Comas explicó a Servimedia que esta iniciativa forma parte del sistema de "ventanilla única" que ha puesto en marcha su departamento para centralizar las gestiones que plantean loscatalanes ante cualquier Administración.

El consejero destacó también que algunas de las cuestiones que planteen los ciudadanos podrán ser atendidas por los directores generales de la Generalitat a través del citado sistema.

Además, esta "ventanilla única", que tiene como lema "Cualquier gestión a su alcance", informará a los ciudadanos sobre todos los ámbitos y servicios que ofrece la Administración.

Comas puso como ejemplo el de "una persona que vive al norte de Cataluña y que tiene que reolver algún problema con la Administración. Con el sistema de videoconferencia y scanizando los documentos, le hacemos la gestión".

Finalmente, el consejero resaltó que el objetivo de este servicio "es llegar al ciudadano, llegar a su problema y resolvérselo en el momento".