Así lo confirmó el servicio de emergencias del 112 en un comunicado en el que detalla que el accidente se produjo a las 4.20 horas de la mañana a la altura del kilómetro 37,5. En el turismo viajaban tres personas y, por causas que investiga la Guardia Civil, se salió de la carretera y quedó a unos 50 metros de ella. La conductora era una mujer de 38 años, que se encontraba ya en parada una vez llegados los servicios de emergencia. Los bomberos de la Comunidad de Madrid realizaron maniobras de reanimación avanzada que resultaron infructuosas. Los efectivos del SUMMA 112 solo pudieron confirmar el fallecimiento cuando llegaron al lugar del accidente.

Las otras pasajeras también requirieron asistencia médica. Una de ellas, una mujer de unos 40 años, presentaba traumatismos y fue trasladada de urgencia al Hospital de La Princesa con un pronóstico potencialmente grave. En el coche también viajaba una tercera mujer de 38 años que se encontraba atrapada dentro del automóvil. Los bomberos la excarcelaron y fue trasladada de gravedad al Hospital 12 de Octubre. Esta tercera víctima presentaba varias fracturas en las costillas y la clavícula, además de un traumatismo craneoencefálico.

En los primeros auxilios del accidente y en la atención médica colaboró el personal del Punto de Intervención y Mantenimiento de Emergencias y Rescate (Pimer) proveniente de Pinto.