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EL GOBIERNO VASCO MEDIARA ENTRE VODAFONE Y LOS CLIENTES QUE RECLAMEN POR LA AVERIA DE AYER La Dirección de Consumo del Departamento de Industria, Comercio y Turismo del Goierno vasco mediará entre Vodafone y los consumidores afectados por la interrupción del servicio de telefonía móvil durante el mediodía de ayer 21 Feb 2003 11:00H
EL GOBIERNO VASCO MEDIARA ENTRE VODAFONE Y LOS CLIENTES QUE RECLAMEN POR LA AVERIA DE AYER La Dirección de Consumo del Departamento de Industria, Comercio y Turismo del Gobierno vasco mediará entre Vodafone y los consumidores afectados por la interrupción del servicio de teefonía móvil durante el mediodía de ayer 21 Feb 2003 11:00H
VODAFONE RECIBE MAS DE 400.000 LLAMADAS DE SUS CLIENTES PARA CONOCER LAS CAUSAS DE LA AVERIA El departamento de Atención al Cliente de Vodafone recibió hasta el mediodía de hoy más de 400.000 llamadas por parte de sus clientes para conocer las causas de la avería sufrida ayer y que ls dejó sin servicio durante más de siete horas 21 Feb 2003 11:00H
LA UCE INTERPONE UNA DENUNCIA ADMINISTRATIVA CONTRA VODAFONE La Unión de Consumidores de España (UCE) ha interpuesto una denuncia ante la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información por la avería producida ayer en la red de la operadora y que dejó sin teléfono móvil a sus usurios en toda España durante más de siete horas 21 Feb 2003 11:00H
OCU MEDIARA CON VODAFONE PARA BUSCAR UN "GESTO" DE LA OPERADORA QUE COMPENSE A SUS CLIENTES POR LA AVERIA DEL VIERNES El director de la Organización de Consumidores y Usuarios, José María Múgica, anunció hoy a Servimedia que esta asociación va a mediar entre Vodafone y us clientes para buscar un método para compensar a éstos de forma global por la avería del pasado viernes 21 Feb 2003 11:00H
PIDEN A VODAFONE QUE INDEMNICE SIMBOLICAMENTE CON 6 EUROS A SUS CLIENTES POR LA AVERIA EN SU RED DE AYER La Federación de Asociaciones de Consumidores y Usuarios de Andalucía (FACUA) demandó hoy a la compañía de telefonía móvil Vodafone que indemnice con 6 euros a sus clientes como compensación por la avería que tuvo la operadora ayer, y que les dejó sin red durante toda la mañana 21 Feb 2003 11:00H
CONSUMIDORES PIDEN A VODAFONE QUE INDEMNICE A SUS CLIENTES POR LA CAIDA DEL SERVICIO La Federación de Asociaciones de Consumidores y Usuarios de Andalucía (FACUA) exigió hoy a Vodafne que dé indemnizaciones a sus clientes en línea con los perjuicios que les haya causado por la caída de su servicio desde las 7 horas de esta mañana 20 Feb 2003 11:00H
ANTENA 3, UNICA CADENA QUE REDUJO EL TIEMPO DEDICADO A ANUNCIOS Y AUTOPROMOCION ENENERO RESPECTO AL AÑO PASADO Antena 3 fue la única cadena de televisión de ámbito nacional que redujo el pasado mes de enero el tiempo de emisión dedicado a anuncios, autopromociones, patrocinios y otras fórmulas de publicidad respecto al mismo periodo del año 2002, según los datos del último informe del Observatorio AEA de la Publicidad 20 Feb 2003 11:00H
LOS CONSUMIDORES CONSIDERAN "INADMISIBLE" QUE LOS BANCOS UTILICEN LAS COMISIONES PARA COMPENSAR LA CAIDA DE SUS MARGENES Las asociaciones de consumidores españolas consideran "inadmisible" que los bancos "utilicen la vía más fácil" para incrementar sus cuentas de resultados, a propósito del aumento de las comisiones que las entidades financieras están aplicando para compensar los menores márgenes obtenidos con el recorte de los tipos de interés 14 Feb 2003 11:00H
