El centro tiene la finalidad de dar respuesta a las necesidades de información y formación de las personas afectadas por esta discapacidad, promover la accesibilidad y supresión de las barrerasde comunicación, y crear sistemas de atención que favorezcan el desarrollo integral de las personas sordas desde su infancia.

Según datos del Instituto Aragonés de Servicios Sociales (IASS), en la comunidad autónoma viven un total de 3.792 personas sordas y con pérdida auditiva, de las cuales casi la mitad son mayores de 65 años y 407 menores de 25 años.

El IASS y la Agrupación de Sordos de Zaragoza colaboran en varios programas para la supresión de las barreras de comunicación.

Sólo en 1999 el instituto ha formalizado un acuerdo para financiar con casi 8 millones de pesetas el Servicio de Intérpretes de Sordos y ha apoyado técnica y económicamente la elaboración del Censo de Personas Sordas y con Pérdida Auditiva de Aragón.

El IASS ha promovido, en colaboración con el Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales, la instalación de teléfonos de texto. Hasta el momento se han colocado 71 aparatos en hospitales, centros oficiales y servicios municipales de toda la comunidad autónoma (47 en Zargoza, 16 en Huesca y 8 en Teruel).

Las personas sordas pueden solicitar la instalación de estos teléfonos adaptados accediendo a la convocatoria de ayudas individuales que anualmente convoca Sanidad, Bienestar Social y Trabajo. Además, pueden solicitarse otras ayudas técnicas, como fax, audífonos o grabadoras.