El Gobierno exigirá un teléfono gratuito y personalizado de atención al clienteEl Gobierno obligará a las empresas a que tengan un servicio de atención telefónica personalizado y un número de teléfono, ambos gratuitos, para atender las quejas y reclamaciones de sus clientes, así como cualquier incidencia contractual
Las grandes empresas dedican cada vez más atención y recursos a la web 2.0Las grandes compañías dedican cada vez más recursos a la web 2.0, siendo Facebook y Twitter los canales favoritos de las marcas de consumo para presentar sus novedades, campañas y productos, según los resultados del estudio “Las marcas de consumo en la web 2.0”, realizado por la consultora Estudio de Comunicación
La OCU recibió un 22% más de reclamaciones en 2010La Organización de Consumidores y Usuarios recibió en 2010 un total de 388.620 reclamaciones, lo que supone un aumento del 22% en comparación con el año anterior
El Corte Inglés lanza un club de ventas privadas por InternetEl Grupo El Corte Inglés anunció este martes que lanzará esta próxima primavera un club de ventas privadas por Internet, "Primeriti", que incorporará artículos de moda, complementos, cosmética, tecnología y hogar, entre otros
Plan ahorro. Gestores de multas recurren al Supremo el límite a 110 km/hDvuelta, empresa de gestión de recursos de multas de tráfico, recurrió este lunes ante el Tribunal Supremo el real decreto del Gobierno por el que se reduce el límite de velocidad de 120 a 110 kilómetros por hora en las autovías y las autopistas
AmpliaciónMedia España en alerta por nieveLa Agencia Estatal de Meteorología (Aemet) ha alertado por nevadas a las regiones del norte y este peninsular y a la Comunidad de Madrid, ante la caída durante las próximas horas de precipitaciones en forma de nieve, que ya han llegado al área metropolitana de la capital. Tanto el Ministerio de Fomento como el Ayuntamiento de Madrid han activado sus planes antinevada
Fomento activa el dispositivo antinevadas en carreteras, vías y aeropuertosEl Ministerio de Fomento activó este jueves el dispositivo especial para mantener las infraestructuras del transporte de su competencia en condiciones de uso, ante la alerta por nevadas y adversas condiciones meteorológicas que afectará a partir de esta noche a 15 provincias españolas
Gürtel. El exalcalde de Boadilla defiende su inocencia ante el juez y niega conocer a CorreaEl último alcalde de Boadilla del Monte (Madrid), Juan Siguero Aguilar, defendió hoy su inocencia en su declaración como imputado ante el instructor del "caso Gürtel" en el Tribunal Superior de Justicia de Madrid (TSJM), el magistrado Antonio Pedreira, y aseguró que ni siquiera conoce el empresario Francisco Correa, presunto cerebro de la trama de corrupción, ni a sus subordinados
Las consultas y quejas de los consumidores contra el sector transporte aumentan un 215%Las consultas y reclamaciones de los consumidores con respecto al sector del transporte aumentaron un 215% en 2010 frente al año anterior, como consecuencia de las huelgas de controladores y del transporte público, las subidas de tarifas y la paralización del espacio aéreo por problemas meteorológicos
Madrid. Adif destina 1,1 millones de euros a nuevas consignas para AtochaAdif ha adjudicado a Informática El Corte Inglés, por importe de 1.104.480 euros, la instalación de nuevos casilleros de consignas electrónicas para el almacenamiento de equipajes en la estación de Madrid Puerta de Atocha
La oferta de empleo relacionada con Internet muestra "evidentes signos de recuperación"Las profesiones que se centran en el ámbito digital no sólo tienen una evolución positiva, sino que están mejor remuneradas dentro de su categoría. En el sector del "marketing" y la comunicación esta diferencia es significativa, superando el salario medio en un 21%
Baleares. Gas Natural Fenosa prevé alcanzar 10.000 clientes de electricidad en el sector pymes en 2014Gas Natural Fenosa prevé alcanzar en 2014 los 10.000 clientes de electricidad en el segmento de las pymes de Baleares, con un consumo que alcanzaría los 450 GWh/año (gigavatios por hora anuales) dentro de cuatro años. Para 2011, la compañía prevé incrementar su cuota de clientes eléctricos pymes en Baleares hasta el 8,7%, y hasta el 20% en el año 2014
Inaugurada una residencia para personas con discapacidad intelectual en LeganésLa Comunidad de Madrid inauguró este lunes en Leganés una nueva residencia especializada para personas con discapacidad intelectual. La infraestructura cuenta con 70 plazas, de las que 50 son residenciales y 20 están dedicadas a centro de día. El complejo incluye además un centro especial de empleo
Madrid. Inaugurada una residencia para personas con discapacidad intelectual en LeganésLa Comunidad de Madrid inauguró este lunes en Leganés una nueva residencia especializada para personas con discapacidad intelectual. La infraestructura cuenta con 70 plazas, de las que 50 son residenciales y 20 están dedicadas a centro de día. El complejo incluye además un centro especial de empleo
HC Energía supera los 300.000 contratos en su servicioHC Energía superó los 300.000 contratos del "Servicio Funciona", un servicio diseñado para el mantenimiento y reparación de las instalaciones y aparatos de consumo de la vivienda de sus clientes, y el fomento del ahorro energético
Adif invirtió 29 millones de euros en la mejora de la accesibilidad de 96 estaciones en 2010Adif realizó en el año 2010 mejoras en materia de accesibilidad en 96 estaciones por un importe global de 29 millones de euros. Además, el gestor informó de que a lo largo del pasado año invirtió más de 6,6 millones de euros en la redacción de nuevos proyectos para la mejora de la accesibilidad en este tipo de estaciones
RSC. Adif invirtió 29 millones de euros en la mejora de la accesibilidad de 96 estaciones en 2010Adif realizó en el año 2010 mejoras en materia de accesibilidad en 96 estaciones por un importe global de 29 millones de euros. Además, el gestor informó de que a lo largo del pasado año invirtió más de 6,6 millones de euros en la redacción de nuevos proyectos para la mejora de la accesibilidad en este tipo de estaciones
El Gobierno obligará a las empresas a que tengan un servicio de atención telefónica personalizado y un número de teléfono, ambos gratuitos, para atender las quejas y reclamaciones de sus clientes, así como cualquier incidencia contractual
La Agencia Estatal de Meteorología (Aemet) ha alertado por nevadas a las regiones del norte y este peninsular y a la Comunidad de Madrid, ante la caída durante las próximas horas de precipitaciones en forma de nieve, que ya han llegado al área metropolitana de la capital. Tanto el Ministerio de Fomento como el Ayuntamiento de Madrid han activado sus planes antinevada
La Comunidad de Madrid inauguró este lunes en Leganés una nueva residencia especializada para personas con discapacidad intelectual. La infraestructura cuenta con 70 plazas, de las que 50 son residenciales y 20 están dedicadas a centro de día. El complejo incluye además un centro especial de empleo
