Competencia afea a las eléctricas que utilicen el teléfono de atención al cliente para promocionar sus productosLa Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) critica que las empresas comercializadoras de gas y electricidad utilicen el servicio telefónico de atención al cliente para comunicar promociones u ofertas comerciales al consumidor durante la llamada, sin que éste solicite expresamente este tipo de información, con las consiguientes molestias, especialmente cuando el cliente llama para expresar una queja o una reclamación
El recibo de la luz subió un 3,3% en julioEl precio del recibo de la luz registró un aumento del 3,3% en julio en España como consecuencia del mayor coste de la electricidad en el mercado mayorista en este mes, en el que registró un alza del 8,8% influenciado por las elevadas temperaturas y la baja hidraulicidad y eolicidad
Tabaco. La OCU denuncia que se fuma en terrazas, hospitales e institutosLa Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha llevado a cabo un estudio que pone de manifiesto el incumplimiento de la llamada Ley Antitabaco en lugares como terrazas, hospitales e institutos y que trasladará al Ministerio de Sanidad con la demanda de que se incrementen las inspecciones en estos espacios
La OCU anima a los afectados a reclamar por el cártel de fabricantes y concesionarios de cochesLa Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) animó hoy a reclamar a todos aquellas personas que hayan podido verse afectadas por la investigación destapada por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), en relación con el cártel de fabricantes y concesionarios de automóviles
Competencia pide no asimilar al sector del taxi el alquiler de vehículos con conductorLa Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) considera que no se debe asimilar al sector del taxi la regulación del alquiler de vehículos con conductor, por lo que “no debería imponerse la existencia de restricciones en este sector por una pretendida analogía de las existentes en el sector del taxi”
Las denuncias de los consumidores contra las eléctricas baten récord históricoLas denuncias de los consumidores contra los fraudes de las eléctricas han batido un récord histórico al acumular el 11,8% del total de las reclamaciones en el primer semestre, según informó este miércoles Facua-Consumidores en Acción
La CNMC cuestiona los límites a la potencia contratada de Industria fijados en el proyecto sobre autoconsumoLa Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) recuerda al Ministerio de Industria, Energía y Turismo la necesidad de establecer una metodología “clara” de cargos que sea “coherente” con la de los peajes de acceso y cuestiona los límites a la potencia contratada fijados por en el proyecto de real decreto sobre autoconsumo
El calor triplica la demanda de aparatos de climatización de segunda manoEl calor ha triplicado la demanda aparatos de climatización usados, según ha informado el portal 'Segundamano'. En concreto, esta web ha constatado que, respecto a 2014, se ha producido un aumento del 57% en la búsqueda de dispositivos para combatir las altas temperaturas
Factorenergia lanza un servicio que compara el consumo eléctrico de los usuarios con sus vecinosFactorenergia ha lanzado un servicio pionero que permite al consumidor comparar sus hábitos de consumo eléctrico con los de sus vecinos con el propósito de evaluar cómo está gestionando su propio gasto eléctrico y tomar nuevas medidas de ahorro y eficiencia energética en el hogar, según informó en un comunicado
Cada hogar español tira a la basura 76 kilos de comida al añoCada hogar español desperdicia 76 kilogramos de comida al año, según los datos de la Confederación Española de Cooperativas de Consumidores y Usuarios (HISPACOP), avalados por el Instituto Nacional de Consumo
OCU dice que la bajada de la luz será “insignificante”La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) advirtió este viernes de que la bajada de la parte regulada del recibo de la luz anunciada por el Gobierno repercutirá “muy poco” en el recibo y el efecto positivo será “mínimo”
OCU gana dos sentencias y recupera 9.000 euros de los accionistas de BankiaLa Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha empezado a recuperar el dinero de los accionistas de Bankia que compraron acciones de la entidad entre el momento de su salida a Bolsa y mayo de 2012, según informó este martes en un comunicado
Las tarifas del gas natural han subido un 2% desde finales de 2011, según FacuaFacua-Consumidores en Acción denunció este martes que las tarifas de último recurso de gas natural aprobadas por el Gobierno desde finales de 2011 han registrado una subida del 2,4% para los usuarios de la TUR 1 y de un 1% para los acogidos a la TUR 2
Violencia género. Los terapeutas alertan de la relación entre adicciones y malos tratosUn estudio del perfil de las personas con adicciones corrobora que la violencia de género y las adicciones guardan relación entre las mujeres en situación de mayor vulnerabilidad, como son las que consumen alcohol, heroína y sedantes, conviven con su pareja y tienen pocos estudios
Facua denuncia a Orange y Yoigo por subir tarifas sin respetar los contratos de permanencia, como ya hizo con Movistar y Vodafone, ante la Setsi, Aecosan, CNMC y Comunidad de Madrid
El director de Estrategia y Desarrollo de Negocio del grupo Correos, Óscar Medina, está seguro de que “poco a poco, la opinión pública se dará cuenta de que la sostenibilidad en el negocio no es una moda, sino una necesidad” que ha llegado para quedarse
El representante del Grupo Español de Empresas de Crecimiento Verde, Valentín Alfaya, considera “importantísima” la Cumbre del Clima de París, de la que muchas compañías interesadas en la economía sostenible “esperan certidumbre” y piden un acuerdo “global y jurídicamente vinculante”
Un estudio del perfil de las personas con adicciones corrobora que la violencia de género y las adicciones guardan relación entre las mujeres en situación de mayor vulnerabilidad, como son las que consumen alcohol, heroína y sedantes, conviven con su pareja y tienen pocos estudios
