El evento, organizado en colaboración con el Ministerio de Industria y Turismo, el Ayuntamiento de Salou, el Patronat de Turisme de la Diputació de Tarragona y la Diputación de Tarragona, y que ha contado con 65YMÁS y Crónica Global como media partners, ha reunido a representantes institucionales y profesionales del sector para analizar los desafíos que plantea el nuevo viajero sénior y las oportunidades que ofrece para el conjunto de la industria turística.

Durante la jornada, se ha puesto el foco en la necesidad de adaptar la oferta a un perfil de turista sénior cada vez más diverso, activo y exigente, así como en el potencial de este mercado para favorecer la desestacionalización y contribuir a un crecimiento más equilibrado del turismo. Pere Granados, alcalde de Salou, ha señalado que “hoy aquí nos une a todos una realidad que requiere de toda nuestra atención como es el turismo sénior y la desestacionalización del sector. El turismo sénior es un colectivo cada vez mayor, que sabe lo que quiere, diverso y eso conecta muy bien con lugares como Salou porque ofrece múltiples opciones para el turismo durante todo el año. Pero es importante que nos adaptemos para poder ofrecerles aquello que demandan y para ello es clave escucharlos”.

José Luis Bonet, presidente de honor de la Fundación Más Sénior, ha recordado que “las personas séniors no solo son receptores de pensiones y ayudas son también consumidores con experiencia y capacidad económica. No podemos permitirnos desaprovechar este conocimiento y experiencia. Y no consiste solo en aprovechar su capacidad económica sino de ser capaces de adaptarnos y ofrecer lo que desean. Es decir, el reto es conocer bien esta diversidad y adaptar la demanda a sus gustos, intereses y necesidades”.

También ha participado en la apertura del evento Miquel Sàmper, conseller de Empresa y Trabajo de la Generalitat de Cataluña, que ha centrado su intervención en cómo “el turismo sénior es un sector en constante expansión que genera un impacto directo de 1.300 millones de euros en Cataluña y representa ya el 35% de nuestra actividad turística. Estamos ante un turismo sin prisa, con un gasto un 25% superior a la media y estancias un 40% más largas, lo que lo convierte en una pieza clave para desestacionalizar el modelo turístico. Atender a este mercado no es solo una enorme oportunidad económica, sino también un deber de reconocimiento social”.

INFORME

Durante la jornada se han presentado los resultados del ‘Periscopio Turismo Sénior’, a cargo de Juan Carlos Alcaide, sociólogo experto en silver economy. El estudio, elaborado por el Centro de Investigación de Fundación Más Sénior en colaboración con 65YMÁS, ofrece una radiografía del nuevo viajero sénior y analiza sus hábitos, motivaciones, preferencias y expectativas a la hora de viajar y pone de manifiesto el creciente potencial de este colectivo para el sector turístico.

Según datos del INE recogido en el periscopio, el 55,4% de las personas mayores de 65 años viajó durante 2025, frente al 49,3% registrado en 2019. Además, el 79% de los mayores de 55 años prevé realizar algún viaje de ocio a lo largo de 2026. Unos datos que reflejan que viajar es una de las grandes aspiraciones de la nueva longevidad.

El estudio también dibuja el perfil de un viajero autónomo, con capacidad para decidir cuándo y cómo viajar y que busca experiencias adaptadas a sus preferencias, sin necesidad de propuestas específicas para mayores. Así, el 68,1% organiza sus viajes por cuenta propia, el 86,1% puede adaptar las fechas de sus vacaciones y el 73,2% prefiere la oferta turística general frente a los viajes diseñados exclusivamente para mayores (8,3%). A ello se suma su fidelidad a determinados programas, como demuestra que el 66,1% de los usuarios del programa de turismo del Imserso repita cada año.

“Los 60 son los nuevos 45 porque estamos ante un perfil de viajero con tiempo y recursos que quiere disfrutar de la vida a su ritmo. Viajar es un derecho y una fuente de plenitud; nuestro deber es ofrecer los servicios y la atención adaptada que necesitan para garantizar una experiencia de calidad y sin etiquetas”, ha asegurado Juan Carlos Alcaide durante la presentación de los datos del periscopio.

El encuentro ha contado con tres mesas de debate en las que representantes de empresas, instituciones y organizaciones especializadas han abordado los principales retos del turismo sénior. La primera mesa, titulada ‘Construyendo el viaje sénior del futuro: innovación, accesibilidad y crecimiento sostenible’, ha analizado cuáles son los retos futuros para satisfacer la demanda del segmento sénior a la hora de viajar y conceptos como la diversidad de la población sénior, la necesidad de adaptar la oferta a esta diversidad y contar con el talento sénior para definirla, tanto desde los equipos de las empresas del sector como escuchando a los propios sénior, se han destacado entre los ponentes como claves.

Francisco Valle, CEO de 65YMÁS, dijo que “es fundamental en las empresas poner en valor el talento sénior. Si a la a la hora de diseñar las propuestas turísticas no contamos con este talento sénior que conoce la realidad del segmento difícilmente el sector va a poder ofrecer una propuesta de valor interesante y útil”.

Para Assumpsió González Mestre, vicepresidenta de de la Federació d'Associacions de Gent Gran de Catalunya, es clave vincular “dos temas muy importantes: turismo y bienestar. Viajar significa aprender, descubrir y, sobre todo, seguir disfrutando de la vida. Y para las personas mayores el turismo es una herramienta de bienestar que, además, puede combatir una de las epidemias de los séniors como es la soledad. Para Fatec lo vemos como una oportunidad de avanzar hacia una sociedad más cohesionada y escuchar a los mayores es clave para poder diseñar la oferta turística que realmente desea el segmento sénior”.