EL NUEVO IMPUESTO SOBRE CARBURANTES EN MADRID EQUIVALE A LA SUBIDA DE PRECIOS PROVOCADA POR LA CRISIS DE IRAK Y VENEZUELA, SEGUN AOP El nuevo Impuesto sobre Ventas Minoristas de Determinados Hidrocarburos (IVMDH), que grava con 2,4 céntimos por litro a los carburantes de toda España y con 1,7 céntimos por litro más a los comercializados en la Comunidad de Madrid, equivale para los usuarios madrileños a la subida de precios provocada or la crisis de Irak y Venezuela, según la Asociación Española de Operadores de Productos Petrolíferos (AOP) 14 Feb 2003 11:00H
EL NUEVO IMPUESTO SOBRE CARBURANTES EQUIVALE EN MADRID A LA SUBIDA DE PRECIOS PROVOCADA POR LA CRISIS DE IRAK Y VENEZUELA, SEGUN AOP El nuevo Impueso sobre Ventas Minoristas de Determinados Hidrocarburos (IVMDH), que grava con 2,4 céntimos por litro a los carburantes de toda España y con 1,7 céntimos por litro más a los comercializados en la Comunidad de Madrid, equivale para los usuarios madrileños a la subida de precios provocada por la crisis de Irak y Venezuela, según la Asociación Española de Operadores de Productos Petrolíferos (AOP) 13 Feb 2003 11:00H
OCU DENUNCIA PAGINAS WEB CON INFORMACION "PELIGROSA" SOBRE EL CANCER Y QUE INTENTA "LUCRARSE" DE LOS ENFERMOS La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) alerta de la falta de seriedad de algunas páginas de Internet que informan sobre el cáncer y denuncia que, además de contener información "falsa y peligrosa", intentan "lucrarse" de los momentosde angustia de los enfermos 08 Feb 2003 11:00H
PRODUCTORES, CONSUMIDORES Y SINDICATOS SE UNEN PARA ENCONTRAR LAS CAUSAS DE LA SUBIDA DE LOS PRECIOS Organizaciones agrarias de productores, consumidores y sindicatos han constituido una plataforma social para encontrar las causas de la subida de los recios en España, asegurar la competencia "leal" en el mercado y garantizar la transparencia informativa de las relaciones económicas 07 Feb 2003 11:00H
FUSION DIGITAL. USUARIOS DE LA COMUNICACION PIDE UNA COMISION DE SEGUIMIENTO QUE GARANTICE LOS DERECHOS DE LOS ABONADOS La Asociación de Usuarios de la Comunicación (AUC) ha reclamado transparencia en el proceso de fusión entre Canal Satélite y Vía Digital y la creación de una comisión conjunta de seguimiento integrada por operdores y consumidores, con el fin de garantizar los derechos de los abonados 30 Ene 2003 11:00H
FUSION DIGITAL. USUAROS DE LA COMUNICACION PIDE UNA COMISION DE SEGUIMIENTO QUE GARANTICE LOS DERECHOS DE LOS ABONADOS La Asociación de Usuarios de la Comunicación (AUC) reclamó hoy transparencia en el proceso de fusión entre Canal Satélite y Vía Digital, y el establecimiento de una comisión conjunta de seguimiento integrada por operadores y consumidores para garantizar los derechos de los abonados 29 Ene 2003 11:00H
EL DEFENSOR DEL MENOR APLAUDE QUE EL CONSEJO AUDIOVISUAL ANALICE MONOGRAFICAMENTE LA SERIE DE DIBUJOS "SHIN CHAN" El Defensor del Menor en la Comunidad deMadrid, Pedro Núñez Morgades, ha mostrado su satisfacción ante la iniciativa adoptada por el Consejo Audiovisual de convocar mañana, día 29, una reunión monográfica, de carácter extraordinario, para analizar la emisión en Telemadrid de la serie de dibujos animados "Shin Chan" 28 Ene 2003 11:00H
