TecnologíaLa IA generativa revoluciona la atención al cliente en grandes empresas de banca, retail y modaLa inteligencia artificial generativa (IAG) se ha posicionado como uno de los pilares tecnológicos más transformadores de la última década. Su aplicación en la atención al cliente está marcando el inicio de una nueva etapa en la relación entre empresas y consumidores, caracterizada por interacciones más ágiles, cercanas y personalizadas. Más allá de los beneficios operativos y la reducción de costes, la IA generativa está elevando el estándar de experiencia en sectores como la banca, el retail, el ecommerce y los viajes
TecnologíaLa CNMC lanza una consulta pública sobre el registro de alias para combatir fraudes por mensajeLa Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) lanzó este viernes una consulta pública para definir cómo funcionará el registro de alias, una herramienta para luchar contra las estafas realizadas por mensajes de tipo SMS, MMS o RCS (conocidas como 'smishing') que suplantan a empresas, bancos o administraciones públicas
TelefoníaVodafone Empresas lanza un servicio de líneas móviles de respaldo con eSIMVodafone Empresas ha presentado el servicio Vodafone Always On, que permite contar con líneas de respaldo con eSIM, para utilizar en caso de caída del operador principal o por falta de cobertura en zonas clave para el negocio, según informó este miércoles en un comunicado
EnergíaIberdrola pone en marcha su primer parque solar en AlemaniaIberdrola ha puesto en marcha su primer parque solar en Alemania, una instalación ubicada en Boldekow (Estado de Mecklemburgo-Pomerania Occidental) que dará servicio a Vodafone
TelecomunicacionesNueve de cada diez líneas de banda ancha en España son de fibra ópticaLa Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) acaba de publicar el Informe Económico Sectorial de Telecomunicaciones y Audiovisual en el que indica que nueve de cada diez líneas de banda ancha en España son de fibra óptica
TecnológicasVodafone lanza una nueva plataforma de Internet de las cosas (IoT)Vodafone España lanzará este mes unas una nueva plataforma de gestión de Internet de las Cosas (IoT), con el objetivo de desarrollar una nueva generación de servicios inteligentes para empresas y administraciones públicas
TecnológicasVodafone alerta a sus clientes sobre una campaña de SMS fraudulentosVodafone España ha alertado a sus clientes de una campaña de mensajes SMS fraudulentos, en la que se suplanta su identidad con el propósito de obtener datos personales y bancarios de los usuarios
TecnológicasDIGI sortea un Fiat 600 entre sus clientesDIGI sorteará este verano un Fiat 600 híbrido entre todos sus clientes de fibra, fibra y TV o telefonía móvil, tanto de contrato como de prepago
TecnológicasVodafone, Jazztel y MásMóvil fueron las telecos con más quejas en 2024Vodafone, Jazztel y MásMóvil fueron los operadores que recibieron en 2024 más reclamaciones en servicios convergentes, móviles y fijos ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones (OAUT), según el último informe anual de este servicio dependiente del Ministerio de Transformación Digital y Función Pública, que contabilizó un total de 9.638 quejas, un 29% menos que el año anterior
EnergíaRepsol suministrará combustible, gas y electricidad al Parque WarnerRepsol y Parque Warner han firmado un acuerdo para que el parque de ocio de Madrid funcione en su totalidad con combustibles renovables y electricidad y gas natural con garantías de origen suministrados por la compañía energética
La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha dado su visto bueno a la situación competitiva y la conectividad de los servicios de telecomunicaciones en Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla con la península, prestados a través de cables submarinos
La inteligencia artificial generativa (IAG) se ha posicionado como uno de los pilares tecnológicos más transformadores de la última década. Su aplicación en la atención al cliente está marcando el inicio de una nueva etapa en la relación entre empresas y consumidores, caracterizada por interacciones más ágiles, cercanas y personalizadas. Más allá de los beneficios operativos y la reducción de costes, la IA generativa está elevando el estándar de experiencia en sectores como la banca, el retail, el ecommerce y los viajes
La velocidad estuvo presente en uno de cada cuatro siniestros mortales en carretera en 2024, según los datos de la Dirección General de Tráfico (DGT), que presentó este lunes una nueva edición de sus campañas específicas de control en carreteras
El operador de telecomunicación Digi sumó más de 920.000 portabilidades en los siete primeros meses del año, lo que supone un incremento del 16% frente al mismo periodo del año 2024
MasOrange registró unos ingresos en el primer semestre de este año de 3.777 millones de euros, un 4,7% más que en el mismo periodo de 2024, según datos publicados este martes por la compañía
La 'fintech' Íkualo se ha unido con Silbö Telecom para lanzar Íkualo Móvil, que asegura que es el primer operador de telefonía en España que permite contratar una línea móvil solo con el pasaporte
Los clientes de Vodafone España evitaron el 64% de sus emisiones de CO2 gracias a soluciones digitales de teletrabajo, videoconferencia o reducción del consumo energético proporcionadas en el año fiscal terminado en marzo
Iberdrola ha puesto en marcha su primer parque solar en Alemania, una instalación ubicada en Boldekow (Estado de Mecklemburgo-Pomerania Occidental) que dará servicio a Vodafone
Vodafone España logró en su último año fiscal unos ingresos de 3.629 millones de euros y un beneficio operativo con gastos de arrandamiento incluidos (EbitdaaL) de 1.249 millones, con un margen sobre ingresos que se elevó hasta el 34%, comparado con el 32% del ejercicio anterior
La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) acaba de publicar el Informe Económico Sectorial de Telecomunicaciones y Audiovisual en el que indica que nueve de cada diez líneas de banda ancha en España son de fibra óptica
Vodafone España lanzará este mes unas una nueva plataforma de gestión de Internet de las Cosas (IoT), con el objetivo de desarrollar una nueva generación de servicios inteligentes para empresas y administraciones públicas
Vodafone España ha alertado a sus clientes de una campaña de mensajes SMS fraudulentos, en la que se suplanta su identidad con el propósito de obtener datos personales y bancarios de los usuarios
Vodafone, Jazztel y MásMóvil fueron los operadores que recibieron en 2024 más reclamaciones en servicios convergentes, móviles y fijos ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones (OAUT), según el último informe anual de este servicio dependiente del Ministerio de Transformación Digital y Función Pública, que contabilizó un total de 9.638 quejas, un 29% menos que el año anterior
Orange desplegará este fin de semana en Madrid en el festival Mad Cool cuatro unidades móviles, con frecuencia de 3,5 GHz, y tres antenas 'small cells'
Telefónica reforzará este verano su despliegue de 5G en 481 municipios tanto de costa como de interior con elevada afluencia de visitantes
DIGI ha sumado en España en el primer semestre de este año 792.000 portabilidades, lo que supone un incremento del 14% respecto al mismo periodo de 2024 y el mejor dato histórico de la compañía en una primera mitad de año
La Comisión Europea recordó este viernes que mañana entrará en vigor la Ley Europea de Accesibilidad que obliga a que los teléfonos, ordenadores, libros electrónicos, servicios bancarios y de emergencias sean accesibles para los más de 100 millones de personas con discapacidad que viven en la Unión Europea (UE)
