EL DEFENSOR DEL CLIENTE DE ENDESA ATENDIÓ 700 QUEJAS EN 2005, UN 23% MÁS QUE EN 2004El Defensor del Cliente de Endesa, una figura creada para mejorar la atención y el servicio a los usuarios, atendió el año pasado 700 reclamaciones, un 23% más que en 2004, según informó hoy la compañía eléctrica con motivo del Día Mundial de los Derechos del Consumidor
CONSUMO RECIBIÓ UN 32% MÁS DE RECLAMACIONES EN 2005La Dirección General de Consumo de la Comunidad de Madrid registró durante el pasado año 2005 un total de 14.999 reclamaciones de consumidores que sufrían algún tipo de problema con la adquisición de bienes o la contratación de servicios, lo que supone un 32% más que en 2004, cuando se recibieron 11.322 quejas
CECU PIDE ENERGÍAS SOSTENIBLES PARA TODOS Y MÁS EFICIENCIA ENERGÉTICALa Confederación de Consumidores y Usuarios (CECU) se une, ante el Día Mundial de los Derechos del Consumidor, a la campaña emprendida por Consumers International para lograr que todo el mundo tenga acceso al uso de la energía y que ésta sea fruto de un comprometido respeto al medio ambiente
45.000 EUROS PARA FORMAR A LOS MAYORES SOBRE SUS DERECHOS COMO CONSUMIDORESEl Ayuntamiento de Madrid destinará cerca de 45.000 euros a la puesta en marcha de un Programa de Formación e Información a Mayores en materia de Consumo, con el que se pretende formar a los mayores madrileños en sus derechos como consumidores
EL PSOE APUESTA POR UN CIUDADANO CAPAZ DE DEFENDER SUS DERECHOS COMO CONSUMIDOREl PSOE recordó hoy, con motivo de la celebración mañana del Día Mundial de los Derechos de los Consumidores, que la Constitución obliga a todos los poderes públicos a garantizar, mediante procedimientos eficaces, la seguridad, la salud y los legítimos intereses económicos de los usuarios, a promover la información y la educación y a fomentar sus organizaciones
TRES DE CADA CINCO TRABAJADORAS DEL SECTOR TEXTIL MUNDIAL NO TIENEN CONTRATO NI DERECHO A PRESTACIÓN SOCIALTres de cada cinco trabajadoras del sector textil mundial no tienen contrato ni derecho a prestaciones sociales. Así lo han denunciado hoy, víspera del Día Internacional de la Mujer, consumidores, sindicatos y ONG, que se han unido para denunciar que en España es imposible saber si la ropa que se vende en los establecimientos se fabrica en condiciones de explotación laboral
LOS CONSUMIDORES PIDEN A LA UE QUE CONTROLE LAS SUSTANCIAS QUÍMICAS A LAS QUE SE EXPONEN SEGÚN SU PELIGROSIDADVarias organizaciones que integran la Oficina Europea de Asociaciones de Consumidores solicitaron hoy al Parlamento Europeo que la nueva propuesta de reglamento para el Registro, Evaluación y Autorización de Sustancias Químicas (proyecto REACH) clasifique dichas sustancias en función de su peligrosidady no del volumen de producción
BARREDA GARANTIZA LA CONSTITUCIONALIDAD DEL FUTURO ESTATUTO MANCHEGOEl presidente de Castilla-La Mancha, José María Barreda, garantizó hoy el respeto a la Constitución española de 1978 en la reforma del Estatuto de Autonomía de Castilla-La Mancha y destacó que el proceso abierto tiene que tener como única finalidad lograr una mejora constante de las condiciones de vida de los castellano-manchegos
LAS QUEJAS CONTRA LAS TELEOPERADORAS EN LO QUE VA DE AÑO SUPERAN YA EN LA REGIÓN LAS REGISTRADAS EN TODO 2004El número de reclamaciones y quejas en materia de telecomunicaciones registradas en la Comunidad de Madrid en lo que va de año hasta el pasado 1 de julio (casi 3.000) superó a las contabilizadas en el transcurso de todo 2004 (2.400), según informó hoy en rueda de prensa Carmen Martínez, directora general de Consumo del Ejecutivo regional
EL GOBIERNO REGIONAL DESTINA 210.000 EUROS AL MANTENIMIENTO DE OFICINAS DE CONSUMO ITINERANTESEl Ejecutivo regional firmará cuatro convenios de colaboración con otras tantas asociaciones de consumidores para llevar la atención al consumidor a cerca de 40 ayuntamientos de las mancomunidades de La Maliciosa, Los Pinares, Misecam y Suroeste de Madrid, según anunció hoy el Gobierno de la Comunidad madrileña
FACUA PIDE AL GOBIERNO QUE EL PLAN ANTIPIRATERIA ACTUE CONTRA LAS MAFIAS Y NO CRIMINALICE A LOS USUARIOSLa Federación de Consumidores en Acción (FACUA) pidió hoy al Gobierno que el Plan Antipiratería que aprobará el Consejo de Ministros se centre en actuar contra las mafias que se sirven de los inmigrantes para llevar a cabo el negocio delictivo de la venta de CD y DVD, el llamado "top manta", en lugar de criminalizar a los usuarios
El Defensor del Cliente de Endesa, una figura creada para mejorar la atención y el servicio a los usuarios, atendió el año pasado 700 reclamaciones, un 23% más que en 2004, según informó hoy la compañía eléctrica con motivo del Día Mundial de los Derechos del Consumidor
