Según la OCU, el "reequilibrio de tarifas" propuesto por Telefónica y el ministro de Fomento es una "burda manipulación de datos" y se pregunta "¿por qué se quiere ocultar la realidad a los usuarios?".

Además dela subida de las llamadas metropolitanas, la OCU analiza la subida de la cuota de abono mensual, que pasaría de costar 1.242 pesetas a 1.442 pesetas, o el abono especial para llamadas metropolitanas de larga duración, por el que las llamadas de 16 minutos serían más baratas que las de 9 minutos y 45 segundos.

El informe también recoge otras subidas propuestas por Telefónica que, según la OCU, no se han dado a conocer a los usuarios: el servicio de información (1003) pasará de 52,9 pesetas el minuto a15; llamar desde una cabina costará el doble a partir de las 10 de la noche y los servicios gratuitos como el contestador automático en red, llamada en espera o desvío inmediato, pasarán a ser de pago.