Según informó Emergencias Madrid, el incendio provocó gran cantidad de humo. Fueron necesarias ocho dotaciones de Bomberos del Ayuntamiento de Madrid para extinguirlo, sanear los elementos inestables del piso afectado y revisar todo el edificio.

Hasta el Paseo de la Castellana también acudieron sanitarios de Samur Protección Civil para atender a seis personas afectadas por inhalación leve de humo. También colaboró la Policía Municipal y la Policía Nacional.