ANTENA 3, UNICA CADENA QUE REDUJO EN LOS ULTIMOS TRES AÑOS EL TIEMPO DEDICADO A ANUNCIOS Y AUTOPROMOCION Antena 3 fue la única cadena d televisión de ámbito nacional que redujo en 2002 el tiempo de emisión dedicado a spots, autopromociones, patrocinios y otras fórmulas de publicidad respecto al año 2000, según los datos del último informe del Observatorio AEA de la Publicidad 28 Ene 2003 11:00H
UCE DENUNCIA PACTO DE PRECIOS ENTRE IBERIA, AIR EUROPA Y SPANAIR La Unión de Consumidores y Usuarios (UCE) denunció hoy un presunto pacto e precios entre las compañías aéreas Iberia, Air Europa y Spanair, según pone de manifiesto un estudio comparativo realizado por la asociación de consumidores 24 Ene 2003 11:00H
FACUA PIDE UN ENDURECIMIENTO DE LA LEGISLACION SOBRE SEGURIDAD EN VEHICULOS La Federación de Asociaciones de Consumidores y Usuarios de Andalucía (Facua) ha pedido al Ministerio de Ciencia y Tecnología, a través de un escrito, que endurezca la legislación sore seguridad en los vehículos 24 Ene 2003 11:00H
ACUERDO PARA FRENAR EL REDONDEO Y PRECIOS DE ALIMENTOS Y CARBURANTES EN LA MESA DE PRODUCTRES Y CONSUMIDORES Detener el aumento de los precios de los alimentos frescos, carburantes y el redondeo por el euro son los principales objetivos que se han marcado hoy las organizaciones agrarias COAG y UPA, el sindicato UGT y las asociaciones de consumidores CEACCU, CECU, UCE, Hispacoop y ADICAE, que han constituído una Mesa Social de Precios 23 Ene 2003 11:00H
FACUA EDITA UNA GUIA SOBRE RECLAMACIONES EN SERVICIOS TELEFONICOS La Federación de Asociaciones de Consumidores y Usuarios de Andalucía (FACUA) ha editado la guía "Servicios de telefonía: Conoce tus derechos" para asesorar a los consumidores sobre sus derechos ante los servicios tlefónicos, tras convertirse el sector en los últimos tiempos en el más denunciado "por las numerosas irregularidades cometidas por los operadores, el caos regulatorio y la falta de control del Gobierno" 18 Ene 2003 11:00H
INFORMACIONCONSUMIDOR.COM QUIERE SER UN PUNTO DE ENCUENTRO ENTRE LA INDUSTRIA ALIMENTARIA Y LOS CONSUMIDORES La Fundación de la Industria de Alimentación y Bebidas ha puesto en marcha, en colaboración con el Ministerio de Agricultura, Pesca y Alimentación, el portal "informacionconsumidor.com", con el objetivo de ser un "punto de encuentro" entre la industria alimentaria, los consumidores, los medios de comunicación y los profesionales del sector 18 Ene 2003 11:00H
LA BANCA DEFIENDE LA LEGALIDAD DE SUS CONTRATOS, EN RESPUESTA A LA DENUNCIA DE LA OCU La Asociación Española de Banca (AEB) ha asegurado que los contratos que firman las entidades financieras con sus clientes están "dentro de la legalidad vigente" 17 Ene 2003 11:00H
ACADEMIAS. CONSUMO TIPIFICARA COMO ABUSIVO EL PAGO ADELANTADO DE SERVICIOS CONTINUADOS, COMO EN ALGUNAS ACADEMIAS DE IDIOMAS El Ministerio de Sanidad y Consumo anunció hoy que modificará la Ley de Crédito al Consumo para que se considere cláusula abusiva el pago adelantado de servicios continuados, lo que impedirá en el futuro la comercialización de cursos de idiomas previo pago de la totalidad del importe, como sucedía en los casos de Opening, Brighton u Oxford 16 Ene 2003 11:00H
LA BANCA ASEGURA QUE SUS CONTRATOS ESTAN DENTRO DE LA "LEGALIDAD VIGENTE", EN RESPUESTA A UNA DENUNCIA DE OCU La Asociación Española de Banca (AEB) aseguró hoy que los contratos de las entidades financieras están "dentro de la legalidad vigente" 16 Ene 2003 11:00H

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