Según explicó la entidad este martes, la nueva plataforma permite comunicar cualquier barrera arquitectónica en pocos minutos, adjuntar fotografías, localizar la incidencia y describirla de forma detallada, simplificando un proceso que hasta ahora resultaba “complejo” y que, en muchas ocasiones, “desincentivaba la denuncia de situaciones de discriminación en materia de accesibilidad”.

Cada comunicación genera automáticamente un expediente que es analizado por el equipo técnico de la Oficina de Denuncias de Accesibilidad y Ayudas Técnicas (ODAT), que verifica la incidencia, realiza las gestiones oportunas ante los organismos competentes y mantiene un seguimiento continuo de todas las actuaciones hasta la eliminación de la barrera.

La plataforma no se limita a recibir incidencias, sino que impulsa una actuación activa ante administraciones y entidades responsables, reforzando la eficacia del proceso y garantizando que “cada denuncia tenga un recorrido real y trazable”, con información actualizada para el ciudadano durante todo el procedimiento.

Famma destacó que ‘Odat.es’ pone la innovación tecnológica al servicio de la inclusión y la accesibilidad universal, fomentando la participación ciudadana y consolidándose como “una herramienta de colaboración entre ciudadanía, administraciones y entidades”, con el objetivo de “garantizar la igualdad de oportunidades y el derecho de todas las personas a desplazarse en entornos plenamente accesibles”.

La iniciativa refuerza además el trabajo de la ODAT como oficina especializada en la defensa de los derechos de las personas con discapacidad, que en los últimos años ha impulsado actuaciones para corregir incumplimientos en materia de accesibilidad y promover el cumplimiento efectivo de la normativa vigente.