Según informó el banco este miércoles a través de una nota de prensa, la introducción de esta tecnología con propósito social desarrollada por NaviLens ofrece un amplio abanico de herramientas para que las personas puedan moverse con mayor facilidad dentro de las propias oficinas de Banco Sabadell.

Este enfoque de accesibilidad real en espacios públicos, como en paradas de autobuses, aeropuertos o trenes, ha llevado a NaviLens a ser adoptada en ciudades como Nueva York, Madrid, Barcelona, Londres, Melbourne, así como en distintas localidades de la Comunidad Valenciana.

A diferencia de un QR, estos códigos de colores permiten la detección sin enfoque y a larga distancia. No necesitan que el usuario sepa dónde está exactamente, puesto que la aplicación lo detecta en movimiento y con gran ángulo, pudiéndose escanear con hasta 20 metros de distancia. Asimismo, ofrecen una accesibilidad universal al estar disponible en 41 idiomas, lo que resulta de gran utilidad para los clientes internacionales de la entidad, un segmento de gran relevancia para Banco Sabadell.

Este sistema innovador provee información accesible en tiempo real incluyendo audio descripciones, vídeo en lengua de signos y pictogramas, eliminando las barreras del lenguaje y orientando a personas con distintas discapacidades sensoriales en espacios públicos y privados.

Los códigos de NaviLens igualmente permiten a los clientes con discapacidad visual moverse por el espacio de la oficina de manera autónoma, puesto que pueden localizar mostradores de atención accesible, cajeros automáticos adaptados, tablón de anuncios o la ubicación de la puerta de acceso y cómo acceder a la sucursal de forma independiente. En este sentido, cabe señalar que Banco Sabadell ha renovado ya una gran parte del parque de cajeros automáticos previsto dentro de su plan para mejorar la accesibilidad y que, entre otras mejoras, incluyen el modo de alto contraste y guía por voz, identificadores en braille para los módulos o bajar la altura para las personas con problemas de movilidad.

El subdirector general y director de Organización y Productividad Comercial de Banco Sabadell, Robert Durán, puso en valor la alianza junto a NaviLens, puesto que “la implementación de esta nueva tecnología en nuestras oficinas accesibles nos posiciona como pioneros en ofrecer un servicio con el que promovemos el acceso universal a los servicios financieros, se fomenta la inclusión, facilita la autonomía personal y mejora la experiencia de cliente”.

Por su parte, el CEO de NaviLens, Lorenzo Campos, aseguró que el despliegue en las oficinas de Banco Sabadell “es un paso clave hacia la accesibilidad universal” y “este proyecto pionero refuerza la autonomía de las personas con discapacidad y posiciona a Banco Sabadell a la vanguardia de la innovación inclusiva y la sostenibilidad social”.

Además del foco en las personas con discapacidad visual, este sistema de códigos de colores también está orientada al público en general a través de la aplicación NaviLens GO.