas de confianza para reservar, pagar y comunicarse.

"Los alojamientos siempre deben reservarse y pagarse únicamente en plataformas de confianza como Airbnb, para beneficiarse de procesos seguros y políticas de reembolso. En Airbnb, cada reserva incluye AirCover, lo que significa que si se produce un problema grave con tu alojamiento que el anfitrión no puede resolver, Airbnb te ayudará a encontrar un lugar similar o te devolverá el dinero", apuntan. E insisten en usar una contraseña diferente para cada cuenta online y activa la autenticación en dos pasos.

Tiziana Tallaro, directora general de Confianza Online, señaló que "las estafas vinculadas a las reservas vacacionales aprovechan cada vez más la urgencia, la búsqueda de oportunidades y la confianza que depositamos en los entornos digitales. En un contexto marcado por la inmediatez y la necesidad de ahorrar, los fraudes online encuentran nuevas formas de aparecer y de adaptarse a los hábitos de los usuarios.Por ello, desde Confianza Online, junto a Airbnb, queremos seguir reforzando la cultura de la prevención y ayudar a los viajeros a disfrutar de sus vacaciones con mayor tranquilidad. Creemos que esta colaboración es necesaria para seguir impulsando un entorno digital de mayor confianza para los consumidores. Para ello, es clave comprobar quién está detrás de una oferta, utilizar siempre canales de pago seguros y desconfiar de aquellas oportunidades que parecen demasiado buenas para ser reales", y agregó que para obtener más información sobre cómo reservar un viaje de forma segura se visite el sitio web de Confianza Online.

Jaime Rodríguez de Santiago, director general de Airbnb Marketing Services para España y Portugal, dijo que quieren que "todos los viajeros sientan la confianza de Airbnb en cada reserva. La plataforma de Airbnb está diseñada para proteger a los huéspedes en cada paso: desde los pagos seguros hasta AirCover en cada reserva. Nos esforzamos cada día para detectar y mitigar dominios de phishing de terceros a nivel global, y seguimos trabajando con socios como Confianza Online para garantizar que el público disponga de las herramientas necesarias para mantenerse seguro".