El código personal de acceso está grabado en relieve en la tarjera telefónica, que tiene una validez de dos años y permite hacer un centenar de llamadas gratuitas al servicio de información telefónica.

Gracias a esta tarjeta, los ciegos pueden demandar gratuitamente los números de otros usuarios y solicitar otras informaciones que no pueden obtener consultando los boletines impresos.

Hace unos mese, el servicio de información telefónica era gratuito para todos los belgas, pero actualmente Belgacom aplica tarifas de comunicación locales para todas las llamadas al servicio de información.