Atención al clienteEl Gobierno da luz verde a la Ley de Atención a la Clientela, que fija en 3 minutos el tiempo máximo para ser atendido por teléfonoEl Consejo de Ministros dio luz verde en su reunión de este martes a la Ley de Servicios de Atención a la Clientela, que, entre otras cuestiones, fija en tres minutos el tiempo máximo del que dispondrá una compañía para atender el 95% de las llamadas telefónicas que reciba de sus clientes, al tiempo que “acorta a la mitad” los plazos de los que dispondrán las empresas para la resolución de reclamaciones, que pasan de un mes a 15 días
EducaciónEl 15,5% de los niños de 3 a 6 años en situación de pobreza en España no van a la escuela infantilEl 15,5% de los niños de la segunda etapa de Educación Infantil, de 3 a 6 años, en situación de pobreza o exclusión social no recibían 25 horas o más de cuidado infantil o educación formal por semana en 2022. Es uno de los datos que se extraen de la encuesta sobre 'Condiciones de vida en Europa sobre modalidades de cuidado de los niños' publicada este martes por la oficina estadística europea, Eurostat
FamiliaEl Gobierno aprueba la Ley de Familias, que incluye ayudas por crianza y equipara a las monoparentales con dos hijos a las numerosasEl Consejo de Ministros aprobó este martes en segunda vuelta y envió al Congreso de los Diputados el proyecto de Ley de Familias, que será tramitado por la vía de urgencia y, entre otras cuestiones, incluye una prestación por crianza hasta los tres años y considera familia numerosa a las monoparentales con dos hijos, que, además, estarán amparadas con un título propio, así como a aquellas con un progenitor con al menos un 33% de discapacidad y dos vástagos, porcentaje que se rebaja desde el 65% actual
infanciaSantalucía dona cientos de libros y cuentos infantiles a la Fundación Tengo HogarLa aseguradora Santalucía ha donado libros y cuentos infantiles a la Fundación Tengo Hogar con el fin de fomentar un hábito “tan necesario y saludable” como es la lectura, permitiendo que estas familias dispongan de ejemplares que ayuden a su desarrollo personal e intelectual y se vean beneficiadas por el donativo
EducaciónAmpliaciónEl Gobierno amplía las becas a estudiantes que tengan un 25% de discapacidadEl Consejo de Ministros aprobó este martes ampliar los alumnos con discapacidad beneficiarios de ayudas y becas al estudio para el curso 2024/2025, ya que podrán solicitarlas quienes tengan un porcentaje de discapacidad de al menos el 25%. Hasta la fecha el porcentaje era a partir del 33%
DistribuciónMercadona supera los 100.000 trabajadores en plantilla en 2023Mercadona cerró el año 2023 con 104.000 trabajadores, después de crear 5.000 empleos en el último ejercicio, lo que hizo que la compañía superara la barrera de las 100.000 personas en plantilla
EducaciónEl Gobierno amplía las becas a estudiantes que tengan un 25% de discapacidadEl Consejo de Ministros aprobó este martes ampliar los alumnos con discapacidad beneficiarios de ayudas y becas al estudio para el curso 2024/2025, ya que podrán solicitarlas quienes tengan un porcentaje de discapacidad de al menos el 25%. Hasta la fecha el porcentaje era de a partir del 33%
UcraniaEspaña supera las 200.000 protecciones temporales a ucranianos por la invasión rusaEspaña ha concedido protección temporal a más de 200.000 ciudadanos ucranianos desde que el 9 de marzo de 2022 se activara este mecanismo de protección extraordinario, que otorga de manera inmediata permiso de residencia y de trabajo a los desplazados por la invasión rusa
Caso KoldoSoraya Rodríguez afirma que “Koldo era un personaje para la intimidación” en las primarias que ganó SánchezLa eurodiputada de Ciudadanos Soraya Rodríguez afirmó este lunes que Koldo García, el supuesto líder de una trama que habría cobrado comisiones ilegales de la venta de mascarillas “era un personaje conocido en todo el PSOE” y “era un personaje para la intimidación” durante las primarias del PSOE que ganó Pedro Sánchez
Ingreso MínimoEl 66% de las personas beneficiarias del IMV son mujeresEl 66% de los 2,2 millones personas que se han beneficiado del Ingreso Mínimo Vital (IMV) son mujeres y el 43% son niños, que recibieron el complemento de ayuda a la infancia, adicional al IMV, según afirmó este lunes la ministra de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones, Elma Saiz, durante la jornada 'IMV, una política más viva que nunca'
MadridLa Comunidad de Madrid ofrece un programa de viajes para mayores con más de 325.000 plazas y 1.200 circuitosLa Comunidad de Madrid presentó este lunes la XIX edición del Programa de Rutas Culturales para mayores de 55 años y enmarcada en el conjunto de políticas de envejecimiento activo, con las que se busca fomentar una vida saludable y prevenir situaciones de soledad, que incluye 325.000 plazas y 1.200 circuitos por todo el mundo