El Cermi indicó que así consta en la respuesta emitida por la Oficina de Atención a la Discapacidad (Oadis) a la denuncia presentada por la situación de inaccesibilidad del teleférico del Teide, "en la que se confirma la puesta en marcha de diversas actuaciones y reformas orientadas a avanzar hacia la accesibilidad universal de este servicio público de uso turístico”. informaron desde Cermi.

La queja del Cermi, registrada en julio de 2025, alertó “de las barreras existentes que impiden o limitan el acceso de las personas con movilidad reducida al teleférico, ubicado en el Parque Nacional del Teide, en la isla de Tenerife, lo que motivó la intervención de la Oadis ante las administraciones competentes y las entidades responsables de su gestión”.

Según la información trasladada al Cermi, “tanto el Cabildo Insular de Tenerife como la empresa concesionaria reconocieron la falta parcial de adecuación de las instalaciones a los criterios de accesibilidad universal, explicándola por las características estructurales de unas infraestructuras construidas en la década de los 60 del siglo XX, así como por las exigencias técnicas, ambientales y de seguridad propias de un espacio natural protegido de máxima categoría”.

La respuesta oficial detalla que se viene ejecutando desde hace años “un plan directo de accesibilidad”, que ya permitió implantar rampas, itinerarios accesibles, plazas de aparcamiento reservadas y aseos adaptados en la estación inferior, y que actualmente se encuentra en desarrollo una segunda fase que incluye la instalación de ascensores elevadores, la creación de plataformas accesibles en la estación superior y la aprobación de un protocolo específico de evacuación para personas con discapacidad, condición imprescindible para eliminar las restricciones existentes.

Asimismo, se señala que los proyectos cuentan con informes favorables del Patronato del Parque Nacional y que las actuaciones se están tramitando de forma concertada para compatibilizar la normativa de accesibilidad con la protección ambiental, la seguridad y la viabilidad técnica, estando prevista la culminación de importantes mejoras en los próximos meses.

El Cermi “considera positivo que la denuncia haya impulsado compromisos concretos y verificables, pero recuerda que la accesibilidad universal no es una opción ni una concesión, sino un derecho exigible. Por ello, la plataforma de la discapacidad continuará realizando un seguimiento activo de este expediente para asegurar que las reformas anunciadas se traduzcan en un acceso real, efectivo y en condiciones de igualdad al teleférico del Teide para todas las personas con discapacidad”.