Por su parte, Marta Nel·lo Andreu, directora de la Cátedra de Innovación e Investigación Turística Salou – Costa Daurada, ha destacado que “hay una diversidad interna en el segmento que no encaja con el estereotipo de un viajero pasivo. El segmento sénior tiene hábitos, motivaciones, capacidades e intereses muy diferentes por lo que es necesario romper la segmentación por edad y hacerla por necesidades e intereses”.

Miguel Mirones, presidente de ANBAL, presidente de Balnearios Relais Termal y presidente del ICTES. ha aprovechado su intervención para señalar “la importancia de tener un sistema de calidad y control para garantizar unos estándares de calidad y también de sostenibilidad, algo cada vez más demandado por el turismo sénior porque tienen en cuenta la convivencia entre residentes y turistas. Por ello es clave poner en valor a las empresas que tengan certificación de calidad y sostenibilidad porque son la garantía de un buen servicio”.

Durante su participación, el ministro de Industria y Turismo, Jordi Hereu, ha querido agradecer al inicio de su intervención el trabajo de la Fundación Sénior a la hora de poner en la agenda de todos a los séniors y sus necesidades. Algo que ha destacado como fundamental ya que “España ha recibido 80,5 millones de visitantes internacionales en nueve meses, dejando un impacto de 114.380 millones de euros. Sin embargo, lo fundamental ahora es crecer en ingresos y no tanto en volumen de visitantes. En este cambio de modelo, la economía plateada es la expresión de un gran éxito colectivo y el turismo sénior es la clave que nos ayuda a desconcentrar, diversificar la propuesta, desestacionalizar y repartir mejor los beneficios en el territorio.”

TURISMO Y SALUD

La segunda mesa, ‘Casos de éxito: experiencial y salud’, ha puesto de manifiesto que el turismo sénior busca experiencias de valor y bienestar con la salud como eje. En ella han participado Raquel Sánchez, presidenta de Paradores; Kika Luczak, jefa de Ventas de PortAventura World; Jacob Fernández Blasco, director general de Mundiplan; y Xavier Nadal, director de EUSES TE, en una conversación moderada por Ignasi Jorro, director de Crónica Global.

Raquel Sánchez ha destacado que “el 57% de nuestro cliente es sénior y para nosotros es fundamental porque viaja de una forma más pausada, planificada, de calidad cosa que casa perfectamente con la experiencia que ofrecemos en Paradores. El turismo de futuro debe ser accesible, sin barreras de ningún tipo y diverso más allá de la edad y que responda a todas las exigencias del colectivo”.

Por su parte, Kika Luczak ha señalado que PortAventura World tiene una oferta que puede cuadrar perfectamente con el turismo sénior más allá de los estereotipos que pueden hacer pensar lo contrario. Por ello, escuchamos a las personas sénior para evolucionar y responder aquello que buscan a la hora de viajar.”

Jacob Fernández Blasco ha declarado que, “al ser un operador turístico exclusivamente para mayores de 55 años, hemos intentado que las empresas del sector turístico ofrezcan actividades sostenibles adaptadas y pensadas para el segmento sénior”. Para Xavier Nadal, “la sostenibilidad es clave y el segmento sénior tiene mucho que decir para vincular salud, deporte y turismo. La actividad física no solo nos permite viajar más años sino viajar mejor”.

Por su parte, la mesa ‘Modernización de los viajes: desafíos de la administración’ ha abordado el papel de las administraciones públicas en la transformación de la oferta turística y su adaptación a las necesidades de los nuevos viajeros sénior. El debate, moderado por Sonia Catalán, directora general de la Fundación Más Sénior, ha contado con Mayte Sancho, directora general del IMSERSO, y Octavi Bono i Gispert, director del Área del Patronado de Turismo de la Diputación de Tarragona.

Para Mayte Sancho, “en el Imserso ponemos el foco en reivindicar la diversidad y el sistema público porque es un sector que está creciendo y no podemos olvidar a los millones de personas con pensiones mínimas a los que les debemos dar la oportunidad de viajar”.

Octavi Bono i Gispert ha destacado que “uno de nuestros retos, compartido con otras zonas, es la estacionalidad. Y para ello desde el Patronato hemos definido un grupo de trabajo específico que, con la complicidad público-privada, impulse diferentes iniciativas fuera de temporada alta con el público sénior en el centro. Sin olvidar que es necesario reivindicar que el umbral de precio ha de ser otro para poder ofrecer un servicio de calidad y poder ampliar la oferta”.

La jornada ha incluido también la ponencia ‘El nuevo turista sénior’, impartida por Fernando Romay, jugador de baloncesto y presidente del Comité de Expertos de Cultura, Turismo y Deporte de 65YMÁS, quien ha compartido su experiencia durante su intervención, además de pedir “a todas las instituciones y empresas implicadas en el sector que cambien ya los estereotipos sobre la gente mayor. No somos viejos, somos jóvenes con canas, con proyectos, con ilusiones y con tiempo y ganas para cumplirlas.”

Cristina Lagé, directora de Turismo de Cataluña, y Noemí Llauradó, presidenta de la Diputación de Tarragona cerraron la jornada. Lagé ha compartido la idea de que “antes lo más importante era el destino y ahora es más importante lo que ocurre en el destino, durante el viaje. Y, para ello, es importante no etiquetar porque el turista sénior busca calidad, buen servicio y atención, exactamente igual que cualquier turista de otro segmento de edad”.

Por su parte, Noemí Llauradó ha destacado que “nuestra forma de trabajar es buscar sinergias con todos los agentes del sector para afrontar como una oportunidad la transformación demográfica que supone un colectivo sénior cada vez más relevante y activo. Es necesario que el sector escuche a este colectivo para poderles hacerles propuestas de valor y calidad”.