Las reclamaciones de los usuarios cuestan a las aerolíneas más de 6.000 millones al añoLas reclamaciones de clientes suponen a las aerolineas más de 6.000 millones de euros al año. Por ello, la tecnológica CDC Software ha lanzado CDC Respond, un gestor de reclamaciones que permite incrementar los ratios de fidelización y captación de nuevos clientes, según informó este jueves la compañía en un comunicado
AmpliaciónAena no cerrará ningún aeropuertoLa ministra de Fomento, Ana Pastor, anunció este jueves que Aena no va a cerrar ninguno de los aeropuertos de su red aunque sí reducirá a un tercio la operativa de 19 de ellos, los que tienen menos de 500.000 pasajeros anuales
La patronal del autobús se opone a la subida del IVA y al “céntimo verde”La Federación Española Empresarial de Transporte de Viajeros por Carretera (Asintra) aseguró hoy que el autobús es un “bien social de primera necesidad”, por lo que se mostró contraria a un posible incremento del IVA y a la implantación del “céntimo verde”
El 17% de las víctimas mortales de tráfico se produce por la noche en vías sin iluminarEl 17% de las víctimas mortales en accidentes de tráfico se produce por la noche en vías sin iluminar, según un estudio de la Asociación Española de Fabricantes de Iluminación (Anfalum) y la Asociación Española de la Carretera (AEC), presentado este martes en rueda de prensa
Discapacidad. El Cermi propone medidas para garantizar la accesibilidad y los derechos de todos los pasajeros de autobusesEl Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (Cermi) ha presentado unas observaciones dirigidas a modificar el anteproyecto de Ley de Ordenación de Transportes Terrestres, con el objetivo de garantizar los derechos de los viajeros de autobuses y autocares, especialmente con discapacidad y movilidad reducida, así como las condiciones de accesibilidad de los vehículos
(Entrevista) Pedro Duque: "Son la ciencia y la innovación las que nos pueden sacar de la crisis"Tras un periodo de cinco años en la empresa privada, Pedro Duque ha regresado a la Agencia Espacial Europea para trabajar en el Centro de Control de Operaciones de Darmstadt, en Alemania. Durante una reciente visita a España la revista 'Perfiles', que realiza Servimedia, ha conversado con él para analizar los retos presentes y futuros del sector aeroespacial y hablar de sus vivencias como astronauta
Madrid. La nueva tarjeta transporte sin contacto se extenderá a los abonos normales de la zona A antes de fin de añoLa Comunidad de Madrid, a través del Consorcio Regional de Transportes, extenderá antes de final de año la nueva tarjeta transporte público sin contacto y con validez de 30 días naturales a los abonos transporte normales de la zona A, según explicó su portavoz, Ignacio González, tras haberlo implantado con éxito en el abono joven de esta zona a principios de mayo y dada la buena acogida que está recibiendo por parte de los usuarios, con casi 25.000 solicitudes gestionadas en sus primeras semanas de funcionamiento
Adif busca inquilinos para 75.000 metros cuadrados de naves industrialesAdif ha emprendido la comercialización, en régimen de arrendamiento, de naves disponibles en sus Centros Logísticos Ferroviarios, mediante el establecimiento de acuerdos puntuales con empresas especializadas del sector inmobiliario
Los afectados de Spanair culpan de su cierre a la Generalitat de Cataluña y no tanto a la compañíaEl portavoz de la Asociación de Afectados por el Cese de Operaciones de Spanair (ACOS), Cándido Conde-Pumpido, manifestó este miércoles su convencimiento de que la Generalitat de Catalunya conocía no sólo del cierre anticipado de la compañía aérea Spanair, sino que lo propició sin tener en cuenta el daño que ello iba a causar entre los empleados y, particularmente, contra los pasajeros
