Según los responsables de la cadena, no se trata de un espacio exclusivo de problemas entre parejas, sino que cualquier persona puede pedir perdón públicamente a otra para reconciliarse con su pasado.

La emisión comienza con una llamada en la puerta de un domicilio. Cuando la persona que vive en la casa abre, se encuentra con un ramo de flores y un desconocido que le pregunta: "¿Usted sabe quién le envía este detalle?". En el caso de que acepte la reconiliación, se le invita a ir al programa para reencontrarse con la persona con la que se enfrentó.

"Nunca es tarde" es una coproducción de Tele 5 y Gestmusic-Endemol y se graba en los estudios de Tele 5 en Barcelona. Según los responsables de la cadena, el programa ha tenido gran éxito en Italia, Noruega, Portugal, Suecia y Alemania.