Discapacidad. El Cermi propone medidas para garantizar la accesibilidad y los derechos de todos los pasajeros de autobusesEl Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (Cermi) ha preparado unas observaciones dirigidas a modificar el anteproyecto de Ley de Ordenación de Transportes Terrestres, con el objetivo de garantizar los derechos de los viajeros de autobuses y autocares, especialmente con discapacidad y movilidad reducida, así como las condiciones de accesibilidad de los vehículos
El Gobierno permitirá realizar todo tipo de transporte terrestre con una única autorizaciónEl Consejo de Ministros ha recibido un informe de la ministra de Fomento sobre el Anteproyecto de Ley por el que se modifica la Ley de Ordenación de los Transportes Terrestres y con el que se pretende mejorar la competitividad y eficiencia del sector y racionalizar la red de servicios públicos del transporte de viajeros
Renfe amplía a 33 nuevas conexiones con enlace garantizado y billete integradoRenfe ha lanzado una nueva oferta integrada de transporte. A partir del próximo 17 de junio la empresa pondrá 33 nuevas relaciones de viajes que entre origen y destino combinarán dos o más trenes, con enlaces garantizados y un billete integrado. El enlace se realizará con un tiempo de conexión de entre 20 y 30 minutos de media
Discapacidad. La Comisión Europea aclara los derechos de los pasajeros de avión con discapacidadLa Comisión Europea acaba de publicar unas nuevas directrices para mejorar la aplicación del reglamento sobre atención a personas con discapacidad o con movilidad reducida en los vuelos, ya que a pesar de la legislación existente sobre los derechos de estos pasajeros, Bruselas considera que estas personas siguen teniendo problemas cuando viajan en avión
El avión perdió el 14,1% de sus pasajeros en abril y el AVE el 6,6%Los vuelos nacionales fueron utilizados por 2.819.000 pasajeros en el mes de abril, lo que supone un descenso del 14,1% con respecto a idéntico mes de 2011. El tren AVE y de Larga Distancia también perdió pasaje, en este caso un 6,6%, al transportar a 1.919.000 clientes
InterRail cumple 40 añosInterRail Pass cumple 40 años, ya que se lanzó por primera vez en 1972 con la posibilidad de viajar a 22 países europeos diferentes, mientras que en la actualidad la oferta asciende a 30
InterRail cumple 40 añosInterRail Pass cumple 40 años, ya que se lanzó por primera vez en 1972 con la posibilidad de viajar a 22 países europeos diferentes, mientras que en la actualidad la oferta asciende a 30
España agilizará la tramitación de visados turísticos para rusosEl ministro de Industria, Energía y Turismo, José Manuel Soria, anunció hoy que el Gobierno piensa agilizar la tramitación de visados turísticos para ciudadanos rusos que quieran viajar a España
El portavoz del BNG en el Congreso de los Diputados, Francisco Jorquera, ha solicitado la comparecencia en la Cámara Baja del ministro de Hacienda, Cristobal Montoro, para que explique la subida del IVA
Tras un periodo de cinco años en la empresa privada, Pedro Duque ha regresado a la Agencia Espacial Europea para trabajar en el Centro de Control de Operaciones de Darmstadt, en Alemania. Durante una reciente visita a España la revista 'Perfiles', que realiza Servimedia, ha conversado con él para analizar los retos presentes y futuros del sector aeroespacial y hablar de sus vivencias como astronauta
El portavoz de la Asociación de Afectados por el Cese de Operaciones de Spanair (ACOS), Cándido Conde-Pumpido, manifestó este miércoles su convencimiento de que la Generalitat de Catalunya conocía no sólo del cierre anticipado de la compañía aérea Spanair, sino que lo propició sin tener en cuenta el daño que ello iba a causar entre los empleados y, particularmente, contra los pasajeros
La Comisión Europea acaba de publicar unas nuevas directrices para mejorar la aplicación del reglamento sobre atención a personas con discapacidad o con movilidad reducida en los vuelos, ya que a pesar de la legislación existente sobre los derechos de estos pasajeros, Bruselas considera que estas personas siguen teniendo problemas cuando viajan en avión
